Sisältö

• Kuinka käynnistää uudelleen Galaxy A6 2018: n vianmääritys

Satunnainen uudelleenkäynnistys on yleisimpiä indikaattoreita mobiililaitteiden suorituskykyongelmista, mikä johtuu erityisesti muistiongelmista, kuten puhelimen sisäisen muistin loppumisesta. Jos ongelma ilmenee uusissa huippuluokan laitteissa, se johtuu todennäköisesti ohjelmistovirheistä, varsinkin jos se tapahtuu äkillisesti. Mutta jos sama oire ilmeni laitteen pudotuksesta tai nesteen altistumisesta, on suurempi mahdollisuus, että kyseessä on laitteistovaurio. Ennen kuin yrität kiirehtiä palvelukeskukseen, voit yrittää ratkaista ongelman ja sulkea pois ohjelmistovirheet suorittamalla joitain kiertotapoja.

Antaakseni sinulle lisää syötteitä, olen kartoittanut helpon oppaan, johon voit viitata. Nämä ovat yleisiä menettelyjä ja ehdotettuja kiertotapoja, joita käytetään Samsung Galaxy A6 2018 -älypuhelimen satunnaista uudelleenkäynnistystä koskevaan ongelmaan. Voit vapaasti viitata tähän läpikäyntiin tarvittaessa.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Kuinka käynnistää uudelleen Galaxy A6 2018: n vianmääritys

Poista ennen SD-kortin poistamista ohjelmisto-ongelmista, jotka ovat saattaneet laukaista laitteen itsestään uudelleenkäynnistyksen. Jotkut Android-puhelimen käyttäjät, jotka ovat käsitelleet samaa ongelmaa, havaitsivat myöhemmin vioittuneen SD-kortin. Näin voi käydä, kun jokin SD-korttitiedostoista sisältää jonkin haittaohjelman tai viruksen, jolloin kortti vioittuu. Lopulta tämä voi vaikuttaa haitallisesti puhelimen yleisiin järjestelmän toimintoihin. Jos puhelimesi toimii edelleen samalla tavalla, vaikka SD-korttia ei olisi asetettu, ongelmaa ei katsota vialliseksi SD-kortiksi. Tässä vaiheessa voit aloittaa vianetsinnän ja sulkea pois ohjelmistovirheet taustalla olevista syistä.

Ensimmäinen ratkaisu: Tarkista ja hallitse sisäistä muistia.

Kuten aiemmin mainittiin, laitteesi saattaa toimia, koska siinä on vähän muistia tai tallennustilaa. Tarkista ja katso, onko tämä todella liipaisin, tarkistamalla Galaxy A6 2018: n käytettävissä oleva muistitila seuraavasti:

1. Napauta Apps-laatikko aloitusnäytöltä.
2. Valitse asetukset.
3. Vieritä kohtaan ja napauta Varastointi.
4. Lue ja tarkista Varastoinnin yksityiskohdat. Tarkista, kuinka paljon tallennustilaa laitteellasi on jäljellä.

Jos käytettävissä oleva tallennustila on alle 1 Gt, sinun on vapautettava jonkin verran tilaa puhelimesi sisäisestä muistista poistamalla vanhat ja tarpeettomat sisällöt, kuten sovellukset, SMS- tai MMS-viestit, äänitiedostot, valokuvat ja muu käyttämäsi multimediasisältö ei enää hyödyllinen.

Kun olet vapauttanut tilaa sisäisessä muistissa, käynnistä laite uudelleen, jotta myös välimuistitiedostot voidaan tyhjentää.

Toinen ratkaisu: Tyhjennä Galaxy A6 2018: n sovellukset ja välimuisti / tiedot.

Välimuistissa olevat tiedostot voivat myös käynnistää laitteen väärinkäytön varsinkin kun ne vioittuvat. Siksi välimuistin ja tietojen säännöllinen tyhjentäminen on suositeltavaa. Voit tyhjentää välimuistin ja tiedot sovelluksesta tai pyyhkiä laitteen välimuistiosion. Ennen kuin tyhjennät välimuistiosion, yritä tyhjentää laitteesi viimeisimmät tai taustalla olevat sovellukset.

