Sisältö

• Ongelma: Galaxy A3 (2017) -palvelussa ei ole palveluvirhettä, eikä se rekisteröidy verkkoon

Vianmääritys Minkään laitteen huoltovirhe ei ole yksinkertainen. Tämän päivän viesti näyttää, kuinka korjata Ei palveluvirheitä Galaxy A3 (2017) -laitteessa.

Ongelma: Galaxy A3 (2017) -palvelussa ei ole palveluvirhettä, eikä se rekisteröidy verkkoon

Hei kaverit! erittäin onnellinen siitä, että löysi verkkosivustosi, se on todella hyödyllinen. Ostin toisen käden A3 2017. kaikki menee hyvin, kunnes palasin kotiin ja saan heti: ”Ei palvelua” -valittua verkkoa (oranssi) ei ole käytettävissä. Olin valinnut verkko-operaattorin manuaalisesti. Näin tehdessäni sain rekisteröinnin Orange-palveluun, mutta silti ... en saa signaalia. Luulen, että se on oma taloni, jolla ei ole signaalia, mutta minulla ei ole tätä ongelmaa IPhone 6: n ja Motorola Moto G: n kanssa. Vain Galaxy A3: n kanssa (käyttäen samaa SIM-korttia). Voinko tehdä jotain muuta? Vai onko vain se, että tämä puhelin ei tule tarpeeksi signaalia taloni sisällä? Kiitos paljon tästä erinomaisesta verkosta!

Ratkaisu: On olemassa pitkä luettelo vianmääritysvaiheista, jotka sinun on tehtävä ongelman syyn selvittämiseksi. Seuraa alla olevia ehdotuksiamme.

Pakotettu uudelleenkäynnistys

Jotkut yksinkertaiset verkko-ongelmat korjataan käynnistämällä järjestelmä uudelleen. Varmista, että käynnistät Galaxy A3: n uudestaan, jotta näet, onko sillä merkitystä. Suosittelemme, että simuloit akun irrottamisen vaikutuksia tämän tehtävän suorittamiseksi pitämällä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä painettuna 10 sekunnin ajan. Tämä pakottaa laitteen käynnistymään uudestaan ​​ikään kuin akku olisi väliaikaisesti irrotettu.

Nollaa verkkoasetukset

Jos pakotettu uudelleenkäynnistys ei auta, seuraava vianmääritysvaihe on päivittää laitteen verkkoasetukset. Joskus vanhentunut tai väärä verkon määritys voi aiheuttaa ristiriitoja, jotka voivat estää järjestelmää toimimasta kunnolla. Voit tehdä laitteen verkkoasetukset oletusasetuksissa seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Seuraavat muutokset tapahtuvat suorittamalla Nollaa verkkoasetukset.

• Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
• Pariliitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
• Taustatietojen synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
• Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletusasetuksiin.
• Verkon valintatila asetetaan automaattiseksi.

Tämä vianmääritysvaihe ei poista mitään käyttäjätietoja, joten voit tehdä sen turvallisesti.

Huomioi vikasietotilassa

Jotkin sovellukset voivat olla ristiriidassa Androidin kanssa ja aiheuttaa ongelmia. Käynnistä puhelin vikasietotilaan, jotta näet, onko jokin ladattu sovellus aiheuttanut tämän ongelman.

Käynnistä laite uudelleen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Vikasietotilassa kaikki ladatut sovellukset jäädytetään. Tämä tarkoittaa, että jos Galaxy A3 (2017) havaitsee verkon ja rekisteröityy siihen, sovellus on ongelman takana. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos A3: lla on sama ongelma, toista vaiheet 1-4.

Tarkista SIM-kortti

Tämä ongelma voi johtua myös huonosta SIM-kortista. Oletko varma, että nykyinen kortti toimii? Jos on, yritä löytää toinen yhteensopiva SIM-kortti ja aseta se A3-laitteeseesi. Jos sama ongelma ilmenee, puhelimessa on oltava ongelma. Jatka vianmääritystä seuraamalla alla olevia ohjeita.

Nollaa kaikki asetukset

Toinen mahdollinen syy ongelmaan voi olla vanhentunut järjestelmäasetus. Minimoi mahdollisuus, että järjestelmäasetukset estävät normaalin rekisteröintiprosessin verkossa, varmista, että palautat kaikki asetukset oletusarvoihinsa.

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa asetukset.
3. Napauta NOLLAA ASETUKSET.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta NOLLAA ASETUKSET.
6. Laite käynnistyy uudelleen asetusten palauttamiseksi.

Kuten edellisessä palautusehdotuksessa, tämä ei poista henkilötietojasi, joten tiedostojen menettämisestä ei tarvitse huolehtia.

Tehdasasetusten palautus

Jos ongelma ei poistu tässä vaiheessa, seuraava paras asia on pyyhkiä puhelin kokonaan, jotta voit palauttaa sen ohjelmistoympäristön tehdasasetuksiinsa. Tämä poistaa tietosi, joten muista varmuuskopioida ne etukäteen.

A3: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
3. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit> Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Napauta seuraavia liukusäätimiä haluamaasi asetukseen:
   • Varmuuskopioi tietoni
   • Automaattinen palautus
5. Napauta Takaisin-näppäintä (oikeassa alakulmassa), kunnes pääset päävalikkoon.
6. Napauta Yleinen hallinta> Palauta> Tehdasasetusten palautus.
7. Vieritä näytön alareunaan ja napauta sitten NOLLAA> POISTA KAIKKI.
8. Jos näytön lukitus on käytössä, kirjoita kirjautumistiedot.
9. Jos sinua kehotetaan vahvistamaan Samsung-tilisi, kirjoita salasana ja napauta sitten VAHVISTA.
10. Odota, että laite nollataan.

Irrota / päivitä varaston laiteohjelmisto

Jos Galaxy A3 (2017) toimii juurtuneella ohjelmistolla tai Samsungin muulla kuin virallisella laiteohjelmistolla, yritä juurruttaa se (jos se on juurtunut) tai päivitä varaston laiteohjelmisto (jos se käyttää mukautettua tai muuta kuin virallista laiteohjelmistoa). Jos et ole kuullut tästä, kysy joku, joka tietää Androidista, jotta hän voi auttaa sinua tarkistamaan ja suorittamaan minkä tahansa niistä.

Jos olet varma, että ohjelmisto on virallinen eikä sitä ole mukautettu, ohita vain tämä ehdotus.

Verkon lukituksen avaaminen

Tämä on yksi yleisimmistä syistä, miksi ennalta omistetuissa laitteissa ei tapahdu palveluvirhettä. Jotkut käyttäjät eivät välttämättä vaivaudu tarkistamaan, onko ostamasi puhelin yhteensopiva verkon kanssa vai onko se lukittu. Jos et ole varma, keskustele laitteen myyneen henkilön kanssa ja anna hänen verkon avata ensin. Muuten on parempi olla ostamatta sitä.

Mustalla listalla olevat laitteet

Varastettuina tai kadonneina ilmoitetut puhelimet voidaan lisätä mustalle listalle käytön estämiseksi. Varmista, että saat myyjältä vakuutuksen siitä, että A3-laitettasi ei ole varastettu tai ilmoitettu kadonneeksi. Kun puhelin on lisätty mustalle listalle, sitä ei voi kumota. Jos aiot käyttää tätä puhelinta verkkopalveluihin, palauta se paremmin tai saat hyvityksen. Muussa tapauksessa voit käyttää sitä offline-tarkoituksiin.