Sisältö

• Tehtävä 1: Vesivahinkoinen Galaxy S6 ei käynnisty
• Tehtävä 2: Galaxy S6 lopetti lataamisen, ei lataudu langattomasti
• Ongelma 3: Galaxy S6, joka on saanut haittaohjelman, näyttö muuttuu mustaksi eikä käynnisty

Tämän päivän vianmääritysartikkeli korjaa jotkut # GalaxyS6-ongelmat. Aivan kuten suurin osa artikkeleistamme, tässäkin mainitut tapaukset on otettu kirjeistä, jotka saamme jatkuvasti kasvavalta lukijakunnaltamme. Kuten otsikosta käy ilmi, käsittelemme joitain peruskysymyksiä siitä, mitä tehdä, kun puhelin kastuu tai ei lataudu langattomasti. Käsittelemme myös joitain haittaohjelmatartuntoja koskevia asioita, joten toivomme, että saat jotain hyödyllistä tästä kappaleesta.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Tehtävä 1: Vesivahinkoinen Galaxy S6 ei käynnisty

Moi. Noin 3 viikkoa sitten pudotin S6: n wc: hen, jossa se sammutettiin melkein välittömästi. Laitoin puhelimen riisiin noin 2-3 päivään, enkä käynnistynyt, kun yritin. Liitin pikalaturini ja se osoitti (suurimman osan ajasta), että se latautui, latautui 100 prosenttiin. Kuitenkin, kun yritän käynnistää sen, puhelin välkkyy salaman symbolin välissä ja palaa sitten 0 prosenttiin. Yritin sitten pitää koti / virta / äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta päästäksesi siniseen näyttöön, jossa se antaa minulle mahdollisuuden käynnistää puhelin uudelleen. Kun napsautan tätä, puhelin latautuu normaalisti ja toimii normaalisti (vaikka se sammuu joskus niin, että se ei tarjoa tarpeeksi virtaa). Puhelin toimii vain, kun se on kytketty pikalaturiin, ei tavalliseen laturiin, ja heti kun irrotat laturin, puhelin sammuu välittömästi (ei sammutusprosessia). Â Yhteenvetona: Â Puhelin näyttää latautuvan sammutettu (ts. prosenttiosuus täyttyy 100 prosenttiin, vaikkakin hitaasti) Kun yrität käynnistää puhelimen normaalisti, puhelin palautuu takaisin 0 prosenttiin. Käynnistääksesi puhelimen minun on pidettävä koti / virta / äänenvoimakkuus alhaalla ja painettava uudelleenkäynnistystä puhelin (tämä toimii vain käytettäessä pikalaturia) Kun se käynnistyy, se toimii normaalisti. Odotamme, että oikeassa yläkulmassa olevan akun prosenttiosuus näyttää 0% eikä lisäänny. Kun irrotat laturin, puhelin sammuu välittömästi (ts. ei Sulje prosessi) Ensimmäinen taipumukseni on, että se on akku, mutta en ole asiantuntija, enkä halua ostaa korvaavaa akkua, sillä se ei ole ongelma. Arvostan suuresti mitä tahansa palautetta, jonka voisit antaa minulle. Ystävällisin terveisin. - Steve Stephenmccormick98

Ratkaisu: Hei Steve. Galaxy S6 ei nauti vedenkestävyydestä aivan kuten sen seuraajat - S7 ja S8 -, joten on turvallista sanoa, että veden on löydettävä tie sisään. Ja koska vesi ja elektroniikka eivät sekoita hyvin (myös vesitiivisissä laitteissa), ongelmia voidaan odottaa heti. Emolevyn sisällä oleva kosteus tai neste voi aiheuttaa komponenttien oikosulun, mikä voi johtaa sarjaan ongelmia. Esimerkiksi, jos neste aiheuttaa oikosulun akussa, se voi vahingoittaa sitä pysyvästi, jolloin puhelin ei käynnisty myöhemmin. Muissa huonoissa akkutapauksissa puhelin voi käynnistyä itsestään, koska akku ei enää pysty ylläpitämään emolevyn tarvittavaa virtaa. Pitkällä aikavälillä kosteuden tai veden läsnäolo emolevyssä voi syödä paljaita metalliosia vahingoittamalla niitä pysyvästi.

Ensiapu vesivaurioituneelle älypuhelimelle

Galaxy S6: n altistaminen vedelle voi johtaa kahteen tilanteeseen:

• joko se alistuu ongelmiin heti, tai
• näyttää edelleen toimivan normaalisti siihen pisteeseen asti, että pitkäaikainen vahinko vie tulliaan.

