Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note8 Spotify ja YouTube lopettaa suoratoiston yksin
• Ongelma # 2: Galaxy Note8 -matkapuhelinsignaali katoaa, kun näyttö on lukittu

Hei ja tervetuloa toiseen # GalaxyNote8 -vianmääritysoppaaseen. Tämä viesti käsittelee yleistä suoratoistosovellusten, erityisesti Spotifyn ja YouTuben, lopettamista itsestään. Jos olet havainnut tämän ongelman omalla Note8: lla, tämän viestin pitäisi auttaa.

Ongelma # 1: Galaxy Note8 Spotify ja YouTube lopettaa suoratoiston yksin

Suoratoistosovellukset lopettavat musiikin ja / tai videoiden toiston. Sovellus ei kaatu, se yksinkertaisesti pysähtyy. Minun täytyy lyödä peliä ja se jatkaa pelaamista. Mutta sovellukset pysähtyvät jatkuvasti satunnaisesti. Joskus sovellus (minun tapauksessani Spotify ja Youtube) toistaa minuutin ja pysähtyy. Tai pelata 15 minuuttia tai tunti ja pysähtyä, osuin peliin ja se tapahtuu uudestaan. Auttakaa! Kuinka korjaan tämän ????? - Chris

Ratkaisu: Hei Chris. Sovellukset, kuten Spotify tai YouTube, voivat lopettaa suoratoiston useista syistä. Jos nämä sovellukset toimivat puhelimellasi ilman ongelmia aiemmin, sinun on tehtävä useita vianmääritysvaiheita virheen tunnistamiseksi.

Uudelleenkäynnistää

Sinun tulisi aloittaa sovellusongelmien vianmääritys pakottamalla puhelin uudestaan. Käytämme usein pakotettua uudelleenkäynnistystä, jos puhelin on jumissa tai ei vastaa, koska se on aina merkki järjestelmän kaatumisesta. Yksi tämän menettelyn eduista on kuitenkin se, että se päivittää puhelimesi muistin. Se on erityisen tehokas muissa pienissä laiteohjelmisto-ongelmissa, minkä vuoksi sinun on ehdottomasti yritettävä tehdä se:

Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan. Puhelimesi yrittää käynnistää uudelleen ja jos se onnistuu, ongelma on ratkaistu muuten, siirry seuraavaan menetelmään.

Poista sovelluspäivitykset

Vaikka tämä ehdotus saattaa tuntua olevan ristiriidassa sen kanssa, mitä me yleensä kehotamme käyttäjiä tekemään, sinun tapauksessasi se voi todella toimia. Joskus sovelluspäivitykset saattavat rikkoa sovelluksen tosiasiallisen korjaamisen tai parantamisen sijaan. Joten haluat yrittää nähdä, mitä tapahtuu, jos palautat kyseiset sovellukset takaisin niiden oletusversioon. Voit tehdä sen poistamalla heidän päivityksensä. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Etsi sovellus ja napauta sitä.
4. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
5. Napauta Poista päivitykset.
6. Napauta OK vahvistaaksesi.

Tyhjennä sovelluksen välimuisti

Jokainen sovellus käyttää joukko väliaikaisia ​​tiedostoja ja kansioita, joita kutsutaan välimuistiksi tehtävien suorittamiseen tehokkaasti. Joskus tämä välimuisti voi vioittua tai vanhentua aiheuttaen suorituskykyongelmia. Jos haluat tarkistaa, onko sekä Spotifyssä että YouTubessa välimuistiongelmia, poista niiden välimuisti. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tyhjennä sovellustiedot

Yhdessä välimuistin kanssa sovellukset pitävät myös käyttäjän määrittelemää sisältöä ja tietoja, joita kutsutaan sovellustiedoiksi. Välimuistin tavoin sovellustiedot voivat joskus vioittua, mikä voi myös johtaa ongelmiin. Tyhjennä sekä Spotifyn että YouTuben tiedot noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa sovelluksen asetukset

Toisinaan sovellus saattaa lakata toimimasta kunnolla, koska jokin toinen sovellus tai palvelu, josta se riippuu, on poistettu käytöstä tai poistettu järjestelmästä. Harkitse, että kaikki tarvittavat sovellukset, jotka tukevat muita sovelluksia, ovat käynnissä ja toimivat, harkitse sovelluksen asetusten palauttamista puhelimeesi. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Asenna sovellus- ja järjestelmäpäivitykset

Tässä vianmääritystikkaan kohdassa on hyvä, jos voit varmistaa, että kaikki sovellukset (paitsi Spotify ja YouTube) ovat ajan tasalla. Jotkut sovellukset voivat vaikuttaa muihin sovelluksiin, jos ne yhtäkkiä ovat yhteensopimattomia käyttöjärjestelmän kanssa. Varmista, että kaikki sovelluksesi on päivitetty, jotta minimoi sen mahdollisuus. Oletamme, että asennat sovelluksia vain Play Kaupasta, mutta jos sinulla on myös kolmansien osapuolten sovelluksia, jotka ovat peräisin muualta, muista päivittää ne tai ainakin tehdä niistä yhteensopivia käyttöjärjestelmän kanssa.

