Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S7 jumissa tehdasasetusten palautusnäytössä, miten ohittaa tehdasasetusten palautus (FRP)
• Tehtävä 2: Galaxy S7 Touchwiz -käynnistin ei toimi oikein
• Tehtävä 3: Galaxy S7 -näyttö pysyy mustana, ei käynnisty

Tervetuloa toiseen # GalaxyS7 -vianmääritysartikkeliin päivälle. Koska useat S7-käyttäjät kamppailevat edelleen tehdasasetusten palautuksen kanssa, olemme päättäneet käsitellä sitä uudelleen tässä materiaalissa.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S7 jumissa tehdasasetusten palautusnäytössä, miten ohittaa tehdasasetusten palautus (FRP)

Moi. Minulla on ollut puhelimeni jo hyvän vuoden ja kaikki on toiminut täydellisesti pari päivää sitten. Kaikki alkoi, kun lähdin maasta lomalle, mikä on vielä turhauttavampaa. Huomasin ongelman toisella koneellani kohti määränpäätäni. Puhelimeni oli lentokonetilassa. Samsung Galaxy S7 käynnistyy satunnaisesti uudestaan ​​ilman näkyvää syytä (uudelleenkäynnistysvälit olisivat niin lyhyet kuin pari minuuttia).

Vieraillessani hotellissa huomasin myös, että puhelimeni menettäisi nopeasti latauksensa ja ylikuumenisi uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Sitten jatkoin otterbox-kotelon ottamista pois, joka minulla on ollut 1. päivästä lähtien, sammutin puhelimen kokonaan ja annoin sen levätä 24 tuntia. Seuraavana päivänä tajusin, että puhelimeni oli tyhjentänyt akun kokonaan (luultavasti käynnistymästä ja sammuttamasta koko yön). Latasin sen täyteen ja käynnistin sen sitten uudelleen. Ongelma ilmeni edelleen. Koska uudelleenkäynnistysvälit olivat niin lyhyitä, en voinut tehdä mitään puhelimellani, kuten ottaa kuvaa. Joten päätin pakottaa manuaalisen uudelleenkäynnistyksen puhelimeni. Miksi manuaalisesti? Koska en päässyt asetuksiin ajoissa, ennen kuin matkapuhelin käynnistyy uudelleen. Nyt puhelimeni on nollattu. Kaikki muisti on tyhjennetty, enkä enää näytä käyttävän puhelinta. Seuraava viesti ilmestyy ruudulle joka kerta, kun siirryn WiFi-yhteyden vaiheeseen. "Laitetta on yritetty palauttaa tehdasasetuksiin luvattomasti. Muodosta yhteys Wi-Fi- tai mobiiliverkkoon henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. "Mutta kun yritän muodostaa yhteyden hotellini Wi-Fi-verkkoon, toinen viesti estää minua vahvistamaan henkilöllisyyteni." Wi-Fi-verkkoon ei voi kirjautua. Laitteelle on tehty luvaton tehdasasetusten palautus. Kirjautumisnäyttöä ei voi käyttää. " Mitä voin tehdä?- Dominique

Ratkaisu: Hei Dominique. Samsung-laitteissa, joissa on Android 5 tai uudempi, on tehdasasetusten palautustoiminto (FRP), joka käynnistyy automaattisesti, jos laite on palautettu tehdasasetuksiin. FRP pyytää laitteelle rekisteröityä Google-tiliä (käyttäjätunnusta ja salasanaa). Tämä tarkoittaa, että luvaton käyttäjä ei voi käyttää laitetta, vaikka hän palauttaisi sen tehdasasetuksiin. Tämä on hyödyllinen ominaisuus estämään varastettujen puhelinten käyttöä ja suojaamaan laitteen tietoja. Se tarkoittaa kuitenkin myös, että myös laillisia käyttäjiä, jotka yksinkertaisesti unohtivat Google-tilinsä tunnistetiedot, estetään käyttämästä laitetta.

Tällä hetkellä haluat ohittaa FRP: n, jotta näet, jatkuuko satunnainen uudelleenkäynnistysongelma. Ellet pääse käyttämään laitetta uudelleen, siitä tulee yksinkertaisesti kallis paperipaino.

Nämä ovat kolme tapaa ohittaa tehdasasetusten palautus:

1. kirjoita laitteeseen rekisteröidyt Google-tilin tunnistetiedot,
2. salama kiinteä laiteohjelmisto tai
3. tuo laite Samsungiin, jotta he voivat avata sen (tarvitset laitteen ostopaperit)

Jos olet jo yrittänyt antaa Google-kirjautumistiedot ilman mitään positiivista tulosta, seuraavat kaksi vaihtoehtoa ovat ainoa tie. Varaston laiteohjelmiston vilkkuminen on suositeltava ratkaisu sinulle, koska sinulla ei todennäköisesti ole kuittia, kun ostit laitteen. Vilkkuminen on kuitenkin riskialtista toimenpide, ja on mahdollista, että se ei välttämättä toimi, ellei sitä tehdä oikein. Jos haluat kokeilla sitä, sinun pitäisi tehdä enemmän tutkimusta. Se muokkaa periaatteessa kriittisiä järjestelmätiedostoja, ja jos et tee sitä oikein, se voi johtaa pysyviin ohjelmisto-ongelmiin. Vilkkuvat oppaat voivat myös vaihdella puhelimen mallin mukaan, joten muista etsiä hyvä sivusto, joka voi tarjota tarvitsemasi oppaan. Harkitse vierailua XDA-kehittäjien keskustelupalstalla ja katso, voitko pyytää jonkun oppaan vai löydätkö olemassa olevan, aiemmin julkaistun oppaan laitteellesi.

