Sisältö
Monilla Android-käyttäjillä on Google Play Store -ongelmia, joten olemme keksineet tämän lyhyen vianmääritysoppaan, joka auttaa # GalaxyNote8-käyttäjiä käsittelemään ongelmaa.
Huomautuksen 8 korjaaminen Google Play Kauppa lopetti toimintavirheen
Siellä on lyhyt luettelo mahdollisista syistä, miksi Note 8 Play Store -sovelluksesi toiminta on lakannut toimimasta. Älä huoli, koska ratkaisut tähän virheeseen ovat aivan kulman takana. Koska meillä ei ole mitään tapaa tietää, mikä aiheuttaa tietyn Play Kaupan virheen tietyssä laitteessa, sinun, loppukäyttäjän, on selvittää mahdollinen vika. Meidän tehtävämme on tarjota ratkaisuja, jotta voit toteuttaa ne.
Ratkaisu # 1: Tarkista, toimiiko Play Kaupan sovellus toisessa laitteessa
Ennen kuin teet mitään huomautuksessasi 8, varmista, että Google Play Store -sovelluspalvelimet ovat todella toiminnassa. Voit tehdä sen tarkistamalla ja käyttämällä Google Play Kauppa -sovellusta toisessa älypuhelimessa. Jos sinulla ei ole toista puhelinta, pyydä ystävääsi selvittämään, toimiiko Play Kauppa -sovellus hänen puolestaan ja voiko se ladata tai asentaa sovelluksia normaalisti. Play Kaupan sovelluspalvelimet menevät hyvin harvoin, mutta on aina mahdollista, että se aiheuttaa ongelmasi juuri nyt.
Ratkaisu # 2: Käynnistä huomautus 8 uudelleen
Matalan uudelleenkäynnistyksen tulisi olla yksi ensimmäisistä asioista, jotka sinun on tehtävä aina, kun sinulla on ongelmia tai ongelmia. Kun olet päivittänyt järjestelmän uudelleenkäynnistyksen jälkeen, lataa Play Store -sovellus uudelleen ja katso, toimiiko se.
Ratkaisu # 3: Varmista, että huomautuksella 8 on oikea aika, aikavyöhyke ja päivämäärä
Virheelliset aika- ja päivämääräasetukset voivat aiheuttaa virheellisiä määritysvirheitä, kun lataat jotain Play Kauppa -sovelluksesta, joten muista nollata aika ja päivämäärä huomautuksessa 8. Jos et voi muuta kuin muuttaa puhelimen päivämäärää ja kellonaikaa suurimmaksi osaksi, tee varmista, että palautat ne takaisin oikeiksi vain tätä vianmääritystä varten.
Ratkaisu # 4: Tarkista, toimiiko huomautus 8 Internet-yhteys
Hidas tai olematon yhteys voi aiheuttaa sovellusongelmia, joten muista tarkistaa myös tämä. Jos mahdollista, yritä muodostaa yhteys tunnettuun nopeaan wifi-verkkoon, ennen kuin käytät Google Play -kauppaa uudelleen.
Ratkaisu # 5: Pakota Google Play Kaupan pysäytys
Ensimmäinen vianetsintävaihe suoraan Play Kauppa -sovelluksen käsittelemiseksi on keskeyttämällä sen toiminta. Voit tehdä sen tekemällä Force Stop -vaihtoehdon. Näin:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta kolmen pisteen kuvaketta.
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Napauta VOIMA PYSÄYTÄ.
Ratkaisu # 6: Poista Google Play Kauppa -sovelluksen tiedot
Toinen tapa puuttua suoraan Play Kaupan ongelmaan on palauttaa sen asetukset takaisin oletusasetuksiin ja poistaa tiedot. Tällöin palautat Google Play Kaupan tiedossa olevaan toimintatilaan.
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta kolmen pisteen kuvaketta.
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
Ratkaisu # 7: Poista Google Services Frameworkin tiedot
Google Services Framework -sovellus on yksi esiasennetuista sovelluksista, jotka voivat suoraan vaikuttaa Play Kauppa -sovelluksen käyttäytymiseen tai aiheuttaa siihen ongelmia. Varmista, että näin on, poista myös sen tiedot. Tämän vaiheen suorittamisen jälkeen Google Play -kauppasovelluksesi saattaa pyytää sinua kirjautumaan sisään, joten tee se.
