#Samsung #Galaxy # S9 on viime vuonna julkaistu lippulaiva, jolla on useita erinomaisia ​​ominaisuuksia. Tämä on IP68-sertifioitu puhelin, joka on valmistettu alumiinikehyksestä, jossa on Corning Gorilla Glass sekä edessä että takana. Se käyttää 5,8 tuuman Super AMOLED Infinity -näyttöä, joka tekee väreistä kauniit. Konepellin alla on Snapdragon 845 -prosessori, joka yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiinsa mahdollistaa sovellusten sujuvan toiminnan. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Cricket Wireless -sovellusta. Samsung Galaxy S9 ei voi lähettää kuvaviestejä.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Cricket Wireless Samsung Galaxy S9 ei voi lähettää kuvaviestejä

Ongelma: Hei, ostin eilen S9: n, enkä pysty saamaan sitä lähettämään kuvaviestejä. Tavalliset tekstiviestit toimivat hyvin, mutta en pysty lähettämään (ja luulen, että saan?) Kuvaviestejä oletusviestisovelluksessa nimeltä Viestit. Olen kokeillut kaikkea mitä löydän verkossa, mukaan lukien uudet apnit, palautetut varmuuskopiot, puhelimen uudelleenkäynnistyksen, tarkistuksen varmistaakseni, että kaikki päälle kytkettävät on todella päällä jne. Tämä ongelma ei ole niin suuri mutta haluaisin sen korjautuvan. En ole yrittänyt asentaa erillistä uutta viestisovellusta ja käyttää sitä nähdäksesi, toimiiko se. Minulla on Cricket Wireless. Viitteeksi voin lähettää kuvia käyttämällä muita asennettuja sovelluksia (Snapchat). Kiitos kaikesta tarjoamastasi avusta, kiitos.

Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita tällä laitteella, on parasta varmistaa, että laite toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Koska sinulla on ongelmia kuvaviestin lähettämisessä, sinun on tarkistettava, onko sinulla aktiivinen mobiilidatatilaus ja että puhelimesi saa hyvän mobiilidatasignaalin, mieluiten LTE-signaalin.

Varmista myös, että puhelimellasi on oikeat Cricket Wireless APN -asetukset.

Puhelimen APN: n käyttäminen:

• Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
• Napauta Asetukset> Yhteydet> Matkapuhelinverkot> Tukiasemien nimet.
• Napauta Xfinity APN, jos käytettävissä
• Jos se ei ole käytettävissä, napauta LISÄÄ.
• Tarkista ja päivitä seuraavat Data APN -asetukset:

Cricket Wireless APN -asetukset ovat seuraavat:

• Nimi: Internet
• APN: ei
• MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
• MMS-välityspalvelin: proxy.aiowireless.net
• Multimediaviestiportti: 80
• Oma asiakaskeskus: 310
• MNC: 150
• APN-tyyppi: oletus, mms, fota, hipri, supl
• APN-protokolla: IPv4
• APN-verkkovierailuprotokolla: IPv4
• Kytke APN päälle / pois päältä: ON

Kun puhelimellasi on oikeat APN-asetukset, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se jatkaa sitten alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on pehmeä nollaus, joka tehdään yleensä, kun puhelin ei vastaa, mutta sitä suositellaan myös tässä tapauksessa.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Kun puhelin käynnistyy uudelleen, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot

On tapauksia, joissa tekstiviestisovelluksen vioittuneet tiedot voivat aiheuttaa tämän ongelman. Jos näin on, välimuistin ja tämän sovelluksen tietojen tyhjentäminen auttaa.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
• Napauta Asetukset> Sovellukset.
• Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
• Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko> Näytä järjestelmäsovellukset.
• Napauta Tallennus> TYHJENNä välimuisti> TYHJENNÄ TIEDOT> POISTA.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa lataamasi ja puhelimeen asentamasi sovellus saattaa aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin.
• Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
• Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, on todennäköistä, että ongelman aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelinjärjestelmän välimuistidataa käytetään nopeuttamaan pääsyä puhelimesi sovelluksiin. Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa laitteeseen liittyviin ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, aiheuttavatko vioittuneet välimuistitiedot ongelman, pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka kannattaa harkita, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen palauttamista, koska ne poistetaan prosessin aikana.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun nollaus on valmis, varmista, että oikeat APN-asetukset on asennettu, ennen kuin tarkistat, esiintyykö ongelma edelleen.