Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S6 -ponnahdusikkuna sanoo jatkuvasti "ei internetyhteyttä", mikä estää näytön nukkumisen
• Tehtävä 2: Galaxy S6 -auton Bluetooth-radio toistaa viimeisen ääniraidan
• Tehtävä 3: Galaxy S6 -videot pysähtyvät keskellä toiston aikana, eivät toista videoita lainkaan
• Tehtävä 4: Galaxy S6 miten ohittaa tehdasasetusten palautus

Hei Android-fanit! Alla on joitain # GalaxyS6-käyttöjärjestelmään liittyviä ongelmia, jotka olemme tähän mennessä keränneet. Yritämme julkaista useampia samoja numeroita tulevina viikkoina, joten pidä huolta viesteistämme.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S6 -ponnahdusikkuna sanoo jatkuvasti "ei internetyhteyttä", mikä estää näytön nukkumisen

Omistan Samsung Galaxy S6: n. Tällä hetkellä se on yhteydessä Internetiin wi-fi-yhteyden kautta, ei matkapuhelinverkon kautta. Huolimatta siitä, miten valitsen yhteyden, minulla on silti pieni harmaa kupla, joka ilmestyy näppäimistön Z-M-riviini ja sanoo "Ei Internet-yhteyttä". Se ei vain estä minua käyttämästä näppäimistöä tehokkaasti, se tapahtuu myös 3-5 sekunnin välein, ja se estää näytön automaattisen aikakatkaisun. Puhelimen uudelleenkäynnistäminen ei ole estänyt ponnahdusikkunaa. Mikä pitäisi olla seuraava vaiheeni? - Jeffrey Greene

Ratkaisu: Hei Jeffrey. Käytätkö kolmannen osapuolen näppäimistösovellusta, joka ei tarkoita alkuperäistä Samsungin tai Googlen näppäimistösovellusta? Jos kyllä, kokeile joko Samsung-näppäimistöä tai Google-näppäimistöä. Voit tehdä sen menemällä alle Asetukset> Yleinen hallinta> Kieli ja syöttötapa> Oletusnäppäimistö.

Joskus joidenkin sovellusten näytön peittotoiminto voi aiheuttaa tällaisen ongelman, joten varmista, että tarkistat myös sen. Näin:

1. Käynnistä Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää vaihtoehtoja -kuvake oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi käyttämäsi näppäimistöohjelma ja napauta sitä.
6. Selaa alaspäin ja katso alla Pitkälle kehittynyt -osio Sovellukset, jotka voivat näkyä yläosassa. Jos se on päällä, yritä sammuttaa se. Kaikissa sovelluksissa ei ole näytön peittokykyä. Jos et löydä Sovellukset, jotka voivat näkyä yläosassa -osassa, se tarkoittaa, että käyttämässäsi näppäimistöohjelmassa ei ole tällaista ominaisuutta.

Lopuksi, jos ongelma jatkuu edelleen yllä olevien vaiheiden suorittamisen jälkeen, suosittelemme, että pyyhit puhelimen puhtaana tehdasasetusten palauttamisen avulla. Näin:

1. Varmuuskopioi kaikki henkilökohtaiset tietosi.
2. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
4. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
5. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
6. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
9. Aseta puhelin uudelleen ja testaa näppäimistö heti. Varmista, että et asenna mitään tässä vaiheessa. Jos tavallinen Samsung-näppäimistö toimii hyvin, se tarkoittaa, että ongelma ilmeni todennäköisesti sovelluksen tai päivityksen asentamisen jälkeen.
10. Asenna sovelluksesi uudelleen.
11. Testaa näppäimistö uudelleen. Jos ongelma palaa, poista sovellukset, kunnes ongelma on poistettu.

Tehtävä 2: Galaxy S6 -auton Bluetooth-radio toistaa viimeisen ääniraidan

Kun muodostan yhteyden Bluetoothin kautta autoradiossani, huomaan, että kun yritän toistaa radioasemia Internetissä, esim. RAI 1, samoin kuin Internet, saan myös viimeisimmän musiikkisoittimella soittamani raidan syttyvän taustalle, vaikka musiikkisoitin on täysin suljettu. Itse musiikkisoitin toimii täydellisesti, samoin kuin matkapuhelinyhteys ja Internet-radio, kun suljen musiikkisoittimen. - Martin Connolly

Ratkaisu: Hei Martin. Se voi olla sovellus- tai käyttöjärjestelmävirhe. Yritä ensin pyyhkiä mukana olevien sovellusten välimuisti ja tiedot ja nähdä, mitä tapahtuu. Jos mahdollista, harkitse sovellusten poistamista ja asentamista uudelleen. Jos olet tekemisissä esiasennettujen sovellusten kanssa, voit tehdä vain välimuistin tai datan tyhjentämisen. Näin:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta.
5. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
6. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Puhdas data sovelluksen painikkeet.