Voit tehdä niin avaamalla Viimeaikaiset sovellukset -valikko puhelimellasi näyttääksesi luettelon äskettäin käytetyistä sovelluksista, joita ei ole suljettu. Sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin.

Kun olet tyhjentänyt viimeisimmät / taustasovellukset, pyyhi Galaxy A6 2018: n välimuistiosio seuraavasti:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Paina sitten painiketta Teho, Koti, ja Äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeet samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan ja vapauta sitten Virtanappi kun Samsung-logo tulee näkyviin.
3. Pidä jäljellä olevia painikkeita painettuna, kunnes Android-näyttö näkyy sitten vapauta.
4. Kun olet Android-palautuksessa, paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike toistuvasti korostaaksesi Pyyhi välimuistiosio vaihtoehto.
5. Paina sitten Virtanappi vahvista valinta.
6. Odota, kunnes välimuistiosion tyhjentäminen on valmis, ja näet Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto korostettu.
7. paina Virtanappi Käynnistä puhelin uudelleen.

Puhelin käynnistyy sitten uudelleen.

Kolmas ratkaisu: Päivitä laiteohjelmisto uusimpaan käytettävissä olevaan versioon.

Uusimman ohjelmistoversion asentaminen puhelimeesi voi olla myös mahdollinen ratkaisu, jos ongelman aiheuttavat jotkut ohjelmavirheet. Päivitykset tarjoavat myös korjauskorjauksia vikojen poistamiseksi, jotka aiheuttivat erilaisia ​​ongelmia laitteessa. Voit tarkistaa ja asentaa uuden ohjelmistopäivityksen Galaxy A6 2018: een seuraavasti:

1. Avaa Apps-laatikko (päävalikko).
2. Napauta asetukset.
3. Napauta Puhelimesta.
4. Napauta Ohjelmistopäivitykset.
5. Napauta sitten Tarkista päivitykset.
6. Jos laitteellesi on saatavana uusi ohjelmistoversio, näet ilmoituksen vaihtoehdolla Lataa nyt.
7. Varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot tarvittaessa ja napauta sitten Lataa nyt aloittaaksesi päivitystiedoston lataamisen.
8. Kun lataus on valmis, napauta Asenna päivitys.

Ennen päivityksen lataamista varmista, että puhelimessasi on riittävästi akkua (vähintään 50 prosenttia) ja tallennustilaa. Myös Wi-Fi- tai mobiilidatayhteys on välttämätön, koska lataat päivityksen OTA: n kautta.

Suorita päivityksen lataus- ja asennusprosessit noudattamalla muita näytön ohjeita ja tarkista sitten, onko ongelma ratkennut.

Neljäs ratkaisu: Ota vikasietotila käyttöön ja diagnosoi sovellukset.

Käynnistäminen vikasietotilaan voi auttaa sinua selvittämään, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta. Vain sisäänrakennetut sovellukset saavat toimia vikasietotilassa. Näin ollen, jos puhelimesi ei käynnisty itsestään vikasietotilassa, voit sanoa, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen. Näin otat turvallisen tilan käyttöön Galaxy A6 2018: ssa:

1. Pidä -näppäintä painettuna, kun puhelin on päällä Virtanappi muutaman sekunnin ajan, kunnes Virta pois valikko tulee näkyviin.
2. Pidä kiinni Virta pois vaihtoehto, kunnes Käynnistä uudelleen vikasietotilassa tulee näkyviin.
3. Valitse OK ja odota sitten muutama sekunti, kunnes laite käynnistyy vikasietotilassa.

Tiedät, kun laitteesi on jo käynnissä vikasietotilassa, jos näet vikasietotilan näytön oikeassa alakulmassa. Jos ongelma jatkuu edes vikasietotilassa, sinun on ehkä harkittava järjestelmän täydellistä palauttamista.

