On monia mahdollisia syitä sille, miksi älypuhelin kieltäytyy yhtäkkiä käynnistymästä. Mutta yleensä se on joko ohjelmisto-ongelma tai viallinen laitteisto. Useimmissa tapauksissa mobiililaitteiden virhekysymyksiä ei kuitenkaan katsota johtuvan ohjelmisto-ongelmista, kuten silloin, kun jokin laukaisee akun tai virrajärjestelmän ryöstämisen eikä toiminut niin kuin pitäisi.

Sama voi tapahtua, kun jotkut sovellukset käyttäytyvät väärin ja työntävät prosessorin toimimaan jatkuvasti. Tämä aiheuttaa lopulta akun nopean tyhjenemisen tai laitteen äkillisen sammutuksen. Mahdolliset laukaisijat ovat myös vakavia järjestelmävirheitä, jotka aiheuttivat suurta datan vioittumista. Tämä tapahtuu yleensä, kun viallinen päivitys on asennettu ja johtaa tietojen vioittumiseen. Kaikki nämä tekijät voivat saada puhelinjärjestelmän kaatumaan ja sammumaan odottamatta.

Alla on korostettu joitain sovellettavia kiertotapoja Motorola Moto X4 -älypuhelimen virtaongelmien ratkaisemiseksi. Lue, mitä tehdä, kun kohtaat samanlaisen ongelman, jossa Moto X4 ei käynnisty yhtäkkiä.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Ensimmäinen ratkaisu: Pakota Moto X4 käynnistymään uudelleen.

Kun puhelimesi näyttö muuttuu yhtäkkiä mustaksi, se voi olla jumissa mustalla näytöllä tai vain kuollut, koska akku tyhjenee kokonaan. Jos akun varaustaso on vähintään 20 prosenttia, puhelinjärjestelmä oli todennäköisesti kaatunut ja juuttunut mustalle näytölle. Tässä tapauksessa laitteen pakottaminen uudelleenkäynnistykseen voi auttaa. Näin se tehdään:

• Pidä Virtanappi noin 10-20 sekunnin ajan. Jos tämä ei toimi, pidä -näppäintä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle ja Teho painikkeita samanaikaisesti 30-40 sekunnin ajan. Vapauta molemmat painikkeet, kun puhelin käynnistyy uudelleen.

Tämä ei poista puhelimeesi tallennettuja tietoja, joten varmuuskopioiden luominen ei ole tarpeen etukäteen.

Akun poistamista tai vaihtamista ei suositella, jotta vältetään vahingoittamasta akkua tai puhelimen osia.

Toinen ratkaisu: Liitä Moto X4 laturiin ja anna sen latautua.

Jos puhelimesi on kuollut ja kieltäytyy käynnistymästä uudelleenkäynnistyksellä, sen akku on todennäköisesti tyhjentynyt ja se on siksi ladattava. Liitä tässä tapauksessa puhelimesi laturiin ja anna sen ladata vähintään 30 minuuttia. Käytä alkuperäistä laturia ja liitä se suoraan virtalähteeseen tai pistorasiaan varmistaaksesi, että se saa oikean määrän virtaa latauksen suorittamiseksi ajoissa.

Als varmistaa, että puhelimesi latautuu. Normaalisti latausilmaisin näkyy muutaman sekunnin kuluttua puhelimen kytkemisestä laturiin ja latauskuvake pysyy näytöllä yhdessä sen nykyisen akun varaustason kanssa. Jos et näe mitään merkkejä siitä, että puhelimesi latautuu, sinun on ensin käsiteltävä latauskysymyksiä. Tarkista laturista, latauskaapelista tai latausportista, mikä estää laitetta lataamasta.

Jos Moto X4 latautuu ja sillä on jo 50 prosenttia akusta, pakota se käynnistymään uudestaan ​​lataamisen aikana. Se voi auttaa poistamaan virheelliset taustasovellukset, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ristiriitoja ja tyhjentäneet akun odotettua nopeammin. Voit tehdä tämän yksinkertaisesti pitämällä - näppäintä painettuna Teho -painiketta ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta yhdessä noin 30–40 sekunnin ajan ja vapauta sitten, kun puhelin käynnistyy uudelleen.

Kolmas ratkaisu: Päivitä puhelinohjelmisto uusimpaan versioon.

Jos onnistuit saamaan puhelimesi takaisin päälle lataamisen jälkeen, tarkista ja asenna käytettävissä oleva päivitys manuaalisesti. Se voi auttaa poistamaan kaikki järjestelmävirheet ja haittaohjelmat, jotka ovat saattaneet laukaista puhelimen äkillisen sammumisen.

Voit tarkistaa käytettävissä olevat päivitykset Moto X4: ssä langattomasti tai langattomasti seuraavasti:

1. Napauta Sovellukset valikkokuvake.
2. Napauta asetukset.
3. Napauta Järjestelmä.
4. Hana Järjestelmäpäivitykset.

Jos päivitys on saatavilla, näet ilmoituksen, joka sisältää päivityksen tiedot. Lataa ja asenna se noudattamalla näytön ohjeita. Huomaa kuitenkin, että vakaa ja vahva Internet-yhteys vaaditaan OTA-päivityksen lataamisen ja asennuksen loppuun saattamiseksi. Puhelimessasi on myös oltava riittävästi tilaa ja virtaa koko prosessin loppuun saattamiseksi.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi järjestelmän välimuistiosio Moto X4: stä.