Tehtävä 3: Galaxy S6 -videot pysähtyvät keskellä toiston aikana, eivät toista videoita lainkaan

Terveisiä Droid Guy. Muutaman viime päivän aikana, kun toistan videoita YouTubessa, minkä tahansa videokeskustelusovellukseni (esim. Glide, Duo, Marco Polo), videon toisto lopetetaan. YouTuben kanssa osuin vain toistopainikkeeseen ja se jatkuu jonkin aikaa ja lopettaa sitten toiston uudelleen. Viestisovelluksissani, kun katselen nauhoitettua videota, se pysähtyy. Se on hyvin turhauttavaa, eikä minulla ole aavistustakaan syystä. Mitään ehdotuksia? - Derrick

Ratkaisu: Hei Derrick. Emme ole tietoisia tunnetuista virheistä, jotka saattavat aiheuttaa tällaisen ongelman. Teitkö jotain erilaista ennen kuin huomasit ongelman? Jos esimerkiksi asennat sovelluksen tai päivityksen ennen kuin video alkoi toimia väärin, edellisen toiminnon kumoaminen voi auttaa. Jos mitään tällaista ei tapahtunut tai jos edellisen toiminnon kumoaminen ei toimi lainkaan, suosittelemme, että teet ohjelmiston vianmääritysvaiheet.

Pyyhi välimuistiosio

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio. Monet pienistä virheistä korjataan päivittämällä järjestelmän välimuisti, joten sinun ei pitäisi ohittaa tätä. Alla on vaiheet siitä, miten se tehdään:

1. Sammuta laite.
2. Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
3. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Asenna uusimmat Android- ja sovelluspäivitykset

Joissakin tapauksissa päivitysten asentaminen voi korjata ongelmat, joten tämän pitäisi olla seuraava looginen vaihe sinulle. Emme tiedä laitteesi koko historiaa ja käyttöjärjestelmän ja sovellusten nykyistä tilaa, joten tämä on pakko tehdä. Jotkut sovellukset toimivat hyvin vanhemman Android-laiteohjelmistoversion kanssa, mutta niistä tulee yhtäkkiä ongelmallisia, kun uusi Android asennetaan, joten pidä aina tapana varmistaa, että kaikki sovelluksesi päivitetään oikein. Tarkista myös manuaalisesti jokaisen sovelluksen lataussivut Play Kaupasta.

Jos asennat sovelluksia Google Play Kaupan ulkopuolelle, sinun on päivitettävä sovelluksesi. Vain edistyneet käyttäjät yrittävät etsiä sovelluksia Play Kaupan ulkopuolella, joten oletamme, että tiedät mitä tehdä.

Tarkkaile puhelinta vikasietotilassa

Toinen mahdollinen syy siihen, miksi videot eivät toimi normaalisti puhelimessasi, voi olla buginen kolmannen osapuolen sovellus. Tarkistamiseksi voit joko käynnistää puhelimen vikasietotilaan tai palauttaa tehdasasetukset ja tarkkailla laitetta, kun sovelluksia ei ole asennettu. Jos et halua tehdä dramaattisia tehdasasetusten palautusratkaisuja tällä hetkellä, käynnistä puhelin ensin vikasietotilassa. Näin:

1. Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä 20-30 sekunnin ajan.
2. Kun näet Samsung-logon, vapauta virtapainike välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä, ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedät, käynnistyikö puhelin onnistuneesti vikasietotilassa, jos teksti "Vikasietotila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Kun puhelin on käynnistetty vikasietotilaan, kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut eivät toimi. Tässä ympäristössä videoiden pitäisi toimia jälleen normaalisti, ellei ongelmaan ole syvempää syytä, joka voi olla huono laiteohjelmakoodaus.

Korjaa heikko tai tehoton laiteohjelmiston koodausongelma tehdasasetusten palauttamisella

Jos ongelmasi jatkuu edelleen tällä hetkellä, ongelman on liityttävä käyttöjärjestelmään, joten tehdasasetusten palauttaminen on viimeinen asia. Katso yllä olevat vaiheet, miten se tehdään.

Tehtävä 4: Galaxy S6 miten ohittaa tehdasasetusten palautus

Olet kokeillut useita tekniikoita ohittaaksesi FRP: n GalaxyS6: lla ilman onnea. Lähin tulin, joka mahdollisti uuden salasanan luomisen, mutta se on niin pitkälle kuin se antaisi minun mennä. Jokainen OTG-kaapelitekniikka epäonnistui. Ehkä flash-asema on alustettava erityisesti (fat, fat32, jne.) APK: n lataamista varten? apua olisi erittäin arvostettu. - Jim Hayes

Ratkaisu: Hei Jim. Samsung on suunnitellut FRP: n suojaamaan laitteitaan luvattomalta tehdasasetusten palauttamiselta, eikä valitettavasti ole mitään keinoa kertoa järjestelmälle, että olet oikeutettu käyttäjä, joka yrittää nollata. Tämän kirjoituksen jälkeen ei ole mitään virallista tapaa kiertää FRP: tä vain antamalla oikeat Google-tilin kirjautumistiedot.

Samsung on jo käsitellyt viime vuodesta lähtien monia tunnettuja kiertotapoja (mukaan lukien OTG-laitteen käyttöön liittyvä ratkaisu), joten emme tiedä, onko FRP: n voittamiseksi toimiva epävirallinen ratkaisu juuri nyt.