Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S8 mustalla näytöllä ongelman tehdasasetusten palauttamisen jälkeen
• Ongelma # 2: AT & T-verkossa käytetty T-Mobile Galaxy S8 näyttää jatkuvasti saatavana olevan päivityksen

Niille # GalaxyS8-omistajille, joilla on musta näyttöongelma, tämä on sinulle. Tiedämme, että on paljon S8-laitteita, jotka kärsivät valitettavasti mustan näytön ongelmasta, joten alla olevat ehdotuksemme voivat auttaa joitain. Alla olevien ratkaisujen ei ole tarkoitus korjata kaikkia mustan näytön ongelmia (tähän ongelmaan on paljon muunnelmia), mutta yleensä, niin kauan kuin syy ei ole laitteiston toimintahäiriö, näiden ehdotusten tulisi toimia:

• välimuistiosion pyyhi
• turva tila
• tehdasasetusten palautus.

Monissa tapauksissa mustan näytön ongelmat johtuvat fyysisistä vahingoista. Jos S8: n näyttö muuttui mustaksi tai ei reagoi pudotessasi sen tai kastuttuasi, ohita ehdotuksemme ja tuo puhelimesi Samsungiin.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S8 mustalla näytöllä ongelman tehdasasetusten palauttamisen jälkeen

Musta näyttö, mutta järjestelmä on reagoiva. Äänenvoimakkuus, voi pyyhkäistä ja valita tavaraa (sokeasti), vastaanottaa puheluja. Ei vain näe. Haluaisin uskoa, että LCD-näyttö voi nähdä staattisen tilanäytön (paitsi uudelleenkäynnistyksen yhteydessä) (Samsung Galaxy S8 keskellä ja Android alareunassa) ja dynaamisen Samsung-logon. Sitten mustuus. Yritti palauttaa tehdasasetukset, mutta ei auttanut. Jos käynnistysnäyttöjä ei olisi, vaihdan vain näytön / digitointilaitteen.

Ratkaisu: Emme usko, että S8: n näytössä on ongelma. Se, että Samsung-logonäyttö tulee esiin uudelleenkäynnistyksen aikana, on selkeä osoitus siitä, että se toimii hyvin. Mustan näytön ongelma johtuu joko huonosta kolmannen osapuolen sovelluksesta tai vioittuneesta käyttöjärjestelmästä. Voit korjata ongelman seuraavasti:

Tarkista, toimiiko näyttö vikasietotilassa

Yhteensopimaton tai huonosti koodattu sovellus voi häiritä Android-käyttöjärjestelmää. Kokeile käynnistää puhelin vikasietotilaan nähdäksesi, oletko asentanut ongelman aiheuttavan ongelman. Näin voit tehdä sen:

S8: n käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Et voi käynnistää vikasietotilaan, jos et voi sammuttaa puhelinta ensin.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Jos pystyt käynnistämään puhelimesi uudelleen vikasietotilaan, se tarkoittaa, että ongelman aiheuttaa sovellus. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Hanki apua Samsungilta

Jos et pysty käynnistämään S8: ta uudelleen vikasietotilaan, voit tuoda laitteen Samsungiin, jotta he voivat päivittää sen ohjelmiston. Puhelimesi takuun tilasta riippuen tämä voi olla ilmainen.

Päivitä varaston laiteohjelmisto laitteeseesi

Jos olet jo yrittänyt vilkkua Samsung-laitetta aiemmin, myös saman tekeminen nykyisellä S8: lla voi auttaa. Suosittelemme tätä ratkaisua vain edistyneille Android-käyttäjille, koska se edellyttää ohjelmiston muuttamista. On suuri mahdollisuus, että päädyt aiheuttamaan enemmän vakavia ohjelmisto-ongelmia kuin nykyisen ongelman ratkaiseminen, jos et voi välittää laitetta oikein. Yleensä vilkkuminen on yhtä yksinkertaista kuin ohjeiden noudattaminen, mutta se ei tarkoita, että mikään ei voi mennä pieleen. Itse asiassa paljon voi mennä pieleen vilkkumalla, koska on olemassa useita tekijöitä, jotka saattavat sekoittaa menettelyn. Jos et ole ennen kuullut vilkkumisesta tai et ole varma siitä, anna ammattilaisen tehdä se puolestasi.

Vilkkuvat oppaat vaihtelevat puhelinmallien mukaan, joten muista tehdä tarpeeksi tutkimusta, jos aiot ottaa riskit.

