Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S7 "SD-kortti: Napauta tätä siirtääksesi mediatiedostoja" -virhe
• Tehtävä 2: Galaxy S7 -reunan "Ei SIM-korttia" -virhe
• Tehtävä 3: Galaxy S7 näyttää edelleen "SIM-korttia ei ole asetettu" -virheen

Tänään tuomme sinulle kolme # GalaxyS7-ongelmaa, joita monet tukisivustot eivät kata. SIM-korttiongelmia esiintyy yleensä yksittäisissä tapauksissa, joten voimme tarjota sinulle vain yleisiä vianmääritysehdotuksia. Toivomme, että Android-yhteisö pitää tätä materiaalia hyödyllisenä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S7 "SD-kortti: Napauta tätä siirtääksesi mediatiedostoja" -virhe

Siirrin 64 Gt: n SD-kortin Samsung S4: stä Samsung S7: eeni, ja se toimi jonkin aikaa. Yhtäkkiä ilmestyy ilmoitus "SD-kortti: Napauta tätä siirtääksesi mediatiedostoja". Napautat sitä, se vain vie sinut SD-kortillesi ilman mitään muuta tekemistä. Yritin nollata puhelin, irrottaa se, asentaa SD-kortti uudelleen ja lopuksi alustaa SD-kortti tiedostojen varmuuskopioinnin jälkeen. Tämä ilmoitus on yhä avautumassa. Kukaan ei anna hyvää vastausta sen korjaamiseen muuten kuin pyyhkäisemällä ilmoitusta pois. Auttakaa. - Nikki

Ratkaisu: Hei Nikki. Tämä on vasta toinen kerta, kun sinun blogisi kaltaisesta virheestä ilmoitetaan tässä blogissa, ja ensimmäisessä tapauksessa emme ole vielä saaneet palautetta, jos ehdotuksemme toimivat. Aivan kuten siinä tapauksessa, meille ei ole annettu asiaankuuluvia tosiseikkoja, jotka voisivat auttaa meitä tunnistamaan ongelman. Tällaisen ongelman vianmäärityksessä on erityisen tärkeää, että sinulla on mahdollisimman yksityiskohtainen historia kyseisestä laitteesta. Tällä hetkellä haluamme kohdella sitä aivan kuten muita harvinaisia ​​ohjelmistovirheitä. Tämä tarkoittaa, että sen korjaaminen edellyttää tavallisten ohjelmistoratkaisujen tekemistä, kuten:

1. välimuistiosion pyyhi
2. tarkkailemalla puhelinta vikasietotilassa
3. tehdasasetusten palautus
4. ja varmista, että asennat kaikki tällä hetkellä saatavilla olevat sovellus- ja Android-päivitykset.

Seuraavassa on tarkat ohjeet kolmen ensimmäisen vaihtoehdon suorittamiseen.

Haluamme sinun kiinnittävän enemmän huomiota siihen, mitä tapahtuu puhelimen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Anna puhelimen käydä 24 tuntia, kun kolmannen osapuolen sovelluksia ei ole asennettu. Jos mahdollista, kokeile toista SD-korttia nähdäksesi, onko kyseessä korttiongelma. Jos "SD-kortti: Napauta tätä siirtääksesi mediatiedostoja" -virhe jatkuu puhelimen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen (ja kun sovelluksia ei ole asennettu), sen on oltava joko SD-korttiongelma tai puhelinongelma. Yritä vaihtaa SD-kortti nähdäksesi, korjaako se ongelman. Muussa tapauksessa harkitse puhelimen vaihtamista.

Tehtävä 2: Galaxy S7 -reunan "Ei SIM-korttia" -virhe

Moi. Hyvä herra. Ostin S7-reunan viime viikolla OLX: sta. Mies, josta ostin sen, kertoi minulle, että sillä ei ole suurta ongelmaa, vain takakansi oli vaihdettu. nyt päivitän sen käyttämällä Odin-sovellusta Marshmallow'sta Nougatiin ja se antaa minulle nyt virheen "Ei SIM-korttia" tai "SIM-korttia poistettu". Yritin käynnistää uudelleen joka ilta. se on minulle hyvin inhottavaa. olen hyvin jännittynyt. ystävällisesti neuvoo minua mikä on siihen mahdollinen ratkaisu.

