Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy Note 8 ei käynnistynyt uudelleen, akun huoltovinkit
• Tehtävä 2: Galaxy Note 8 -akun käyttöominaisuus ei toimi

Hei kaikki! Tervetuloa Samsungin uusimman lippulaivan, # GalaxyNote8: n, viimeisimpään vianmääritysartikkeliin. Tämä viesti kattaa kaksi yleistä ongelmaa kaikilla älypuhelimilla ja niiden ratkaisemisen. Olemme saaneet vain hyvin vähän vastaavia tapauksia viime viikkojen aikana, joten oletamme, ettei monilla Note 8 -käyttäjillä ole tätä ongelmaa ... vielä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy Note 8 ei käynnistynyt uudelleen, akun huoltovinkit

Olen kokenut tämän vain kerran (toivottavasti ainoa kerta), mutta puhelimeni sammutettiin ilman varoitusta, enkä voinut käynnistää sitä uudelleen. Virtapainikkeen pitäminen ei toiminut. Bixby + virtapainikkeen pitäminen ei toiminut. Äänenvoimakkuuden lisäys + virtapainike ei toimi. kirjaudu Samsungin verkkosivustolle ja keskusteli tekniikan kanssa ja aloimme pitää äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta + virtapainiketta alhaalla. Vaiheita oli enemmän, mukaan lukien äänenvoimakkuuden lisäys + Bixby + Power, mutta en muista kaikkea mitä teimme. Toivon, että tarjoamani vähän tietoja auttaa joku muu. - Rob Zieman

Ratkaisu: Hei Rob. Vaikka Galaxy Note 8 on viimeisin lisäys Samsungin huippuluokan laitteiden luetteloon ja oletettavasti luokkansa edistynein, se ei ole täydellinen. Vaikka emme ehkä koskaan tiedä, mitä laitteellesi tapahtui, kun sen käynnistys epäonnistui normaalisti, tällaisia ​​tilanteita voi sattua ajoittain. Joissakin tapauksissa se voi olla tuntematon ohjelmistovirhe, kun taas joissakin tapauksissa johtuen laitteistovirheestä.

Galaxy Note 8 -pehmeä nollaus

Jos huolehdit puhelimestasi oikein etkä yleensä sekaudu ohjelmistoon asentamalla root-ohjelmistoa tai vilkkumalla ei-virallisia ohjelmistoja, sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma tekemällä yksinkertainen ratkaisu nimeltä pehmeä nollaus. Tämä on tapa elvyttää reagoimaton Galaxy-puhelin simuloimalla "akun vetoa". Termi on peräisin paremmasta "aikakaudesta", jolloin valmistajat tekivät vielä laitteita, joissa oli irrotettavat akut. Tällä hetkellä, erityisesti uudempien Galaxy S- ja Note-laitteiden kanssa, akut on integroitu emolevyyn, mikä vaikeuttaa käyttäjien itse poistaa ja jopa vaihtaa akkua. Koska tietokonelaitteen (kyllä ​​huomautus 8 on tietokone) irrottaminen virtalähteestä on edelleen yksinkertaisin tapa päivittää järjestelmä, Samsungin on suunniteltava tapa saada se tapahtumaan puhelimissaan, joissa ei ole irrotettavaa akkua. Voit simuloida akun vetämistä muistiinpanossa 8 seuraavasti:

1. Pidä Teho ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painikkeita, kunnes laite sammuu (noin 10 sekuntia). Anna puhelimen ladata Ylläpitokäynnistystila useita sekunteja.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normaali käynnistys. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Anna palautuksen loppuun jopa 90 sekuntia.

Yllä olevat vaiheet ovat hyödyllisiä, jos huomaat, että olet juuttunut täysin vastaamattomaan huomautukseen 8. Pidä mielessä, vaikka pehmeä nollaus ei välttämättä toimi, jos puhelimesi on vahingoittunut fyysisesti, siinä on akkuongelmia tai se on altistunut vedelle. Pehmeä nollaus on hyödyllinen vain tapauksissa, joissa muuten normaalisti aiemmin toiminut laite ei käynnisty normaalisti.Jos puhelimeesi on aiheutunut fyysisiä vaikutuksia eikä se vastaa ollenkaan, se on täysin erilainen tarina ja saattaa vaatia edistynyttä korjausta.

Galaxy Note 8 -välimuistiosion pyyhintä

Vaikka emme ennakoi käynnistysongelmia normaalisti toimivissa Note 8 -laitteissa näin aikaisin, on hyvä, jos voit pyyhkiä välimuistiosion säännöllisesti muutaman kuukauden välein. Tämän avulla puhelin voi päivittää järjestelmän välimuistin jatkuvasti minimoiden mahdolliset virheet. Se voidaan tehdä turvallisesti pelkäämättä menettää käyttäjätietoja, joten suosittelemme sitä, kun kohtaat minkäänlaista laiteohjelmistoa, sisältöä / sovellusta tai selittämätöntä ohjelmistohäiriötä. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja pyyhi välimuistiosio.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ole epäilyttävä sovellusten suhteen

Sovellukset ovat kaikkien älypuhelinten elinehto. Kuvittele, että sinulla on tehokas puhelin, kuten Note 8, mutta ilman mitään sovelluksia. Todennäköisesti sinun on käytettävä sitä kuten vanhan koulun henkilökohtaista tietokonetta, käyttämällä sisäänrakennettua selainta päästäksesi sosiaalisiin verkostoihisi tai tekemään ostoksia verkossa. Sovellusten avulla on helpompaa tehdä mitä tahansa, ja näyttää olevan sovellus melkein jokaiseen ajateltavaan toimintaan! Mutta tämän mukavuuden mukana tulee hinta.