Ja puhumalla käyttöjärjestelmästä, tietysti sinun on myös pidettävä sitä ajan tasalla. Varmista, että menet Asetukset-kohtaan ja tarkista mahdolliset uudet Android-päivitykset.

Pidä wifi päällä unen aikana (jos wifi-tilassa)

Jos sinulla on tämä ongelma suoratoistosovellusten kanssa wifi-yhteyden aikana, syyn syy johtuu todennäköisesti vähemmän tunnetusta asetuksesta. Tätä asetusta kutsutaan Pidä wifi päällä unen aikana, on haudattu syvälle wifi: n alle ja voi aiheuttaa aktiivisten sovellusten, kuten Spotify, lopettamisen, kun näyttö on lukittu. Varmista, ettei näin tapahdu, tekemällä seuraavat toimet:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yhteydet.
3. Napauta Wifi.
4. Napauta EDISTYNYT.
5. Valitse Pidä wifi päällä unen aikana.
6. Valitse Aina.

Tarkista sovelluksen virranhallinta

Suoratoistosovellukset on suunniteltu jatkamaan työskentelyä taustalla, joten jos asetat puhelimesi lopettamaan taustalla käynnissä olevat sovellukset automaattisesti (Asetukset-kohdassa) tai jos sinulla on kolmannen osapuolen sovellus, joka suorittaa samanlaisen tehtävän, ongelma on todennäköisesti siinä.

Voit tarkistaa, onko puhelimesi asetettu lopettamaan taustalla käynnissä olevat sovellukset, seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen huolto.
3. Napauta Akku.
4. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
5. Napauta Lisäasetukset.
6. Napauta Sovelluksen virranhallinta.
7. Sammuta sovelluksen virranhallinta.

Asenna sovellukset uudelleen

Tässä vaiheessa viimeinen asia, jonka haluat tehdä kyseisten sovellusten kanssa, on asentaa ne uudelleen. Tämä varmistaa, että olet kirjautunut ulos tililtäsi ja saat uuden, uuden kopion mainituista sovelluksista.

Nollaa verkkoasetukset

Suoratoisto-ongelmat voivat joskus johtua verkkovirheistä. Vaikka ei ole mitään tapaa diagnosoida kaikkia verkko-ongelmia, lähinnä mitä voit tehdä, on tyhjentää Note8-verkkoasetukset. Näin se tehdään:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tehdasasetusten palautus

Jos mikään ei ole toiminut toistaiseksi, palauta kaikki ohjelmistoasetukset oletusasetuksiin palauttamalla tehdasasetukset. Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii kaikki käyttäjätiedot, joten muista varmuuskopioida tiedostosi ennen kuin teet sen.

Tehdasasetusten palauttaminen Note8:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 2: Galaxy Note8 -matkapuhelinsignaali katoaa, kun näyttö on lukittu

Samsung Galaxy Note käyttää langatonta krikettisim-korttia, muutaman kuukauden ajan puhelin toimi moitteettomasti. Useiden kuukausien aikana matkapuhelinsignaali laskee koko ajan, kun voin pysyä täsmälleen samassa paikassa ja antaa sille muutaman sekunnin, se saa signaalin takaisin. Mutta jos näyttö sammutetaan ja puhelinta ei kosketa, se menettää signaalin. Esimerkiksi kun se on autossa laturissa, kun näyttö on pois päältä, kytke näyttö päälle ja siirry puhelimeen, se ei sano signaalia, mutta jos annan sille muutaman sekunnin eikä edes tarvitse siirtää sijainteja, se muutama sekunti myöhemmin on täysi signaali yhtäkkiä. Aikaisemmin se ei tehnyt tätä, ja ive yritti pehmeitä palautuksia, sovellusten poistamista ja niin edelleen. - Cade

Ratkaisu: Hei Cade. Joskus tällaiset ongelmat johtuvat laiteohjelmavirheistä, joten varmista, että asennat operaattoriltasi OTA-päivitykset, jos ne ovat saatavilla. Verkkovirheet tulevat joskus ja menevät, eikä ole helppoa tapaa tietää, mikä niitä aiheuttaa. Sinun on vain jatkettava mahdollisten syiden kaventamista.

Jos päivitystä ei voi asentaa tällä hetkellä, harkitse tehdasasetusten palauttamista. Katso yllä olevat vaiheet, miten se tehdään.

Jos et ole vielä kokeillut sitä, voit myös antaa puhelimesi käydä turvallisessa tilassa muutaman päivän ja tarkkailla, miten signaalin vastaanotto toimii. Voit tehdä tämän ennen laitteen tehdasasetusten palauttamista, jotta tiedät, aiheuttaako sovellus signaalin väliaikaisesti. Käynnistä Note8 uudelleen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.