Sisältö

• Tämän päivän ongelma: Galaxy S8 näyttää mustan näytön, kun siirrytään lukitusnäytöltä aloitusnäyttöön
• Kuinka korjata Galaxy S8 -lukitusnäytön ongelma

Ei ole päivittäin, että saamme todellisia ongelmia Galaxy-laitteen lukitusnäytöstä. Tämän päivän vianmääritysartikkeli käsittelee tiettyä # GalaxyS8-lukitusnäytön ongelmaa, jossa näyttö muuttuu mustaksi päänäkymän näyttämisen sijaan.

Tämän päivän ongelma: Galaxy S8 näyttää mustan näytön, kun siirrytään lukitusnäytöltä aloitusnäyttöön

Puhelimeni näyttää lukitusnäytön täydellisesti (aika ja päivämäärä sekä ilmoitukset), mutta kun yritän avata sen päänäyttöön (minulla ei ole lukkoa puhelimessa), näyttö on musta. Kuulen kuitenkin sivupainikkeet toimivan ja kuulen, että valitsen sovelluksia satunnaisesti napauttamalla näyttöä. Yritin tehdä puhelimen normaalin uudelleenkäynnistyksen ja kun se on tehty, päänäyttö on se, mihin se avautuu, ja se toimii hyvin, paitsi jos se lukittuu uudelleen toimettomuuden vuoksi tai jos osuin lukituspainiketta. Kun mustaa näyttöä esiintyy, jos otan näyttökuvan puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, voin tarkastella kuvakaappausta Galleriassa ja se on mitä tahansa satunnaisia ​​sovelluksia, joita olin painanut, normaalilla näytöllä (ei vain mustalla, kuten mitä näytetään) ). Pohjimmiltaan niin kauan kuin en anna puhelimen mennä lukitusnäyttöön, olen kunnossa, mutta se saa minut olemaan erittäin tarkkaavainen puhelinta kohtaan. Se näyttää olevan ongelma siirtymällä lukitusnäytöltä sovellusnäyttöön. Olen harkinnut tehdasasetusten palauttamista, mutta en halua siirtyä näihin toimenpiteisiin, jos siitä ei ole mitään mahdollisuutta. Kaikkea mitä voit tarjota minulle tässä vaiheessa, arvostetaan suuresti, kiitos. - Shelbyrenee1696

Ratkaisu: Hei Shelbyrenee1696. Emme ole kuulleet tästä asiasta aiemmin, eikä suosittujen kolmansien osapuolten Android-foorumeiden ja sivustojen tarkistus mainitse sitä yhtä hyvin, joten se voi olla vain yksittäinen tapaus. S8 Plus -laitteessasi voi olla joitain ainutlaatuisia muuttujia, jotka aiheuttavat Androidin toimimattomuuden vaihdettaessa lukitusnäytöltä aloitusnäyttöön. Mitä tulee koodaamiseen, emme usko tällaisen ongelman jäävän huomaamatta niin kauan. Koodausongelmat vaikuttavat yleensä valtavaan määrään käyttäjiä kerralla. Vaikka sanotaan, että kyseessä on laitteellasi käynnissä olevan laiteohjelmistoversion koodausongelma, pitäisi olla muita, jotka ilmoittavat samasta tai samankaltaisesta tilanteesta jossain. Toistaiseksi emme ole havainneet muita sivustoja, jotka puhuvat tästä asiasta, joten käsittelemme sitä ainutlaatuisena ongelmana laitteellesi.

Kuinka korjata Galaxy S8 -lukitusnäytön ongelma

S8: n lukitusnäyttö on ydinominaisuus, joka on yleensä virheetön. Samsung Galaxy -laitteiden vianmääritysvuosien aikana kohtaamme harvoin lukitusnäytön vikoja koskevia ongelmia. Samsung on tehnyt ja Google on tehnyt hyvää työtä varmistaakseen, että asennettua sovellusta tai ohjelmistoon tehdyt muutokset eivät häiritse tällaista tärkeää ominaisuutta. Jopa mukautetut ROM-levyt eivät aiheuta paljon ongelmia lukitusruudussa, joten minkä tahansa alla olevien ratkaisujemme pitäisi auttaa sinua korjaamaan ongelmasi.

Ratkaisu 1: Tyhjennä järjestelmän välimuisti

Kaikenlaisia ​​ongelmia voi ilmetä, jos puhelimesi käyttää vioittunutta järjestelmän välimuistia. Pyyhi välimuistiosio, jotta näet, johtuuko tämä lukitusnäyttöongelma virheellisestä järjestelmän välimuistista. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta pyyhi välimuistiosio.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ratkaisu 2: Tarkista, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen

Android on monimutkainen ohjelmistoympäristö, joten sen vuorovaikutus sovellusten kanssa voi myös johtaa mahdollisesti lukemattomiin ongelmiin. Voit tarkistaa, häiritseekö lataamasi sovellus lukitusnäytön toimintaa, käynnistämällä puhelimesi uudelleen vikasietotilaan. Vikasietotilassa kolmannen osapuolen sovellukset eivät toimi, joten jos lukitusnäyttö toimii saumattomasti, se on selkeä osoitus siitä, että sovellus on ongelman syy.

Suorita S8 vikasietotilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Ratkaisu 3: Asenna päivitykset

Vaikka emme usko, että se on koodausongelma, tämä ongelma voi olla suoraan tai epäsuorasti peräisin Android-virheestä tai huonosti koodatusta sovelluksesta. Järjestelmän virheiden mahdollisuuden minimoimiseksi haluat aina varmistaa, että sovelluksesi ja ohjelmistosi ovat ajan tasalla. Suosittelemme, että tarkistat manuaalisesti, onko Asetuksia-kohdassa odottavaa Android-päivitystä, tai tarkista Play Kauppa -sovelluksesta sovelluspäivityksiä. Jos olet seikkailunhaluinen tyyppi, joka sallii sovelluksia Play Kaupan ulkopuolelta, varmista, että nämä sovellukset eivät ole bugisia.

Ratkaisu 4: Tarkista mahdolliset haittaohjelmat

Haittaohjelmat tai haittaohjelmat voivat joskus aiheuttaa ydinominaisuuksien virheellisen toiminnan. Jos epäilet, että puhelimesi voi olla Android-viruksen tai haittaohjelman tartuttama, yritä asentaa laillinen virustorjunta laitteen tarkistamiseksi.

Ratkaisu 5: Tehdasasetusten palautus

On selvää, että tämä on viimeinen vaihtoehtosi tässä tapauksessa. Tiedämme tosiasiallisesti, että uuden S8: n lukitusnäytön toiminta ei toimi samalla tavalla kuin laitteellasi tällä hetkellä. Tehdasasetusten palauttaminen on väistämätön vaihtoehto, jota sinun on käytettävä, jos kaikki yllä olevat ratkaisut eivät toimi lainkaan. Muista luoda varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi ennen kuin teet sen.