Viides ratkaisu: Palauta Galaxy A6 2018 tehdasasetuksiinsa (perusasetusten palautus).

Tehdasasetusten palautusta tai perusasetusten palautusta voidaan pitää viimeisimpien lomakohteiden joukossa, jos mikään muu ei toimi ja että puhelimesi käynnistyy edelleen satunnaisesti. Saattaa olla joitain kovia virheitä, jotka aiheuttavat monimutkaisia ​​virheitä, joten ne edellyttävät edistyneitä ratkaisuja. Nollaaminen johtaa kuitenkin tietojen menetykseen, koska kaikki häviää prosessin aikana. Jos haluat jatkaa, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedostosi etukäteen. Jatka sitten seuraavilla vaiheilla:

1. Sammuta puhelin kokonaan painamalla Virtanappi kunnes puhelin sammuu.
2. Paina sitten samanaikaisesti molempia Ääni kovemmalle ja Virtapainikkeet muutaman sekunnin ajan.
3. Vapauta molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.
4. Napauta näyttöä heti, kun näet Android-botin kuva kanssa Ei komentoa. Android-palautus valikko tulee näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike useita kertoja korostettavaksi Pyyhi muisti / tehdasasetus vaihtoehto.
6. Paina sitten Virtanappi vahvistaa.
7. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike uudelleen korostaaksesi Joo vahvista sitten painamalla Virtanappi. Muutaman sekunnin kuluttua näet Android-palautus -valikko painikkeella Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto korostettu.
8. Paina lopuksi Virtanappi Käynnistä puhelin uudelleen.

Vaihtoehtoisesti voit palauttaa Galaxy A6 2018: n tehdasasetukset Asetukset-valikon kautta. Näin:

1. Avaa Apps-laatikko ja napauta sitten asetukset.
2. Mene Pilvi ja tilit.
3. Jos haluat varmuuskopioida tärkeät tiedostot ennen palauttamista, napauta Varmuuskopioida ja palauta sitten ota käyttöön / poista käytöstä Varmuuskopioi tietoni ja Palauttaa vastaavasti.
4. Mene takaisin asetukset kun varmuuskopiointi on valmis.
5. Napauta sitten Yleinen johto.
6. Napauta Nollaa.
7. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen sitten Nollaa laite.
8. Anna pyydettäessä PIN-koodi tai salasana jatkaaksesi.
9. Napauta sitten Poista kaikki vahvistaa.

Molemmat nollausmenetelmät pyyhkivät kaiken puhelimesi järjestelmästä, mukaan lukien kaikki kovat virheet, virukset ja haittaohjelmat, jotka ovat saattaneet saada laitteen toimimaan. Siksi tämä ratkaisee Galaxy A6 2018: n satunnaisen uudelleenkäynnistysongelman, ellei viallinen laitteistokomponentti ole syyllinen.

Muut vaihtoehdot

Jos ongelma jatkuu kaikkien sovellettavien ratkaisujen suorittamisen jälkeen, palvelu on seuraava paras vaihtoehto. Galaxy A6 2018 -älypuhelimesi tietyissä laitteistokomponenteissa voi olla jonkinlaisia ​​fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita, jotka sen vuoksi vaativat korjausta. Voit viedä sen lähimpään Samsung-huoltokeskukseen omalla paikallasi, jotta valtuutettu teknikko voi diagnosoida sen perusteellisesti.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Postaukset, joista saatat löytää hyödyllisiä:

• Erittäin hitaasti käynnissä olevan Samsung Galaxy A6 2018 -älypuhelimen korjaaminen [Vianmääritysopas]
• MMS-viestien korjaaminen, joita ei lähetetä Samsung Galaxy A6 2018: lle, MMS-lähetys epäonnistui -virhe [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A6 2018 -älypuhelin, joka pysyy jäätymässä tai jäljessä (helpot vaiheet)