Ongelma # 2: AT & T-verkossa käytetty T-Mobile Galaxy S8 näyttää jatkuvasti saatavana olevan päivityksen

Tämä on T-Mobile "lukitsematon" laite, jota käytän At & t-verkossa. Ostin juuri viime viikolla, ja olen siirtänyt kaiken yli ja olen tyytyväinen uuteen alustaan ​​paitsi yksi asia ... Ilmoitusten pudotusalustalla kerrot AINA AINA AINA, että T-Mobilen päivityspalvelussa on käytettävissä ohjelmistopäivitys. Olen tehnyt tämän päivityksen manuaalisesti, nyt 2x. Ilmoitus säilyy. Olen myös kokeillut “aikataulun päivitystä” niin, että se suorittaa päivityksen automaattisesti yön yli klo 2–5. Viimeisten 4 yön aikana se on päivitetty automaattisesti. Silti näiden päivitysten jälkeen puhelin ilmoittaa minulle päivityksen saatavuudesta. Sen lisäksi, että viesti on aina ilmoitusalustallani, FULL SCREEN -valkoinen banneri ponnahtaa satunnaisesti läpi päivän, keskeyttäen tehtäväni, kehottaen minua suorittamaan tämän päivityksen, mikä antaa minulle mahdollisuuden "päivittää nyt" tai "ajoittaa myöhempää varten" ”. TÄMÄ on ylivoimaisesti ärsyttävin asia. Olen mennyt ilmoitusvalikkoon pyrkii poistamaan nämä ilmoitukset käytöstä. En löydä vaihtoehtoa tehdä tämä. Ei edes Lisäasetukset-ilmoitusasetuksissa. Näyttää mahdottomalta sammuttaa järjestelmän päivitysilmoitukset. Ja miksi tottelemalla ja suorittamalla päivityksiä niin monta kertaa, kertoo se edelleen minulle, että ohjelmistoon on päivityksiä? Uutta ohjelmistoa ei voi missään tapauksessa julkaista 5 minuutin välein päivällä ja yöllä. Vanhalla puhelimellani (Galaxy S4) minua ei koskaan pakotettu jatkuviin päivityksiin. Itse asiassa minun on etsittävä ohjelmistopäivitys manuaalisesti, ja sitten, jos sellainen oli saatavilla, voisin joko päivittää puhelimeni tai jättää päivityksen huomiotta loputtomiin. Se ei koskaan häirinnyt minua. Joten olen hyvin järkyttynyt, enkä ole varma mitä tehdä. Johtuuko tämä siitä, että käytän T-matkapuhelinta, joka on lukittu At & t-verkossa? Anna minulle neuvoja.

Ratkaisu: Ainoa syy, jonka voimme ajatella ongelmassasi, on se, että sinulla on operaattorin merkkinen laite, jota käytetään toisessa verkossa. Muista, että lukitsematon laite ei tarkoita, että sen ohjelmistoa on muutettu. Korkeintaan vain verkkokokoonpanoa on muokattu, jotta laite voidaan tunnistaa ja sallia toimivan kolmannen osapuolen verkossa, kuten AT&T. Puhelimesi ohjelmisto on edelleen suurelta osin alkuperäisen tuotemerkkinsä, T-Mobile, ohjelmisto (AT&T -laitteilla on oma erillinen Android-versio). Vaikka tällainen järjestely toimii yleensä nykyään, toisen Android-laiteohjelmiston (T-Mobile) käyttö toisessa verkossa (AT&T) voi joskus aiheuttaa virheitä tai yhteensopimattomuusongelmia.Puhelimesi ohjelmisto voi tällä hetkellä havaita, että sille on saatavilla päivitys, mutta se ei todellakaan voi ladata mainittua päivitystä, koska se ei ole yhteensopiva (vain AT&T -laitteille). Tämän on oltava syy, miksi järjestelmä näyttää jatkuvasti päivityksiä koskevan ilmoituksen.

Carrier-merkkiset puhelimet on yleensä suunniteltu etsimään päivityksiä automaattisesti aina, kun ne ovat verkossa, mutta estääkseen itsensä muokkaamisen siihen on myös lisätty mekanismi, joka estää heitä asentamasta yhteensopimattomia laiteohjelmistoversioita. Joten pohjimmiltaan S8: si tällä hetkellä saattaa saada tietoja siitä, että päivitys on saatavilla, mutta koska käytettävissä oleva versio ei ole yhteensopiva, se ei voi ottaa sitä. Tämä menee silmukan läpi ja voi loppua vain, jos puhelin voidaan päivittää oikein. Tätä varten suosittelemme, että viet sen Samsung-palvelukeskukseen ja tarkista, voivatko he päivittää laiteohjelmiston manuaalisesti. Jos ei, voit tehdä joitain tutkimuksia siitä, miten ohjelmisto voidaan salama itse.

TÄRKEÄÄ: Päivityksen jälkeen laitteesi lukituskoodit eivät välttämättä enää toimi, joten sinulla voi olla vaikeuksia käyttää sitä AT&T -verkon kanssa. Varmista, että keskustelet operaattorisi kanssa, jotta näet, onko sen tapa avata uudelleen vilkkumisen tai päivityksen jälkeen.