Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy S8 -kosketusnäyttö ei toimi

Useat lukijamme ovat tulleet luoksemme pyytäneet neuvoja näytön ongelmien korjaamisesta, joten tässä olemme. Tämän päivän # GalaxyS8 -vianmäärityspostissa yritetään ratkaista tietty näyttöongelma - kosketusnäyttö ei toimi. Haluamme kuitenkin tehdä yhden asian selväksi. Jos S8-kosketusnäyttösi lakkasi tunnistamasta sormien syötteitä sen jälkeen, kun olet vahingoittanut sitä tai pudottanut sen, se on todennäköisesti suora syy ongelmaan. Siinä tapauksessa tämä viesti on suurelta osin hyödytön sinulle. Jos S8: lla on ollut fyysisiä vaurioita, se on korjattava.

Kuinka korjata Galaxy S8 -kosketusnäyttö ei toimi

Galaxy S8: lla on upea näyttö, mutta se on silti yhtä haavoittuva kuin kaikki siellä olevat kosketusnäyttölaitteet. Riippumatta siitä, onko S8-kosketusnäyttösi lakannut toimimasta, toimimasta virheellisesti tai jumiutumassa ilman näkyvää syytä, käytettävissä on samat vianmääritysvaiheet ja ratkaisut, joita voit kokeilla. Alla on vaiheet, jotka sinun on tehtävä, kun kohtaat kosketusnäyttöongelmia:

Ratkaisu # 1: Pakota uudelleenkäynnistys S8

Useimmissa tapauksissa kosketusnäytön jäätymisongelmat ovat väliaikaisia ​​ja johtuvat ohjelmistovirheistä, jotka voidaan ratkaista yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä. Ennen kuin teet minkä tahansa seuraavista vianmääritysvaiheista, varmista, että käynnistät S8: n uudelleen. jos et voi käynnistää sitä uudelleen normaalisti tai jos näyttö ei ole enää reagoinut, jotta voit napauttaa uudelleenkäynnistysvaihtoehtoa, kokeile näitä vaiheita:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Kun Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin, valitse Normal Boot käyttämällä äänenvoimakkuuspainikkeita selataksesi vaihtoehtoja. Valitse sitten painamalla vasenta alakulmaa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella).

Laitteen käynnistyminen normaalisti saattaa kestää jonkin aikaa. Anna uudelleenkäynnistyksen jopa 90 sekuntia.

Ratkaisu # 2: Pyyhi näyttö

Jotkut ihmiset saattavat yhtäkkiä huomata, että laitteen kosketusnäyttö ei reagoi virheen tai toimintahäiriön takia, vaan yksinkertaisesti siksi, että se on likainen, likainen tai märkä. Jos kohtaat saman tilanteen, kuivaa S8 oikein pyyhkimällä näyttö puhtaalla mikrokuituliinalla.

Jos käytät näytönsuojaa, yritä poistaa se ja katso, auttaako se. Kun olet poistanut näytönsuojan, puhdista näyttö uudelleen nukkaamattomalla liinalla.

Ratkaisu # 3: Tarkista, onko kolmannen osapuolen sovelluksessa virhe

Jos puhelimesi kosketusnäyttö lakkasi toimimasta sovelluksen asentamisen tai joidenkin sovellusten päivittämisen jälkeen, on mahdollista, että yksi niistä saattaa häiritä Androidia. Koska Android-ympäristö on monimutkainen ympäristö, on aina olemassa riski, että sovellusvirhe voi vaikuttaa ydinjärjestelmän toimintoihin, kuten kosketusnäyttö.Tarkista, tapahtuuko näin tilanteessasi, käynnistämällä S8 vikasietotilaan ja nähdäksesi, mitä tapahtuu. Vikasietotilassa kolmannen osapuolen sovellukset eivät toimi, joten jos kosketusnäyttö toimii normaalisti, voit lyödä vetoa, että siellä on ongelmallinen sovellus.

Käynnistä S8 uudelleen vikasietotilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Muista vain, että vikasietotila ei ole ratkaisu sinänsä. Jos luulet sovelluksen olevan ongelmien takana, poista sovellukset, kunnes ongelma on poissa. Älä unohda palauttaa puhelinta normaalitilaan, kun olet poistanut sovelluksen, jotta tiedät, onko ongelma edelleen olemassa. Jos ongelma jatkuu, tee sama sykli muille sovelluksillesi.