Olen tehnyt kaikki online-ratkaisut, kuten tehdasasetusten palauttaminen, pyyhkimällä välimuisti, asettamalla paperikappaleen simiin paineen vuoksi, mutta mikään niistä ei toimi minulle. Yksi asia, jonka huomasin, on se, että kun laitan sen lentokonetilaan yli 5 minuutiksi, se havaitsee SIM-kortin. Muuten se ei tunnistanut SIM-korttia, kun laitoin sen takaisin. Kiitos, odota vastaustasi. - Layiqxia

Ratkaisu: Hei Layiqxia. Ensinnäkin, olkaamme rehellisiä täällä. Olet ostanut ennalta omistetun laitteen, jota on vähäisessä määrin muutettu laitteistokohtaisesti. Tämä tarkoittaa, että laitteella on todennäköisesti ollut joitain ongelmia alkuperäisen omistajan kanssa, mikä voi olla syy takakannen vaihtamiseen. Nämä ongelmat saattavat liittyä tähän ongelmaan tai eivät, joten vaikka vihaisimme sanoa sitä, sinun on vain imettävä se. Sinun on hyväksyttävä se tosiasia, että olet ostanut sitruunan. Se on surullista, mutta aina mahdollista, kun ostat käytettyjä tai kunnostettuja elektroniikkalaitteita.

Toiseksi laitteen koko historia on välttämätön tällaisen ongelman syyn selvittämiseksi. Koska et tietenkään ole antanut eikä luultavasti pysty tarjoamaan sitä, emme voi todellakaan kertoa sinulle, mikä on tämän laitteen todellinen kauppa. Jos Ei SIM-korttia -virhe puuttui, kun vastaanotit puhelimen alun perin, on mahdollista, että sen syynä voi olla tekemäsi päivitys. Itse asiassa tämä on mielestämme ongelman syy, joten haluamme, että yrität vilkkua vanhempaa laiteohjelmistoversiota (Marshmallow-versio, joka tuli laitteen mukana, kun vastaanotit sen). Tämä todennäköisesti korjaa ongelman.

Toisaalta, jos "Ei SIM-korttia" -virhe olisi ollut siinä hetkessä, kun kytket puhelimen päälle, sinun on harkittava vakavasti puhelimen palauttamista tai rahojen palauttamista. On mahdollista, että se aiheuttaa laitteisto-ongelman, joten ellet ole kunnossa viettää enemmän korjaukseen, vaihtoon tai hyvitykseen, ovat sinulle parhaita asioita.

Kolmanneksi emme tee laitteiston vianmääritystä ja diagnostiikkaa. Jos laitteen päivittäminen ei korjaa ongelmaa, ota yhteys Samsungiin tai muuhun palvelukeskukseen, jotta he voivat tarkistaa laitteiston.

Tehtävä 3: Galaxy S7 näyttää edelleen "SIM-korttia ei ole asetettu" -virheen

Toisinaan olen vain joskus puhelimellani tai katselen videota ja yhtäkkiä tulee ponnahdusikkuna, jossa lukee "SIM-korttia ei ole asetettu" ja että laite käynnistyy uudelleen tarkistaakseen, onko SIM-kortti. Uudelleenkäynnistys ratkaisee sen, mutta se tapahtuu toistuvasti, joskus kahdesti 4 minuutissa, ja se on todella ärsyttävää, kun yrität soittaa tai jotain. Vastaa, jos tiedät kuinka korjata tai mikä voi olla.

Olen kuullut paljon sinusta sanovan, että olet auttanut monia ihmisiä, ja toivoin, että voisit auttaa minua. Kiitos etukäteen, TheDroidGuy! - Jesus Rodriguez

Ratkaisu: Hei Jeesus. Aivan kuten mitä olemme sanoneet edellä, olisi ollut hyvä, jos et vain toimittanut oireita, vaan olosuhteet ja mahdolliset asiat, jotka ovat saattaneet johtaa ongelmaan. Tällainen asia ei tapahdu tyhjiössä. Sinun on täytynyt tehdä jotain erilaista, mikä on aiheuttanut ongelman. Emme sano, että esitit tarkoituksellisesti virheen. Kaikille tiedämme, olet ehkä yksinkertaisesti asentanut uuden ongelman aiheuttavan sovelluksen. Koska meillä ei ole mitään tapaa tietää, mitä laitteellesi tapahtui tarkalleen ennen ongelman alkamista, suosittelemme, että teet alla olevat vianetsintävaiheet.

