Tervetuloa 33rd osa HTC One M8: lle omistettua vianetsintäsarjaa. Tämä julkaistiin maaliskuussa 2014, ja se on yksi yrityksen parhaista Android-malleista, jossa yhdistyvät erinomaiset laitteisto- ja ohjelmisto-ominaisuudet. Tämä puhelin julkaistiin alun perin KitKatissa, ja se saa parhaillaan Lollipop-päivityksen. Tällä hetkellä Lollipop 5.1 -päivitys on alkamassa tämän puhelimen Google Play -versiota, joka tuo mukanaan useita virhekorjauksia ja parannuksia.
Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, voit myös ottaa meihin yhteyttä Facebook- ja Google+ -palvelumme kautta.
M8-kosketusnäytön ongelmat pudotuksen jälkeen
Ongelma: Hei kaverit, en todellakaan tiedä mitä tapahtuu ehkä siksi, että pudotan HTC One M8: n. Siitä lähtien näytön yläosa ei toiminut, ja nyt se toimii itsestään koskematta puhelimeen. Ja kun kosketat puhelinta, se siirtyy seuraavalle sivulle ja jatkaa niin. Auttakaa.
Ratkaisu: Pudotus saattaa olla vahingoittanut joitain puhelimesi laitteistokomponentteja, mikä aiheuttaa tämän ongelman. Sinun ei kuitenkaan pidä sulkea pois mahdollisuutta, että tämä on ohjelmistoon liittyvä ongelma. Tehdasasetusten palauttaminen on erittäin suositeltavaa. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen jatkamista.
- Pidä virtapainiketta painettuna
- Napauta Virta pois.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta ja vapauttamalla se.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun kolme Android-kuvaa ilmestyy ruudun alaosaan.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta kahdesti siirtääksesi kohdistimen FASTBOOTista FACTORY RESET -asetukseen.
- Paina virtapainiketta perusasetusten palauttamiseksi.
Jos ongelma ilmenee edelleen tämän jälkeen, syynä voi olla jo viallinen laitteisto. Tuo puhelimesi valtuutettuun huoltokeskukseen tarkistusta varten.
M8-kameran sovellus kaatuu
Ongelma: Toivottavasti voit auttaa minua saamaan HTC M8: n kuukaudessa ja kameran sovellus kaatuu eikä näe mitään takakameran kautta.
Ratkaisu: Jos vain kamerasovellus kaatuu, se voi johtua itse sovelluksen vioittuneista tiedoista. Yritä tyhjentää kameran välimuisti ja tiedot.
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
- Napauta Asetukset.
- Vieritä kohtaan PUHELIN ja napauta sitten Sovellukset.
- Vieritä vasemmalle KAIKKI-välilehteen.
- Napauta Kamera-sovellusta.
- Napauta Tyhjennä tiedot.
- Napauta OK.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
Jos ongelma ei poistu, pyyhi puhelimen välimuistiosio.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta ja vapauttamalla se.
- Jatka äänenvoimakkuuden vähennystä.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun kolme Android-kuvaa ilmestyy ruudun alaosaan.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta kerran siirtääksesi kohdistimen FASTBOOT-kohdasta RECOVERY-tilaan.
- Aloita pyyhintä painamalla virtapainiketta.
- Laite näyttää käynnistysnäytön, jota seuraa puhelin, jossa on punainen kolmio.
- Paina äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja virtanäppäintä samanaikaisesti.
- Paina Pienennä äänenvoimakkuusnäppäintä kolme kertaa valitaksesi Pyyhi välimuistiosio.
- Aloita pyyhintä painamalla virtapainiketta.
- Odota, kunnes puhelimessa näkyy välimuistin tyhjennys valmis.
- Paina virtapainiketta ja valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.
M8 com.google.process.gapps on pysähtynyt
Ongelma: Hyvää huomenta. Minulla on ollut HTC One M8 mini uudesta vuodesta lähtien (tämä on toinen vodafone!) Ja viimeisen 24 tunnin aikana olen saanut virheilmoituksia Google Play -palveluista ja com.google.process.gapps sanoen, että valitettavasti he ovat pysähtyneet. Samaan aikaan myös facebook-sovellukseni on pysähtynyt ja saan saman virheilmoituksen. Olen etsinyt Internetistä ja kokeillut seuraavia korjauksia:
- tyhjentää välimuistit kaikista Google-sovelluksista
- asentamattomat päivitykset, jos olen voinut (vaikka useimmat eivät anna minulle tätä vaihtoehtoa enää)
- tehdasasetusten palautus
- käynnistettiin uudelleen - monta kertaa!