Ei todellakaan voi kertoa, mitä tapahtuu elektroniselle laitteelle, joka on alttiina vedelle. Joissakin tapauksissa se on ensimmäinen tilanne, kun taas toisissa se voi olla toinen. Seuraavat kysymykset riippuvat vesialtistuksen laajuudesta ja siitä, mihin komponentteihin se vaikuttaa. Jos olet onnekas ja vesi ei koskenut mihinkään kriittiseen komponenttiin (erittäin epätodennäköistä sinun tapauksessasi, koska sinulla on ongelmia heti), riisitemppu voi auttaa. Monissa tapauksissa märän laitteen asettaminen huonoon riisiin on hyödytöntä. Tästä syystä.

Ihannetapauksessa sinun pitäisi sammuttaa puhelin ja poistaa akku, kun olet ottanut puhelimen vedestä. Tämä estää komponenttien oikosulun. Mitä kauemmin akku pysyy kytkettynä märään emolevyyn, sitä suurempi on todennäköisyys, että se aiheuttaa pysyviä ongelmia. Se, ettet ole koskaan tehnyt heti tapahtuman jälkeen, on oltava syy siihen, miksi puhelimesi toimii tällä hetkellä epätasaisesti. Ymmärrämme tietysti, että tämän ihanteellisen vaiheen tekeminen on vaikeaa keskivertokäyttäjälle, koska Galaxy S6 -akku ei ole irrotettavissa.

Seuraava paras tehtävä heti pariston poistamisen jälkeen on laitteen kuivaus. Tämä voidaan saavuttaa tekemällä riisitemppu tai käyttämällä kehittyneempiä työkaluja, joita ammattilaiset käyttävät korjaamoissa. Päätavoitteena on poistaa vesi järjestelmästä viimeiseen kosteuteen asti. Kuivumisen tehostamiseksi sinun on tarkoitus purkaa puhelin irrottamalla kaikki irrotettavat osat logiikkakortista. Näin tekemällä niiden kuivaus voidaan tehdä nopeammin. Tämä on erityisen tärkeää, jos menet riisitrikkireitille. Täysin kootun puhelimen asettaminen riisipussiin on turhaa. Et voi odottaa kuivavan puhelimen sisäosat kokonaan.

Anna ammattilaisen tehdä arviointi

Koska vesivahingot johtavat melkein aina laitteiston toimintahäiriöihin, on erittäin suositeltavaa, että annat jonkun, joka korjaa älypuhelinta elantonsa varten, hoitamaan työn. Tähän sisältyy kuivausprosessi sekä mahdollinen korjaus tai mahdollisesti seuraavat osat. Ei ole mitään ohjelmiston säätämistä, jota voit tehdä vesivaurioituneen puhelimen korjaamiseksi. Esimerkiksi sinun tapauksessasi et voi toivoa puhelimen palauttamista normaaliin toimintakuntoon palauttamalla siihen tehdasasetukset. Tällä hetkellä havaitsemasi oireet ovat johdonmukaisia ​​kertomuksia joko huonosta akkuongelmasta tai virranhallintapiirin vikaantumisesta. Molemmat ongelmat voidaan ratkaista vain korjaamalla, joten sinun on lähetettävä puhelin sisään. Jos et voi antaa Samsungin korjata laitetta puolestasi, harkitse korjauksen antamista riippumattomalle palvelukeskukselle.

Tehtävä 2: Galaxy S6 lopetti lataamisen, ei lataudu langattomasti

Samsung S6 -reunani lakkasi yhtäkkiä lataamasta perjantai-iltana. Pudelin sitä, kokeilin erilaisia ​​latureita ja kytkin sen sitten kannettavaan tietokoneeseeni. Kannettava tietokone sanoi heti, että laite oli epäonnistunut ja puhelin jatkoi latautumistaan ​​ja latautumistaan. - Se oli täysin paikallaan, mutta toimi kuin johto jigglisi. - sammutin sen ja ihmeen mukaan se vaati täyden latauksen. eivät ole pystyneet toistamaan sitä sen jälkeen

Otin puhelimeni tänään Verizoniin ja teknikko huomautti, että kaapeliportti tuntui löysältä ja siinä oli jonkin verran roskaa. ehdotti langattoman laturin hankkimista tai ottamista korjattavaksi. Kun olin kotona langattoman laturin kanssa, puhelin oli täysin kuollut.

Sijoitin puhelimen langattomaan laturiin ja se alkoi heti vilkkua punaisena (mikä on huono) ja menin vianmääritykseen. Â Mikään vaihtoehdoista ei näyttänyt soveltuvan, paitsi jos laitteessani on Qi-yhteensopiva. , Yritin kytkeä se tietokoneeseen uudelleen, jotta se saisi tarpeeksi mehua käynnistymään, mutta tällä kertaa se nosti mustan näytön harmaalla paristomaisella kuvakkeella ja valopultilla useita minuutteja, mutta se ei oikeastaan ota nyt maksu. Nyt minulla on kuollut puhelin ... puuttuuko jotain? Â Pitäisikö minun vain viedä se korjattavaksi ja palauttaa langaton laturi? PS: Â Päivitän aina käyttöjärjestelmääni, mutta minulla ei ole aavistustakaan, mikä minulla on juuri nyt ... se päivittyi äskettäin kahden viime viikon aikana. - Matthew Etu