Tehtävä 2: Galaxy S7 Touchwiz -käynnistin ei toimi oikein

Minulla on S7. Juuri tänä vuonna Touchwiz-toiminto näyttää käynnistyvän itsestään, kun se palaa aina palataksesi aloitusnäyttöön koko ajan. Joten kun olen sovelluksessa puhelimellani: peli, Internet-selain jne.paluupainike vain syttyy ja puhelimeni alkaa yrittää poistua sovelluksesta, jossa olen tällä hetkellä. Viimeisten 5 päivän aikana se on nyt jatkuvasti häiriintynyt näin. Normaalisti, jos menen vikasietotilaan ja sitten tämä ongelma katoaa muutaman tunnin kuluttua, mutta vikasietotilaan siirtyminen ei enää toimi. Onko kukaan muu törmännyt tähän ongelmaan, ja jos on, onko siihen korjauksia, koska se on todella ärsyttävää ja olen lähellä heittämään tämän puhelimen. Parhain terveisin. - Seuma Anitelea

Ratkaisu: Hei Seuma. Jos luulet ongelman koskettavan Touchwiz-käynnistysohjelmaa, sinun kannattaa harkita vianetsintää nähdäksesi, auttaako se. Tässä on vaiheet, jotka voit tehdä:

Kokeile toista kantorakettia

Voit tehdä sen yrittämällä asentaa toisen kantoraketin Google Play Kaupasta. Voit tehdä sen avaamalla Google Play Kaupan ja etsimällä kantoraketit hakukentässä. Valitse haluamasi kantoraketti ja seuraa näytön ohjeita. Tarkkaile puhelinta, kun uusi kantoraketti toimii muutaman tunnin. Jos kaikki toimii hyvin, on erittäin todennäköistä, että Touchwiz-sovelluksesi on vioittunut.

Pyyhi Touchwiz-sovelluksen tiedot

Touchwiz-sovellus, kuten kaikki muutkin sovellukset, voidaan palauttaa oletusasetuksiin mahdollisten mahdollisten virheiden poistamiseksi. Jos et ole vielä yrittänyt pyyhkiä sovelluksen tietoja, se tapahtuu seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas sovelluksiin. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Napauta LISÄÄ -kuvake oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Napauta Touchwiz tai Touchwiz helppo koti sovellus (kumpi on ongelma).
6. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluat napsauttaa Varastointi.
7. Napauta Puhdas data -painiketta.

Palauta laite tehdasasetuksiin

Normaaleissa olosuhteissa käyttäjän on voitava käynnistää laite uudelleen vikasietotilaan. Että puhelimesi ei enää tee sitä, on hälyttävä kehitys. Yhdessä nykyisen ongelmasi kanssa nämä kaksi voivat olla merkkejä tuntemattomasta käyttöjärjestelmävirheestä. Muista tehdä tehdasasetusten palautus nähdäksesi, korjaako se ongelmat.

Palauta S7 tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio tiedostoistasi.
2. Sammuta Samsung Galaxy S7.
3. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
6. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
7. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
8. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
10. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Tehtävä 3: Galaxy S7 -näyttö pysyy mustana, ei käynnisty

Puhelimeni toimi hyvin eiliseen asti. Se meni kuollut, joten kun sain sen laukustani, kytkin sen laturiin ja kävelin pois. Palasin takaisin ja se ei käynnisty lainkaan, joten yritin toista laturia eikä valoa, ei akkukuvaa, ei mitään. Olen kokeillut kaikkia manuaalisia uudelleenkäynnistyksiä eikä mitään. Luulin, että latausportti oli rikki, joten olen kokeillut langatonta laturia. Se antaa erittäin hiljaisen äänimerkin nyt langattomassa laturissa, mutta ei syty ollenkaan. Oliko se liian kuollut, joten sen lataaminen vie vähän? Tai se on vain paistettua? Kiitos tiedoista! - Lacy Chism

Ratkaisu: Hei Lacy. Langaton lataus työntää virtaa akkuun hitaammin, joten saman akun lataaminen voi kestää jonkin aikaa, kun käytät USB-kaapelia. Anna laitteen latautua langattomasti vähintään tunnin ajan, ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen. Jos puhelin antoi äänimerkin, kun asetit sen langattomaan lataukseen, mutta et koskaan käynnistä itseään (vaikka olisitkin ladannut sen yli tunnin ajan), se voi viitata siihen, että laitteistossa on jatkuva toimintahäiriö. Tässä tapauksessa sinun on lähetettävä laite korjattavaksi, jotta sen laitteisto voidaan tarkistaa.