Kolmannen osapuolen sovellukset ovat ne, jotka asennat poistettuasi S8: n postilaatikon. Jopa Samsungin ja Googlen julkaisemia sovelluksia voidaan pitää kolmannen osapuolen sovelluksina, jos ne lisätään myöhemmin eivätkä ole osa alkuperäistä sovelluspakettia.

Ratkaisu # 4: Poista sovellus / sovellukset

Jos ongelma näyttää alkaneen uuden sovelluksen asentamisen jälkeen ja voit silti muistaa sovelluksen, yritä ensin poistaa se.

Vaikka meillä ei ole mitään tapaa kerätä luetteloa sovelluksista, joiden tiedetään johtavan reagoimattomaan kosketusnäyttöongelmaan, monet niistä ovat pelejä tai tuottavuusohjelmia. Tämä on kuitenkin yleinen käsitys, joten se voi olla todella mitä tahansa.

Ratkaisu # 5: Kuivaa laite

Vaikka Galaxy S8 on vedenkestävä laite, sen kosketusnäytötekniikka ei todellakaan eroa muista älypuhelimista tänään. Yleensä kosketusnäytöt eivät toimi kunnolla tai ollenkaan. Pyyhi ja kuivaa S8 huolellisesti, jotta näet, onko sillä vain ongelmia märän kosketusnäytön kanssa. Jos näyttösi on murtunut, on mahdollista, että kosteutta voi tunkeutua näytön pieniin halkeamiin. Koska kosketusnäyttö, jota kutsutaan teknisesti digitointilaitteeksi, on vain ohut kerros näytön yläpuolella, kosteus voi luoda lyhyen sisäpuolen aiheuttaen virheellisiä signaaleja logiikkalevylle. Saapuvien signaalien määrästä riippuen S8: n tietokoneesi voi olla hukkua, mikä voi johtaa laitteiston täydelliseen toimintahäiriöön.

Jos sinulla on murtunut näyttö sen jälkeen, kun puhelin putosi tai törmäsi kova esine, ota yhteyttä Samsungiin, jotta se voidaan korjata.

Ratkaisu # 6: Irrota lisävarusteet

Jotkut käyttäjät pystyivät palauttamaan kosketusnäyttötoiminnon poistettuaan liitetyt lisävarusteet, kuten SIM-kortti, SD-kortti tai latauskaapelit. Kokeile sammuttaa S8 ja poista kaikki siellä olevat lisävarusteet nähdäksesi, onko sillä merkitystä.

Ratkaisu # 7: Tehdasasetusten palautus

Jos oletetaan, että S8 ei ole fyysisesti vaurioitunut, märkä tai alttiina äärilämpötiloille, tehdasasetusten palautus voi auttaa. Tämä johtuu siitä, että todennäköisin syy on luonteeltaan ohjelmisto. Jos kosketusnäyttösi ei reagoi vain joskus, muista luoda varmuuskopio tiedoistasi ennen pyyhkimistä.

Jos puhelimen näyttö on täysin kuollut eikä reagoi mihinkään syötteeseen, sinun on yritettävä suorittaa perusasetusten palautus. Se on palautettu tehdasasetuksiin palautustilan kautta. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta S8. jos et voi sammuttaa sitä normaalisti, odota, kunnes akku on tyhjä. Kun puhelin sammuu, lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Paina sitten äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ratkaisu # 8: Ammattimainen korjaus

Jos perusasetusten palautus ei ratkaise ongelmaa ollenkaan, on selvää, että sinulla on laitteisto-ongelma. Tarvitset ammattitaitoista apua ongelman korjaamiseksi. Olipa takuu sisällä vai ilman takuuta, on hyvä, jos annat Samsungin hoitaa korjauksen. Jos lähettäminen Samsungin huoltokeskukseen ei ole kysymys, vie laite lähimpään riippumattomaan korjaamoon. Muista vain, että kun kolmannen osapuolen myymälä on avannut ja muuttanut laitteistoa, Samsung ei enää hyväksy sitä korjattavaksi, jos lähetät sen lopulta heille, vaikka maksatkin maksun.