Ratkaisu: Hei Matthew. Jos puhelimesi ei enää lataudu eikä käynnisty uudelleen, ainoa käytännön tapa on korjaus. Ohjelmiston vianmäärityksen suorittamiseksi (jolla ei ehkä ole mitään arvoa tapauksessasi), sinun on kytkettävä puhelin päälle. Täysin kuollut puhelin tarkoittaa yleensä laitteiston toimintahäiriöitä. Vain harvoissa tapauksissa vakava ohjelmisto-ongelma estää puhelinta käynnistymästä uudelleen. Useimmissa tapauksissa huono ohjelmisto antaa puhelimen silti käynnistyä, vaikka Android ei välttämättä lataudu ollenkaan. Koska tapauksessasi ei ole virtaa, sinun on tarkistettava laitteisto, varsinkin jos olet jo yrittänyt ladata puhelinta tavallisella kaapelilla ja langattomalla laturilla.

Ongelma 3: Galaxy S6, joka on saanut haittaohjelman, näyttö muuttuu mustaksi eikä käynnisty

Minulla oli ongelma puhelimessa ja sain korvaavan puhelimen, mutta nyt se tapahtuu myös tämän puhelimen kanssa. Ajoittain näyttö pimenee, eikä mikään kytke sitä takaisin päälle, mutta pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna. Se käynnistyy uudelleen sen jälkeen, mutta jonkin ajan kuluttua se tapahtuu uudelleen. Kun näin tapahtuu, en voi vastaanottaa puheluita .. se menee puhelinvastaajani ja sitä ei veloiteta. Löysin tämän alkavan tapahtua, kun sain varoituksen puhelimelleni, jossa sanotaan, että minulla on 4 virusta ja minun on asennettava tämä sovellus eikä mennä pidemmälle tai menetän kaikki tietoni. Minulle kerrottiin, että tämä on huijaus ja jotenkin puhelin hakkeroitiin, ja nämä ihmiset haluavat minun maksavan ja asentavan sovelluksen. En tiedä, onko tällä mitään tekemistä sen kanssa, miksi puhelimeni toimii tällä tavoin, mutta ajattelin, että sinun pitäisi tietää se. - Carole Huber

Ratkaisu: Hei Carole. Jos sama tarkka oire esiintyy korvaavassa puhelimessasi, sen pitäisi kertoa sinulle, että sinulla on kolmannen osapuolen sovellusongelma. Yhdessä asennetuista sovelluksista on oltava isännöimässä haittaohjelma tai sen on sallittava haittaohjelmien levittää tai asentaa muita sovelluksia. Suurin osa haittaohjelmista pyrkii nykyään varastamaan tietoja ja henkilötietoja sekä työntämään mainoksia, jotta niiden kehittäjät voivat saada voittoa. Ne voivat olla monenlaisia ​​ja voivat joskus näyttää olevan laillisia sovelluksia, jotka kertovat käyttäjille asentamaan tietyn sovelluksen viruksen poistamiseksi. Puhdista puhelin varmistamalla, että suoritat ensin perusasetusten palautuksen. Sen jälkeen varmista, että käydä läpi luettelosi sovelluksista ja varmista, että asennat vain hyvät. Haittaohjelmat ja virukset levittävät sovellukset. Estä laitteesi uudelleen tartuttaminen viruksella olemalla tiukka lisäämäsi sovellus. Jotkut sovellukset voivat näyttää vaarattomilta, mutta niiden kehittäjällä voi olla haitallisia tarkoituksia. Muista, että kun sovellus on asennettu, kehittäjä voi varastaa mitä tahansa puhelimessasi olevaa tietoa, mukaan lukien selaamistottumuksesi ja henkilökohtaiset tiedot. Jotkut huonot sovellukset ovat alun perin laillisia, mutta päivitettynä ne voivat muuttua haitallisiksi versioiksi tai sallia muiden sovellusten asentamisen tietämättäsi.

Hyvä sääntö sovellusten suhteen on noudattaa suurten kehittäjien rakentamia sääntöjä. Vältä tuntemattomien kehittäjien sovellusten asentamista. Muista, että oikeastaan ​​ei ole ilmaista sovellusta. Sovelluksen luominen on kallista, ja kehittäjät löytävät tavan palauttaa resurssit luovilla tavoilla. Jotkut tekevät sen varastamalla henkilökohtaisia ​​tietoja ja myymällä ne sitten hakkereille. Toiset vievät järjestelmäsi voimakkaasti vankilaan, jotta he voivat näyttää mainoksia halunsa mukaan. Sinulle näytettävät mainokset ovat turhauttavia, mutta huonot sovellusten kirjoittajat ansaitsevat niistä rahaa.

Jos puhelimesi tarttuu uudelleen, sinulla on vain itse syyllinen.

Jos et ole yrittänyt palauttaa tehdasasetuksia aiemmin, toimi seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.