Kaikkia digitaalisen elämämme niin helpottavia sovelluksia ei nykyään rakenneta samalla ammattitaidolla ja resursseilla. Monet ladattavat sovellukset on rakennettu huonosti, ja suuri osa niistä on haitallisia tai kehitetty ei-laillisiin tarkoituksiin. Android-virukset ja haittaohjelmat levitetään nyt pääasiassa sovellusten kautta. Jos käyttäjä ei ole varovainen asennettavan sovelluksen suhteen, on vain ajan kysymys, ennen kuin ongelma voi ilmetä. Joissakin tapauksissa huonot sovellukset varastavat henkilökohtaisia ​​tietoja, kun taas toiset toimivat takaovena, jotta kehittäjä voi asentaa enemmän haitallisia sovelluksia järjestelmään. Jotkut sovellukset ovat tavallisia vikoja, mikä voi joskus vaikuttaa muihin sovelluksiin tai käyttöjärjestelmän ydintoimintoon.

Jos sinulla on tapana asentaa sovellus tarkistamatta, tuleeko se hyvämaineiselta kehittäjältä, nyt on oikea aika muutokseen. Vältä sovellusten asentamista, ellet sitä ehdottomasti tarvitse. Muista, että mitä enemmän sovelluksia asennat, sitä suuremmat mahdollisuudet virheitä voivat kehittyä. Sovellukset, joita et ole käyttänyt viimeisten kahden viikon aikana, eivät saa olla niin tärkeitä, ja niiden on oltava käynnissä. Tiedämme, että tämä voi kuulostaa tylsältä varsinkin kun käytössäsi on niin tehokas laitteisto, mutta erittäin valikoiva on ainoa todellinen ennaltaehkäisevä vaihe, jonka voit tehdä ongelmien välttämiseksi.

Huolehdi akusta

Suurin osa käynnistykseen tai virtaan liittyvistä ongelmista johtuu viallisesta akusta. Jotta vältät monien aloittelevien Android-käyttäjien kohtalon, sinun on varmistettava, että pidät huolta puhelimesi akusta. Muista, että sinulla on litiumparisto, joka menettää kapasiteettinsa heti, kun se lähti tehtaalta. Joten vaikka et käytä puhelintasi, se hajoaa vähitellen. Mitä enemmän käytät sitä, sitä nopeammin tämä hajoaminen tulee. Älä huoli, niin kauan kuin pidät huolta laitteestasi, akun tulisi kestää vähintään 2 vuotta ennen kuin se lopulta loppuu.

Alla on joitain asioita, jotka voivat pidentää akun käyttöikää:

• • Pienempi näytön kirkkaus.
  • Pidä näyttö sammutettuna, kun et käytä puhelinta. Tämä tapahtuu hienosäätämällä näytön aikakatkaisua.
  • Käytä tummia teemoja. Mitä vähemmän värikäs näyttö ja teema, sitä vähemmän puhelin polttaa energiaa.
  • Sammuta Always On Display alla Asetukset> Näyttö.
  • Pidä sovellusten määrä alhaalla.
  • Pidä näytön resoluutio matalana. Mitä suurempi näytön tarkkuus on, sitä nälkäisemmäksi grafiikkasiru tulee, mikä tarkoittaa myös nopeampaa akun kulutusta.
  • Sammuta Edge-valaistus, jos et käytä sitä menemällä alle Asetukset> Näyttö> Reuna-näyttö.

• Jos et ole S Penin tai sen kikkien fani, sammuta ne. Poista äänimerkit ja värinä, kun käytät S-kynää. Säästetty teho voi olla pieni, mutta jos käytät S Pen -kynää säännöllisesti koko päivän, ne voivat lisätä.

Tehtävä 2: Galaxy Note 8 -akun käyttöominaisuus ei toimi

Akun alla olevan huomautuksen 8 laitteen ylläpito ei näytä toimivan hyvin, koska siinä sanotaan vain "oppimisen käyttötavat". Joten en saa arvioitua akun käyttöikää. Se on jo 6 päivää eikä muutoksia. Tein jo kaiken. Käynnistän puhelimen uudelleen, sammutan sen, päivitän sitten kaiken, pyyhin välimuistin, mutta silti mitään muutoksia. Ehkä voit auttaa korjaamaan sen. - Lubinto25

Ratkaisu: Hei Lubinto25. Akun käyttö alle Asetukset> Laitteen huolto> Akku yleensä vie tietoja koko latausjakson välillä, jolloin puhelimen akun varaustaso nousee 0 prosentista 100 prosenttiin. Jos et ole vielä kokeillut sitä, suosittelemme, että näet, saatko akun käyttöominaisuuden toimimaan kalibroimalla akun uudelleen. Näin:

1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelinta, kunnes se saavuttaa 100%. Käytä iPhonessa alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.
4. Käynnistä laite uudelleen pitämällä - painiketta pohjassa Teho ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita noin 10 sekunnin ajan.
5. Käytä puhelinta, kunnes sen virta loppui kokonaan.
6. Toista vaiheet 1-5.

Jos akun uudelleenkalibrointi ei onnistu, kokeile tehdasasetusten palauttamista seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Poista tehdasasetusten palautus suojausongelmista tehdasasetusten palauttamisen jälkeen poistamalla ensin Google-tilisi. Näin:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi, jos useita tilejä on määritetty. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta kolmen pisteen kuvaketta.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta POISTA TILI.