Järjestelmän välimuistiosion pyyhkiminen voi myös auttaa poistamaan kaikki väliaikaiset järjestelmätiedostot, jotka saattavat aiheuttaa puhelimen sammumisen eikä käynnisty. Tämä ei poista tiedostojasi ja asetuksia, toisin kuin tehdasasetusten palautus tai perusasetusten palautus. Se on myös suositeltava ratkaisu päivityksen jälkeisten ongelmien käsittelemiseen, kuten silloin, kun puhelin tulee yhtäkkiä roistoon uuden ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen. Näin se tehdään:

1. Kun puhelin on kytketty pois päältä, pidä -näppäintä alhaalla Äänenvoimakkuutta pienemmälle ja Virtapainikkeet samanaikaisesti, kunnes se käynnistyy uudelleen.
2. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike korostaaksesi / valitse Palautus moodi vaihtoehto.
3. Paina sitten Virtanappi vahvistaa Palautus tila uudelleenkäynnistää. Android-botti, jossa on punainen huutomerkki, ilmestyy pian.
4. Samalla kun pidät Virtanappi, paina Äänenvoimakkuuden lisäyspainike.
5. Käytä Äänenvoimakkuuspainike vieritä kohtaan ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Paina sitten Virtanappi vahvista valinta.
7. Sinua saatetaan pyytää antamaan ylimääräinen vahvistusnäyttö, joten jos näin tapahtuu, paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostaa Joo paina sitten Teho vahvistaa.
8. Puhelimesi pitäisi sitten alkaa tyhjentää välimuistiosio ja kun se on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto on korostettu. paina Virtanappi Käynnistä puhelin uudelleen.

Viides ratkaisu: Palauta Moto X4: n tehdasasetukset (master reset).

Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaiken, mikä on lisätty ja tallennettu puhelimeesi, mukaan lukien sovellukset, asetukset, yhteystiedot, henkilökohtaiset tiedot ja muu sisältö. Virheen aiheuttamat virheet, myös ne, jotka aiheutuvat satunnaisesta sammutuksesta ja järjestelmän kaatumisista, poistetaan myös prosessin aikana. Lyhyesti sanottuna kaikki poistetaan. Tätä voidaan pitää viimeisenä vaihtoehtona, jos kaikki muu ei ratkaissut ongelmaa ja Moto X4 sammuu edelleen odottamatta eikä käynnisty. Ennen kuin aloitat puhelimesi nollaamisen, muista varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot säilytystä varten. Kun olet valmis, nollaa ja palauta Moto X4: n tehdasasetukset asetusvalikossa seuraavasti:

1. Napauta Sovellukset valikkokuvake.
2. Napauta asetukset.
3. Napauta Järjestelmä.
4. Vieritä kohtaan ja napauta Nollaa.
5. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen vaihtoehto.
6. Napauta Nollaa puhelin.
7. Jatka antamalla pyydettäessä antamalla näytön lukitustiedot.
8. Napauta sitten Poista kaikki vahvistaaksesi ja aloittaaksesi nollaus.

Puhelin alkaa sitten pyyhkiä kaiken ja palauttaa sitten puhelimen oletus- tai alkuperäiset kokoonpanot. Odota, että puhelimesi palauttaa nollaus ja käynnistä se sitten uudelleen automaattisesti. Jatka sitten puhelimesi asettamista uudeksi.

Jos tehdasasetusten palauttaminen asetusten kautta ei ole mahdollista, voit tehdä sen sijaan ulkoisen palautuksen Moto X4: ssä. Tällöin palautat puhelimesi laitteistoavaimilla tai fyysisillä painikkeilla. Ulkoisen palautuksen suorittamiseksi puhelimen akun vähimmäistason on oltava 25 prosenttia. Tämä on välttämätöntä, jotta koko palautus onnistuu, ja estää siten puhelinjärjestelmän vioittumisen.

Muut vaihtoehdot

Jos mikään edellisistä menetelmistä ei pysty ratkaisemaan ongelmaa ja Motorola Moto X4 ei vieläkään käynnisty, olet todennäköisesti tekemisissä joidenkin huonojen laitteistojen kanssa, jotka tarvitsevat korjausta. Siinä tapauksessa puhelimesi vieminen Motorolan valtuuttamaan huoltokeskukseen olisi tarpeen.

Lisätietoja suosituksista ja vianmääritysavusta saat sen sijaan ottamalla yhteyttä laitteen operaattoriin tai Motorolan tukeen.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka korjata Google Play, joka kaatuu jatkuvasti tai ei lataudu kunnolla Motorola Moto X4 -älypuhelimeesi [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Motorola Moto X4 -älypuhelin, joka ei voi lähettää tai vastaanottaa teksti- / tekstiviestejä [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Facebook, joka kaatuu jatkuvasti, ei lataudu oikein Motorola Moto X4 -älypuhelimeen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Motorola Moto X4, joka ei käynnisty itsensä sammuttamisen jälkeen (helppo korjaus)

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.