Saan virheilmoitukset niin usein (napautan jatkuvasti!), Etten voi edes lähettää virheraporttia HTC: lle tai Googlelle! Työskentelen Google Play -palvelun 7.0.99 kanssa. Voitteko auttaa. Jos tarvitset lisätietoja, kysy. Paljon kiitoksia.
Ratkaisu: Yritä poistaa tämän tyyppisistä ongelmista käytöstä ja ottaa sitten uudelleen käyttöön latauksenhallinta.
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
- Napauta Asetukset.
- Vieritä kohtaan PUHELIN ja napauta sitten Sovellukset.
- Vieritä vasemmalle KAIKKI-välilehteen.
- Napauta Lataa sovellus.
- Napauta Poista käytöstä.
- Napauta Ota käyttöön.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
Jos ongelma ei poistu, yritä kirjautua ulos puhelimeesi kirjautuneelta Google-tililtäsi ja kirjautua sisään uudelleen.
M8 ei toista musiikkia autostereoiden kautta
Ongelma: Hei, minulla on HTC one M8 ja käynnissä on edelleen Kitkat 4.4.4. Kun liitän Aux-kaapelin puhelimeeni, musiikkia ei toisteta autostereoni kautta. Mutta sen sijaan soittaa puhelimen kaiuttimien kautta. kun liitän kuulokkeet, ääni toimii täydellisesti kuulokkeiden kautta. Kaikki apu olisi tervetullutta. Kunnioittavasti.
Ratkaisu: Ongelma voi johtua apukaapelista tai autostereoiden asetuksista. Kokeile liittää toinen puhelin lisäkaapeliin ja katso, kuuluuko ääni autostereoosi. Jos ongelma on sama, jäljitä ongelma aloittaen autostereoon menevästä lisäkaapelista.
Jos kuitenkin toinen puhelin toistaa autoradion, ongelma voi olla puhelimessasi.
Tarkista ensin puhelimen ääniliitäntä ja varmista, että siinä ei ole likaa tai roskia. Jos huomaat jotain, puhdista se hammastikulla.
Pyyhi seuraavaksi puhelimesi välimuistiosio tyhjentääksesi kaikki vioittuneet tiedot.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta ja vapauttamalla se.
- Jatka äänenvoimakkuuden vähennystä.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun kolme Android-kuvaa ilmestyy ruudun alaosaan.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta kerran siirtääksesi kohdistimen FASTBOOT-kohdasta RECOVERY-tilaan.
- Aloita pyyhintä painamalla virtapainiketta.
- Laite näyttää käynnistysnäytön, jota seuraa puhelin, jossa on punainen kolmio.
- Paina äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja virtanäppäintä samanaikaisesti.
- Paina Pienennä äänenvoimakkuusnäppäintä kolme kertaa valitaksesi Pyyhi välimuistiosio.
- Aloita pyyhintä painamalla virtapainiketta.
- Odota, kunnes puhelimessa näkyy välimuistin tyhjennys valmis.
- Paina virtapainiketta ja valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.
