Sisältö

• Mikä voi aiheuttaa Galaxy Tab S4: n jäätymisen tai reagoimattomuuden
• Jäädytetyn tai reagoimattoman Samsung Galaxy Tab S4: n korjaaminen

Uusi Samsung Galaxy Tab S4 on luokkansa erinomainen tabletti, mutta se ei ole täydellinen. Ajoittain jopa hienoissa puhelimissa ja tableteissa voi esiintyä vikoja, jotka voivat jäädyttää järjestelmän. Jos sinulla on vastaamaton Samsung Galaxy Tab S4, tämän artikkelin pitäisi auttaa.

Mikä voi aiheuttaa Galaxy Tab S4: n jäätymisen tai reagoimattomuuden

Joitakin yleisimpiä syitä Android-laitteen jäätymiseen ovat seuraavat:

• väliaikainen järjestelmä hidastuu
• Yhteensopimaton tai huonosti koodattu sovellus
• ylikuumeneminen
• hidas suorituskyky
• laitteiston toimintahäiriö

Jäädytetyn tai reagoimattoman Samsung Galaxy Tab S4: n korjaaminen

Kuten useimmat Android-ongelmat, ei ole suoraa tapaa tietää, mikä aiheuttaa Galaxy Tab S4: n jäätymisen tai ei reagoi. Sinun on tehtävä useita vianmääritysvaiheita, jotta sekä kavennat tekijöitä että etsit ratkaisua.

Pakotettu uudelleenkäynnistys

Yksi yleisimmistä syistä, miksi Android-laite ei vastaa, on väliaikainen virhe. Tällainen vika voi esiintyä mistä tahansa syystä. Jos havaitset Galaxy Tab S4: n yhtäkkiä jäätyvän, sen uudelleenkäynnistyksen pakottamisen on oltava ensimmäinen kokeilemisen vianmääritysvaihe. Vanhemmissa Samsung Galaxy -laitteissa, joissa on irrotettava akku, akun irrottaminen riittää yleensä jumittuneen järjestelmän korjaamiseen. Koska Galaxy Tab S4: ssä on irrotettava akku, kaikki mitä voit tehdä, on simuloida akun irrotuksen vaikutuksia painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuspainiketta samanaikaisesti yli 7 sekunnin ajan. Tämä pakottaa laitteen käynnistämään sen uudelleen ikään kuin olisit poistanut akun ja asettanut sen takaisin.

Tyhjennä välimuistiosio

Joskus Samsung Galaxy -laitteilla saattaa olla viive- tai jäätymisongelmia, kun järjestelmän välimuisti on vioittunut. Pidä Samsung Galaxy Tab S4: n järjestelmän välimuisti huippukunnossa tyhjentämällä välimuistiosio säännöllisesti. Sen tekemisen kerran muutaman kuukauden välein pitäisi olla hieno. Välimuistiosion pyyhkiminen järjestelmän päivityksen jälkeen on myös suositeltavaa, jotta tämän välimuistin mahdollisuudet vanhentua vähenevät. Tehdä se:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä, Koti-näppäintä ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä alhaalla samanaikaisesti.
3. Vapauta kaikki näppäimet, kun Android-kuva tulee näkyviin.
4. Paina Pienennä äänenvoimakkuusnäppäintä valitaksesi Pyyhi välimuistiosio.
5. Paina virtapainiketta.
6. Kun välimuistin tyhjennys on valmis, valitse Käynnistä järjestelmä nyt painamalla virtanäppäintä.
7. Laite käynnistyy uudelleen, kun pyyhe on valmis.

Tarkista, onko kolmannen osapuolen huono sovellus

Kaikkia sovelluksia ei ole luotu tasa-arvoisesti. Vaikka suurin osa Android-sovelluksista on kunnossa, jotkut eivät välttämättä ole niin. Jotkut saattavat aiheuttaa ongelmia muiden sovellusten tai Androidin kanssa. Jos haluat nähdä, häiritseekö sovellus Android-käyttöjärjestelmää, aseta puhelin vikasietotilaan ja tarkkaile sitä jonkin aikaa.

Käynnistä uudelleen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Samsung ilmestyy näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet laitteessa vikasietotilan.

Kun puhelin on käynnistetty vikasietotilaan onnistuneesti, kaikki ladatut sovellukset jäädytetään. Tämä tarkoittaa, että vain käyttöjärjestelmän mukana toimitetut sovellukset saavat toimia. Joten, jos Galaxy Tab S4 toimii hyvin vikasietotilassa (varmista, että käytät sitä muutaman tunnin ajan), mutta siitä tulee jälleen ongelmallinen, kun palautat sen normaalitilaan, se on selkeä merkki huonosta sovellusongelmasta. Käytä eliminointimenetelmää ongelman selvittämiseen. Tämä on tehtävä:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Galaxy Tab S4 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Nollaa sovelluksen asetukset

Sovelluksista voi tulla ongelma monista syistä, mutta yksi yleisimmistä syistä johtuu käytöstä poistetusta oletussovelluksesta tai -palvelusta. Tietyn tehtävän suorittamiseksi suurin osa sovelluksista riippuu Samsung- tai Android-oletussovelluksista. Jos tarvittava oletussovellus on jostain syystä poistettu käytöstä, kolmannen osapuolen sovellukset, jotka saattavat tarvita sitä, eivät välttämättä toimi oikein. Tällainen tilanne voi johtaa ongelmiin. Varmista, että kaikki oletussovellukset ovat käytössä, yrittämällä palauttaa sovellusasetukset seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia (kolmen pisteen) -kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Palauta sovelluksen asetukset.

Nollaa kaikki asetukset

Toinen hyvä asia tässä tapauksessa on palauttaa laitteen ohjelmistoasetukset oletusasetuksiin tekemättä tehdasasetuksia. Tämä on yleensä tehokasta käsiteltäessä virheellisestä määrityksestä johtuvia asioita. Näin:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa asetukset.
3. Napauta NOLLAA ASETUKSET.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta NOLLAA ASETUKSET.
6. Laite käynnistyy uudelleen asetusten palauttamiseksi.

Asenna päivitykset

Päivitysten asentaminen on usein unohdettu tapa minimoida vikoja ja korjata toisinaan tunnetut ongelmat suoraan. Pidä järjestelmä päivitettynä asentamalla päivitykset sekä Androidille että sovelluksille.

Tehdasasetusten palautus

Drastinen tapa korjata useimmat ohjelmistoon liittyvät ongelmat on tehdasasetusten palautus. Haluat tehdä tämän ratkaisun vain, jos mikään ehdotuksista ei auta.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Hanki Samsung-tuki

Joissakin harvoissa tapauksissa jatkuva jäätyminen tai viive voi johtua laitteiston toimintahäiriöistä tai vaurioista. Jos Samsung Galaxy Tab S4 pudotettiin tai altistettiin osille ennen ongelman havaitsemista, on hyvä mahdollisuus, että huono laitteisto on syyllinen. Anna Samsungin tarkistaa laite, jos se jäätyy edelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.