Sisältö
Yksi monien Galaxy Note9 -käyttäjien yleisimmistä ongelmista on joutua käsittelemään mainoksia tai ponnahdusikkunoita. Yleensä nämä ponnahdusikkunat tuottavat huonot sovellukset tai haittaohjelmat, joten paras vianmääritys on yksinkertaisesti pyyhkiä puhelin tehdasasetusten palautuksella. Vaihtoehtoisesti voit myös yrittää poistaa sovelluksia yksitellen vahvistettuasi ongelman vikasietotilassa. Katso lisätietoja alla olevista ehdotuksistamme.
Ongelma: Galaxy Note9 näyttää jatkuvasti mainosten ponnahdusikkunoita tai ylläpitosovelluksia
Latasin muutaman virustentorjuntaohjelman vastaukseni huijaukseen. Se oli noin kuukausi sitten. Viime päivinä olen saanut koko sivun laitteiden huoltoilmoituksia, ts. "Jäähdytys tai puhdistus", sitten yhden tai kaksi koko sivun mainosta. Nämä sivut avautuvat milloin tahansa, kun kirjoitan tekstiä tai luen artikkelia. Olen yrittänyt poistaa kaikki huoltosovellukset, mutta se jatkuu edelleen. Olen nyt vikasietotilassa, mutta en tiedä mitä etsin ...
Ratkaisu: Yksi haittaohjelmien kehittäjien käyttämä taktiikka on huijata käyttäjät uskomaan, että heidän laitteensa on viruksen tartuttama tai tarvitsee puhdistusta tai huoltoa, ja heidän on asennettava tietty sovellus sen ratkaisemiseksi. Olet ilmeisesti pudonnut siihen ansaan, joten voit korjata tilanteen kahdella tavalla.
Tunnista huono sovellus
Monissa tapauksissa mainosten ponnahdusikkunat ovat seurausta huonon sovelluksen asentamisesta. Ongelman korjaamiseksi on yleensä mentävä perussyyn poistamalla ongelmasovellus. Auta sinua tekemään se ensin vahvistamalla, onko sovelluksessa todella huono ongelma. Voit tehdä sen käynnistämällä puhelimen uudelleen vikasietotilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen tai lataamasi sovellukset estetään. Joten, jos ponnahdusikkunoita ei ole, kun Note9 toimii vikasietotilassa, se on vahvistus haavoistamme. Jälkeenpäin voit sitten aloittaa prosessin tunnistaaksesi, mikä sovelluksesi on syyllinen.
Käynnistä Note9 uudelleen vikasietotilaan seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
- Tarkkaile puhelinta ja tarkista ongelma.
Kuten yllä mainittiin, jos vikasietotilassa ei ole mainoksia tai ponnahdusikkunoita, se on merkki siitä, että sinulla on huono sovellusongelma. Sinun on sitten käytettävä poistomenetelmää ongelman tunnistamiseksi. Ei ole suoraa tapaa auttaa tunnistamaan syyllinen, joten tarvitset kärsivällisyyttä epäiltyjen sovellusten kaventamisessa. Aloita poistamalla uusin asentamasi sovellus. Jos sovelluksen poistaminen ei muuta tilannetta, siirry seuraavaan. Kun ponnahdusikkunat pysähtyvät sovelluksen poistamisen jälkeen, se on merkki siitä, että olet poistanut ongelman syyn. Älä asenna sovellusta uudelleen.
Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos Note9: ssä näkyy edelleen ponnahdusikkunoita, toista vaiheet 1-4.
Tehdasasetusten palautus
Paras tapa poistaa haittaohjelmia tai huonoja sovelluksia on pyyhkimällä puhelin tehdasasetusten palautuksella. Kun olet palauttanut kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa ja poistanut kaikki sovellukset, voit aloittaa sovellusten suodattamisen varmistaen, että lisäät vain tunnettujen kehittäjien asetukset. Jos ponnahdusikkunat palaavat sovellusten asentamisen jälkeen, se tarkoittaa, että menetit huonon. Tässä tapauksessa voit tehdä uuden kierroksen tehdasasetusten palauttamisen ja suodattaa sovelluksesi uudelleen.
Tehdasasetusten palauttaminen Note9:
- Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Estää huonojen sovellusten asentamisen
Olet puhelimesi ensimmäinen puolustuslinja. Jos asennat huolimattomasti haluamasi sovelluksen, on mahdollista, että lopulta tartutat puhelimesi. Kun valitset sovellusta, on tärkeää ottaa huomioon sovelluksen valmistaja. Sovelluksen rakentaminen vaatii yksinkertaisia resursseja. Ilmaista sovellusta ei ole olemassa, ja jotkut kehittäjät voivat suunnitella tuotteitaan niin, että he voivat saada jotain vastineeksi, kun käyttäjä asentaa ne. Jos se on sallittua, sovellukset voivat kerätä henkilökohtaisia tietoja, vakoilla selaamistapasi tai kerätä muita tietoja, joita voidaan myydä muille osapuolille. Jotkut huonot sovellukset voivat viedä järjestelmän kaappaamisen pitkiksi, jotta mainokset tai ponnahdusikkunat voidaan näyttää säännöllisesti. Tämä järjestelmä voi tuottaa rahaa kehittäjälle, mutta voi olla erittäin ärsyttävää tai turhauttavaa laitteen käyttäjälle.
Jos et halua häiritseviä mainosikkunoita laitteellesi, varmista, että asennat vain sovelluksia, joita ei ole suunniteltu kaappaamaan järjestelmää. Koska sinulla ei ole suoraa tapaa tietää, mikä sovellus on hyvä vai huono, sinun on oltava hyvin varovainen valitessasi niitä. Yksi tapa tehdä se on tarkistaa muiden käyttäjien arvostelut mainitusta sovelluksesta ennen sen asentamista. Toinen tapa on tehdä tutkimuksia sovelluksen kehittäjistä. Voit käyttää Googlea siihen. Yleensä pidä poissa tuntemattomien tai epäiltyjen kehittäjien tekemistä sovelluksista. Mitä vähemmän sovellusta asennat, sitä pienempi mahdollisuus on, että laitteellasi on ongelma.
Käytä virustorjuntaohjelmaa
Hyvien ja pahojen kavereiden välillä käydään jatkuvasti kissan ja hiiren taistelua Android-maailmassa. Silti suosittelemme, että asennat laitteeseesi yhden hyvän virustentorjuntasovelluksen, jotta estetään huonojen sovellusten asentaminen. Varmista, että sinulla on vain yksi, sillä vähintään kaksi voi johtaa vakavasti suorituskykyongelmiin.