M8 Kopiot valokuvista
Ongelma: Hei, toivon todella, että voit auttaa minua. Kiitos ajastasi. Ostin aihepuhelimen paikallisesta Sprint-myymälästäni kesäkuussa 2014 ja vaihdoin sen uuteen helmikuussa 2015 tapahtuneen vahingollisen onnettomuuden jälkeen. Niin typerästi, enkä myymäläteknikko ajatellut poistaa 16 gigatavun miniSD-korttiani ennen tiedostonsiirtoa. Kahden tunnin kuluttua sitä ei silti tehty, ja tajusin, että se todennäköisesti halusi kopioida kaiken musiikkini (~ 8 Gt), jota pidän SD-kortilla. Teknikko tarkisti kopion tilan ja sanoi, että kaikki muu oli kopioitu hyvin ja että se vain teki musiikkia, joten lopetimme siirron. Kotona pystyin poistamaan kaiken toistaiseksi kopioidun musiikin puhelimen sisäisestä tallennustilasta. Valokuvat ovat toinen tarina. Pian löysin 2 ja joskus 3 kopiota monista / useimmista valokuvista. UGH. Se on ollut 6 viikkoa, ja useita yrityksiä on yhdistetty puhelin tietokoneeseeni poistamaan kaikki valokuvat sisäisestä muistista, jotta ne pysyvät vain SD-kortilla. Olen käynyt läpi kaikki puhelimen kansiot Windowsin Resurssienhallinnan avulla. Silti, vaikka SD-kortti olisi poistettu, valokuvia ja videoita voi silti käyttää puhelimella, vaikka se olisi sammutettu ja käynnistetty uudelleen. En voi selvittää, mihin ne on tallennettu. Tyhjensin DCIM-kansion ja Lataa-kansion. Ovatko nämä ehkä outoja tiedostoja kansioissa .data CacheManager? Siellä on kuin miljoona lukukelvotonta tiedostoa. Jos nämä ovat valokuvia, voisiko nämä tiedostot poistaa vahingoittamatta puhelimen toimintaa?
Ratkaisu: Saatat katsella välimuistissa olevaa kopiota valokuvatiedostosta. Yritä tyhjentää galleriasovelluksen välimuisti ja katso, ja tämä ratkaisee ongelman.
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
- Napauta Asetukset.
- Vieritä kohtaan PUHELIN ja napauta sitten Sovellukset.
- Vieritä vasemmalle KAIKKI-välilehteen.
- Napauta Galleria-sovellusta.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
Jos näet edelleen päällekkäisiä valokuvia, yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta ja vapauttamalla se.
- Jatka äänenvoimakkuuden vähennystä.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun kolme Android-kuvaa ilmestyy ruudun alaosaan.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta kerran siirtääksesi kohdistimen FASTBOOT-kohdasta RECOVERY-tilaan.
- Aloita pyyhintä painamalla virtapainiketta.
- Laite näyttää käynnistysnäytön, jota seuraa puhelin, jossa on punainen kolmio.
- Paina äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja virtanäppäintä samanaikaisesti.
- Paina Pienennä äänenvoimakkuusnäppäintä kolme kertaa valitaksesi Pyyhi välimuistiosio.
- Aloita pyyhintä painamalla virtapainiketta.
- Odota, kunnes puhelimessa näkyy välimuistin tyhjennys valmis.
- Paina virtapainiketta ja valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.
M8 ei päivity
Ongelma: Joten minulla on ollut HTC One -laitteeni noin lokakuusta 2014 lähtien, mutta käytän edelleen Android 4.4.2 -käyttöjärjestelmää. Olen kokeillut käyttää AT&T -ohjelmistopäivitys -vaihtoehtoa asetuksissa, mutta se vain kertoo minulle, että mitään ei ole käytettävissä, ja yritä uudelleen 48 tunnin kuluttua. Se ei häirinnyt minua liikaa, mutta nyt kun tikkarin päivitys on työnnetty pois, olen huolissani, että saatan menettää. Onko jokin asia korjata?
Ratkaisu: Jos puhelimesi on käytössä varasto-ohjelmistossaan, mutta et vieläkään saa päivityksiä, yritä päivittää puhelimesi HTC Sync Manager -ohjelmalla. Ensin sinun on asennettava uusin HTC Sync Manager -versio tietokoneellesi. Kun se on asennettu tietokoneeseen, käynnistä ohjelma ja seuraa sitten näytön ohjeita. Voit tarkistaa mahdolliset uudet ohjelmistopäivitykset siirtymällä Windowsin tehtäväpalkkiin napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella HTC Sync Manager -kuvaketta ja valitsemalla Tarkista laiteohjelmistopäivitykset. Jos päivitys löytyy, liitä puhelin puhelimeesi ja napsauta Päivitä nyt.
