Sisältö
Hei Android-fanit! Tässä Galaxy J5 Prime -laitteen vianmääritysjaksossa kosketamme yleistä ongelmaa: jumissa tehdasasetusten palautusnäytössä. Monet Samsungin käyttäjät eivät edelleenkään tiedä, kuinka FRP toimii ja miten käsitellä sitä, kun he ovat jumissa sen kanssa. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.
Ongelma: Galaxy J5 Prime jumissa tehdasasetusten palautusnäytössä
Asun Bahamalla. Minulla on Samsung Galaxy J5 prime. Otin puhelimeni lähettääksesi tekstiviestin ja huomasin, että se vain jäätyi. Muutama minuutti myöhemmin näyttö pimensi ilmoituksella, jossa sanotaan palauta tehdasasetukset. Koska muuta vaihtoehtoa ei ollut, painan ilmoitettua painiketta. Kaikki tiedostoni poistettiin. Yritin käynnistää sen uudelleen, mutta se on jumissa Google-näytössä, jossa lukee "vahvista tilisi". Jatkan Gmail-tilini lisäämistä, se tunnistaa tilini, mutta palaa edelleen samalle sivulle. Joku käski odottaa 72 tuntia ja yrittää uudelleen. Tein sen, mutta se on edelleen jumissa tuossa Google-näytössä. Olen ollut ilman puhelinta koko viikon. Mitä minun pitäisi tehdä?
Ratkaisu: Samsung-laitteissa on varkaudenesto nimeltä Factory Reset Protection tai FRP. Se pyytää Google-tilin käyttäjänimeä ja salasanaa, jotka on liitetty tai rekisteröity laitteeseen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Vaikka tämä on tehokas puhelimen muuraus ja tietojen suojaaminen, kun laite joutuu vääriin käsiin, se voi myös olla yhtä turhauttavaa lailliselle omistajalle, jos hän unohtaa, mikä Google-tili on lisätty laitteeseen.
Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on muistaa tällä puhelimella käyttämäsi Google-tili. Sitten 72 tunnin kuluttua voit antaa oikeat tunnistetiedot.
Jos et muista Google-tilisi salasanaa, voit yrittää vaihtaa salasanan toisella laitteella ja käyttää sitä sitten lukitussa J5 Prime -laitteessa. Tämä toimii kuitenkin vain, jos puhelin on tällä hetkellä yhteydessä wifi-verkkoon. Internet-yhteys tarvitaan, jotta laite voi tarkistaa Google-palvelimilta, onko uusi salasana oikea vai ei.
Jos salasanan vaihtaminen ei auta, ainoa toinen vaihtoehto on antaa Samsungin pyyhkiä puhelin, jotta se voidaan avata omalla vilkkuvalla työkalullaan. Tuo vain laitteen ostotodistus (kuitti) ja voimassa oleva henkilötodistus menemällä heidän kauppaansa.