Pyyhi välimuistiosio

Tämä on ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä. Tämä varmistaa, että päivität järjestelmän välimuistin, jota Android käyttää sovellusten lataamiseen nopeasti. Tämä välimuistiosioon tallennettu välimuisti vioittuu joskus päivityksen tai sovelluksen asennuksen jälkeen. Vioittunut järjestelmän välimuisti voi aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia, joten sen korjaamiseksi sinun on ensin poistettava se. Laitteesi rakentaa lopulta uuden järjestelmän välimuistin ylityöt.

Välimuistiosion pyyhkiminen ei poista mitään henkilökohtaisia ​​tietojasi, kuten valokuvia, videoita jne., Joten se voidaan tehdä turvallisesti. Näin:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan varmistaaksesi, onko syy kolmannen osapuolen sovellukseen

Huonosti koodatut sovellukset voivat joskus aiheuttaa muiden sovellusten tai puhelimen toimintahäiriön. Siksi haittaohjelmien jatkuvasti kasvavien turvallisuusuhkien lisäksi sinun tulee aina olla varovainen, minkä tyyppisiä sovelluksia järjestelmään lisätään. Muista, että kaikkia sovelluksia ei ole rakennettu samalla taitolla, asiantuntemuksella, kokemuksella ja resursseilla. Jossain matkan varrella kokematon tai huonosti rahoitettu kehittäjä voi tehdä koodausvirheitä, jotka vaikuttavat muihin sovelluksiin. Vaikka suurin osa voi olla vähäistä, jotkut koodausongelmat voivat johtaa vakaviin ongelmiin. Harkitse puhelimen käynnistämistä vikasietotilaan sulkeaksesi pois mahdollisen kolmannen osapuolen sovellusongelman. Vikasietotila estää kaikki puhelimesi kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut, joten jos "SIM-korttia ei ole asetettu" -virhettä ei tapahdu, se on vahva osoitus siitä, että yksi sovelluksistasi on syyllinen. Käynnistä vikasietotila seuraavasti:

1. Sammuta Galaxy S7.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
6. Anna puhelimen käydä tässä tilassa vähintään 24 tuntia. Tämän pitäisi olla tarpeeksi aikaa, jotta voit huomata mahdolliset erot.

Asenna Android- ja sovelluspäivitykset

Android- ja sovelluspäivitykset tuovat paitsi kosmeettisia muutoksia myös korjauksia tunnetuille virheille. Oletusarvon mukaan S7: n pitäisi sallia ladata ja asentaa järjestelmä- ja sovelluspäivityksiä. Jos kuitenkin muutit asetusta, jotta voit valita asennettavat päivitykset manuaalisesti, salli vanhentuneiden sovellusten asennus mahdollisimman pian. Sama pätee kaikkiin odottaviin Android-päivityksiin. Ihannetapauksessa sinun ei pitäisi asettaa Android-päivityksiä pidätykseen, mutta jos teit niin, muista asentaa ne nyt.

Pyyhi puhelin tehdasasetusten palauttamisella

Lopuksi, jos kaikki muu epäonnistuu, älä epäröi tehdä tehdasasetusten palautus. Tämä varmistaa, että palautat kaikki ohjelmistoasetukset takaisin niiden tiedossa olevaan toimintatilaan. Kun ohjelmisto on tehdasasennossa, sen on oltava virhetön tai siinä on oltava mahdollisimman vähän vikoja. Koska SIM-korttia ei ole asetettu -virheen ei odoteta tapahtuvan puhelimen ollessa tehdasasennossa, se on hyödyllinen tapa selvittää, johtuuko ongelma ohjelmistosta vai laitteistosta.

Palauta S7 tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Varmuuskopioi henkilökohtaiset tietosi.
2. Sammuta Samsung Galaxy S7.
3. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
6. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
7. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
8. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
10. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Ota yhteys Samsungiin korjausta tai vaihtamista varten

Jos kaikki yllä olevat vianetsintävaiheet eivät korjaa ongelmaa, jossakin laitteessa on oltava rikki laitteisto. Se voi olla huono SIM-korttipaikka tai jotain syvempää. Anna ammattilaisen tarkistaa laite ja nähdä, mitä tapahtuu.