Ratkaisu # 8: Poista ja lisää sitten Google-tilisi
Jos ongelma jatkuu tähän asti, harkitse Google-tilisi poistamista kohdasta Asetukset> Pilvi ja tilit> Tilit. Napauttamisen jälkeen Google, valitse poistettava Google-tili, napauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen kuvaketta ja napauta sitten Poista tili. Toista samat vaiheet muillekin Google-tileillesi.
Kun olet poistanut kaikki Google-tilisi, käynnistä Note 8 uudelleen, ennen kuin lisäät ne takaisin.
Ratkaisu # 9: Käynnistä vikasietotilaan
Aivan kuten esiasennettu sovellus, kuten Google Services Framework, voi aiheuttaa ongelmia Play Kauppa -sovelluksessa, myös kolmannen osapuolen sovellukset voivat aiheuttaa ongelmia. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan, jos haluat tarkistaa, onko jokin ladatuista sovelluksistasi Play Store -sovelluksen virheellistä toimintaa.
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
Vikasietotilassa muistiinpano 8 käyttää vain Androidin mukana tulleita sovelluksia (esiasennettu). Joten jos Play Kauppa toimii normaalisti, kun huomautus 8 on vain vikasietotilassa, sinulla on melko ilmeinen syy siihen.
Voit korjata ongelman poistamalla sovellukset, kunnes ongelma on poissa.
Ratkaisu # 10: Tarkista käytöstä poistetut sovellukset
Jos olet kiinnostunut säätämään asioita tietämättä mitä ne ovat tai mitä he tekevät tarkalleen, on vain ajan kysymys, ennen kuin törmäät. Sama pätee, jos poistat sovellukset tai palvelut käytöstä ymmärtämättä, miksi ne ovat järjestelmässä ja mitä he tekevät. Jos sinulla on paljon käytöstä poistettuja sovelluksia, yritä ottaa ne takaisin nähdäksesi, onko jokin niistä kriittinen Google Play Kauppa -sovellukselle. Muista, että sovellukset, etenkin ydinjärjestelmäsovellukset, eivät toimi erikseen. Sen sijaan he tarvitsevat muita sovelluksia ja palveluja, jotta Android voi toimia odotetulla tavalla.
Ratkaisu # 11: Poista VPN käytöstä
Tämä on valinnainen vaihe niille, jotka eivät käytä VPN: tä Internet-yhteyden muodostamiseen. Jos olet, harkitse VPN: n poistamista käytöstä nähdäksesi eron. Kiinan kaltaiset maat eivät myöskään salli Google-palveluja, joten jos ostit laitteesi sieltä (hyvin, kaikki asiat tulevat nykyään Kiinasta) tai jos käytät Kiinan markkinoille suunniteltua huomautusta 8, et todennäköisesti etsi Google Play Kauppa tai sen palvelut puhelimestasi.
Ratkaisu # 12: Unroot
Joissakin tapauksissa jotkut juuristo-ohjelmat tai jopa mukautettu ROM voivat estää Google Play Kauppa -sovelluksen muodostamasta yhteyttä Google-palvelimiin. Jos sinulla on juurtunut laite tai sinulla on mukautettu ROM-levy, yritä juurruttaa tai suorittaa varastossa oleva laiteohjelmisto nähdäksesi, korjaako se ongelman.
Ratkaisu # 13: Tehdasasetusten palautus
Viimeisenä keinona yritä pyyhkiä puhelin puhtaaksi ja aloita alusta. Tämä on ehdottomasti hässäkkä, mutta kalliille lippupuhelimille, jotka eivät pääse Google Play -kauppaan, se on ehdottomasti sen arvoista. Suosittelemme, että teet perusasetusten palautuksen normaalin tehdasasetusten sijaan Asetukset-kohdassa, koska se on perusteellisempaa. Varmista vain, että varmuuskopioit tiedostosi ennen kuin jatkat.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
