Sisältö
Tämä viesti auttaa sinua vianetsinnässä Galaxy S20, joka ei voi soittaa. Lue, mitä tehdä, jos uusi Samsung-älypuhelimesi ei yhtäkkiä soita puheluita.
Useat tekijät voivat vaikuttaa puhelimen soittotoimintoihin. Tavallisten syyllisten joukossa ovat verkkoyhteysongelmat, jotka johtavat heikkoon tai ei lainkaan solukkosignaaliin, väärät verkkoasetukset, tiliongelmat ja väliaikaiset käyttökatkot, joten estäkäämme heidät yksitellen tässä pikaoppaassa.
Jos näet virheilmoituksia, lue ja tarkista viesti, koska siinä ilmoitetaan usein ongelman syy suositellun ratkaisun ohella.
Vianmääritys Galaxy S20: lle, joka ei voi soittaa puheluja
Tarvittava aika: 10 minuuttia
Seuraavat ovat perusratkaisuja älypuhelimissa esiintyvien yleisten syiden poistamiseen. Kokeile näitä sulkeaksesi pois ohjelmistoon liittyvät tekijät taustalla olevasta syystä. Ennen kuin jatkat, tarkista ja varmista, että puhelimessasi on vahva ja vakaa matkapuhelinsignaali. Jos se ei onnistu, sinun on ensin käsiteltävä signaaliongelmia. Jos sinulla on vain vaikeuksia soittaa tiettyyn numeroon, mutta muut työskentelevät, se ei ilmeisesti ole ongelma puhelimessasi. Jos signaali on hyvä, mutta puhelimesi ei jostain syystä soita puheluja, kokeile näitä seuraavia ratkaisuja.
- Pakota Sulje Puhelin-sovellus.
Jos tämä on ensimmäinen kerta, jolloin puhelusi eivät mene läpi, se johtuu todennäköisesti joistakin satunnaisista sovellusongelmista, jotka tapahtuvat Puhelin-sovelluksessa. Ehkä Puhelin-sovellus on kaatunut ja lakannut toimimasta.
Voit korjata ongelman lopettamalla sovelluksen tai pakottamalla sen sulkemaan. Se antaa sille uuden puhtaan alun.
Voit tehdä tämän napauttamalla viimeisimpien sovellusten pikakuvaketta aloitusnäytön alareunassa nähdäksesi kaikki viimeisimmät sovellukset. Etsi Puhelin-sovellus ja sulje se pyyhkäisemällä sovelluskorttia vasemmalle tai oikealle. Tai napauta Sulje kaikki -painiketta lopettaaksesi kaikki käynnissä olevat sovellukset, mukaan lukien Puhelin.
Vaihtoehtoisesti voit käyttää asetusvalikkoa. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Sovellukset-> Asetukset-> Sovellukset valikossa. Napauta Sovellukset-näytössä kolmen pisteen kuvake/pikavalikko / muut asetukset -kuvake oikeassa yläkulmassa. Valitse vaihtoehto Näytä järjestelmäsovellukset ja napauta sitten Puhelin-sovellusta. Sovelluksen tietosivu tulee näkyviin ja täältä voit napauttaa Pakkopysähdys -painiketta.
Puhelin-sovellus lopetetaan sitten väkisin.
Jos et vieläkään voi soittaa Galaxy S20 -puhelimellesi kaikkien annettujen ratkaisujen suorittamisen jälkeen, on suurempi mahdollisuus, että ongelma johtuu verkkotukiasemasta. Voit tarkistaa nämä asiat ottamalla yhteyttä verkkopalveluntarjoajaasi.
On myös välttämätöntä tarkistaa muutama asia. Jos olet maksanut ennakkomaksua, tarkista hyvityksesi. Ilmeinen syy, miksi et voi soittaa ennakkoon, on se, että sinulla ei ole tarpeeksi hyvityksiä tai saldoa puhelun soittamiseen. Jos sinulla on jälkimaksutili, tarkista tilisi tila ja varmista, että se on hyvä. Lähtevät palvelut poistetaan väliaikaisesti käytöstä, kun tilisi tila on katkaisematon maksamattomien laskujen tai muiden asiaan liittyvien ongelmien vuoksi.
Toivottavasti tämä auttaa!
Ja se kattaa kaiken tämän vianmääritysoppaan. Pysy ajan tasalla kattavammista vianmääritysoppaista ja oppaista, jotka auttavat sinua saamaan kaiken hyödyn uudesta Samsung galaxy s20: sta.
Voit myös tarkistaa meidän YouTube-kanava nähdäksesi lisää älypuhelimen video-oppaita ja vianmääritysoppaita.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Galaxy S20 Bluetooth-ongelmat, pariliitosvirheet