M8 "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt"
Ongelma: Hei, toivon, että voit auttaa ... kun menen "ensisijaiseen verkkotilaan" ja valitsen "2G / 3G / 4G auto", saan virheilmoituksen "valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt". En ole varma, miksi tai miten voin korjata tämän ... ideoita? Kiitos etukäteen 🙂
Ratkaisu: Yritä suorittaa seuraavat alla luetellut vianmääritysvaiheet. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma ei ratkea.
Tyhjennä Puhelin-sovelluksen välimuisti ja tiedot
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
- Napauta Asetukset.
- Vieritä kohtaan PUHELIN ja napauta sitten Sovellukset.
- Vieritä vasemmalle KAIKKI-välilehteen.
- Napauta Puhelin-sovellusta.
- Napauta Tyhjennä tiedot.
- Napauta OK.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
Tyhjennä SIM-työkalupakin välimuisti ja tiedot
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
- Napauta Asetukset.
- Vieritä kohtaan PUHELIN ja napauta sitten Sovellukset.
- Vieritä vasemmalle KAIKKI-välilehteen.
- Napauta SIM Toolkit -sovellusta.
- Napauta Tyhjennä tiedot.
- Napauta OK.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
Tee tehdasasetusten palautus (muista varmuuskopioida ensin tiedot)
- Pidä virtapainiketta painettuna
- Napauta Virta pois.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta ja vapauttamalla se.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun kolme Android-kuvaa ilmestyy ruudun alaosaan.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta kahdesti siirtääksesi kohdistimen FASTBOOTista FACTORY RESET -asetukseen.
- Paina virtapainiketta perusasetusten palauttamiseksi.
M8 ei asenna ohjelmistopäivitystä
Ongelma: Hei, kirjoitan sinulle toivoen, että pystyt ratkaisemaan ongelmani. Omistan HTC One M8: n. Asun Irlannissa ja puhelin ostettiin täältä. Minulla on puhelin asetettu lataamaan uudet ohjelmistopäivitykset automaattisesti, ja pian sen ostamisen jälkeen päivitys tuli saataville. (Ohjelmistopäivitys 2.22.401.5 (613.74MB) Android 4.4.3) Kun olen ladannut ohjelmiston, napautan vaihtoehtoa "Asenna nyt". Täällä ongelma syntyy. Ohjelmiston asentamisen sijaan puhelin sammuu ja avautuu uudelleen vikasietotilassa. Tässä vaiheessa puhelin ilmestyy näytölle, jonka otsikko on ”Team Win Recovery Project v2.7.1.0”, jossa luetellaan kahdeksan vaihtoehtoa, jotka näytetään ruudun muodossa. Vaihtoehtoja ovat 1) Asennus, 2) Pyyhi, 3) Varmuuskopiointi, 4) Palauta, 5) Asennus, 6) Asetukset, 7) Lisäasetukset ja 8) Käynnistä uudelleen. Kun menen asentamaan päivitystä, luon ensin varmuuskopion laitteellani. Seuraavaksi menen asennusasentoon ja löydän ladatun ohjelmistopäivityksen, jonka koko on 613,74 Mt, ja napauta asentaaksesi sen. Se ei asennu joka kerta. Olen yrittänyt pyyhkiä puhelimen ennen ohjelmiston asennusta sekä monia muita asioita, mutta se epäonnistuu silti. Oletin, että kun napautan asennuspäivityksiä aloitusnäytöllä, laite vain asentaa ne toisin kuin siirtyisi vikasietotilaan. Kaikki neuvot olisivat erittäin arvostettuja, koska se saa minut repimään hiukseni. Jos tarvitset lisätietoja, älä epäröi kysyä.
Ratkaisu: Jos puhelimeesi on asennettu Team Win Recovery Project, puhelin käyttää mukautettua palautusohjelmistoa. Juuri nyt puhelimesi käyttää tämän ohjelmiston versiota 2.7.1.0. Versio 2.8.6.0 on jo julkaistu, joka korjaa useita virheitä. Yritä hankkia tämä päivitetty versio ja katso, jatkuuko puhelimesi päivityksen kanssa.
Ota yhteyttä meihin
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelintasi osoitteessa [email protected]. Luemme jokaisen sähköpostin, mutta emme voi taata oikea-aikaista vastausta. Lopuksi, jos pystyimme auttamaan sinua, auta levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi. Kiitos.
