Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy J7 ei koskaan lähetä tekstiä, kun käytät Textra-sovellusta
• Ongelma # 2: Galaxy J7 ei käynnisty SIM-kortin poistamisen jälkeen
• Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy J7 -viestiongelma: ei voi lähettää ja vastaanottaa kuvaviestejä (MMS)
• Ongelma # 4: Galaxy J7 JPG -tiedostoja ei voi lukea tietokoneella

Hei ja tervetuloa toiseen # GalaxyJ7: n vianmääritysartikkeliin. Tämä lyhyt artikkeli vastaa neljään tämän laitteen tapaukseen. Kuten muissakin tämän blogin artikkeleissa, tarjoamme molemmat tapaukset ja ratkaisut niihin. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Ongelma # 1: Galaxy J7 ei koskaan lähetä tekstiä, kun käytät Textra-sovellusta

Tein päivityksen Samsung Galaxy J7 -laitteelleni, joka poisti tekstisävyilmoitukset, joten ladasin Textra-sovelluksen tekstiviesteihin. Olen käyttänyt sitä vasta muutama päivä sitten, kun ladasin toisen päivityksen, enkä voinut lähettää tekstiviestejä, joiden sanoisi lähettäneensä, mutta kukaan ei saanut niitä, mutta voin vastaanottaa tekstiviestejä. Kävin Best Buy -sivustolla ja kaveri nollasi verkon. Olin ottanut Textra-sovelluksen pois ja se toimi päivän ajan, laitoin Textra-sovelluksen takaisin päälle ja sama ongelma toistui uudelleen, joten otin sen pois. miksi en voi käyttää Textra-sovellusta tämän uuden Samsung-päivityksen kanssa, onko kenelläkään muulla ongelma?

Ratkaisu: Emme näe mitään syytä, miksi suosittu tekstiviestisovellus, kuten Textra-sovellus, ei toimi yhtäkkiä, paitsi virheen mahdollisuus. Onko koodausongelma sovelluksessa itsessään, on meidän ulottumattomissamme. Sovelluskehittäjän tehtävä on selvittää, miksi heidän tuotteensa ei toimi tietyssä laitteessa.

Paras asia, jonka voit tehdä, on ilmoittaa ongelmasta sovelluskehittäjälle ja lopettaa sen käyttö - toistaiseksi. Yritä käyttää muita tekstiviestisovelluksia kiertotapana, jos et voi käyttää Textraa tai Samsungin viestejä. Googlen Android Messages voi olla hyvä sovellus aluksi. Jos et pidä siitä, etsi vastaavia sovelluksia Play Kaupasta.

Ongelma # 2: Galaxy J7 ei käynnisty SIM-kortin poistamisen jälkeen

Puhelin oli 77%, tyhjensi liian nopeasti ajattelin; sillä on kaksinkertainen SIM-kortti Philistä ja Kanadasta, joten otin Canin. SIM-kortti ulos, jos se olisi jotenkin verkkovierailu - puhelin ei käynnisty uudelleen; Ajattelin ladata sen, vain akun logo vilkkuu puolitoista sekunnin välein, logo oli valkoinen ja harmaa. Minulla oli korjaus latauslaajennuksen porttiin 2-3 päivää sitten, kaikki näyttivät hyvältä, mutta nyt ei toimintaa. Onko akku sammunut? Kuollut? Kiitos.

Ratkaisu: Jos edellisen korjauksen teki muu kuin Samsungin teknikko, on mahdollista, että se on tehty huolimattomasti tai että varaosa voi olla viallinen. Jos mahdollista, yritä tuoda laite takaisin samaan kauppaan, joka teki korjauksen, jotta sinun ei tarvitse selittää, mitä tapahtui ennen ongelmia. Lääkäreiden tavoin teknikot tarvitsevat joskus laitteen historiaa ongelman syyn selvittämiseksi.

Mitä tulee vianetsintään omalla tasolla, et voi tehdä mitään paljoa. Yritä tarkistaa, lataako puhelin toista latauskaapelia ja sovitinta. Jos se ei auta, jatka ensimmäistä ehdotustamme tuoda se takaisin kauppaan.

Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy J7 -viestiongelma: ei voi lähettää ja vastaanottaa kuvaviestejä (MMS)

Onko Samsung J7 palautettu tehdasasetuksiin. Ostettu käytetty takuulla. Oli sama ongelma vanhan puhelimen kanssa. Siksi ostin J7: n päästäkseen eroon valokuvien lähettämisen ja vastaanottamisen ongelmasta tekstiviestien avulla. Minulle kerrottiin, että puhelin oli viallinen ja että hankin toisen puhelimen, mutta uusi puhelin tekee saman kuin vanha. Sen mukaan sitä ei voi lähettää ennen kuin verkko on kytketty. Kun yrität lähettää, se istuu siellä ja kelaa, mutta ei koskaan suorita. Se lähettää ja vastaanottaa kirjoitettuja viestejä, vain tapana lähettää tai vastaanottaa valokuvia ... Olen alkanut ajatella sen sim-korttia. Olen kokeillut kaikkea muuta ... apua !!!!

Ratkaisu: Vaikka tavalliset tekstiviestit (SMS) ja kuvaviestit (MMS) käyttävät samaa matkapuhelinverkkoa, ne käyttävät erillisiä protokollia. Suurin osa operaattoreista ei tarjoa multimediaviestejä automaattisesti säännöllisenä palveluna. Sen sijaan tilaajien on maksettava multimediaviesteistä tekstiviestien lisäksi. MMS edellyttää, että tilaajalla on mobiilidatatilaus toimiakseen. Joten jos sinulla ei ole mobiilidatatilaa lainkaan tai et ole nimenomaisesti tilannut multimediaviestejä, on ymmärrettävää, miksi sinulla on sama tarkka ongelma molemmissa puhelimissa. Varmista, että puhut operaattorisi kanssa, jotta he voivat neuvoa sinua MMS: n aktivoimisessa.

Ongelma # 4: Galaxy J7 JPG -tiedostoja ei voi lukea tietokoneella

Otin äskettäin sekä valokuvia että videoita lomalöydöksessä ”ämpäri luettelo” -seikkailun aikana. Muutamat ensimmäiset kuvat ja videot ovat kunnossa. Tämän jälkeen .webp-kuville on virheilmoitus "Tätä tiedostomuotoa ei voi avata". Videoiden osalta viesti on ”Windows Media Player ei voi toistaa tiedostoa. Player ei ehkä tue tiedostotyyppiä tai ei välttämättä tue koodekkia, jota käytettiin tiedoston pakkaamiseen. " Olen kokeillut erilaisia ​​tapoja avata kuvat / videot, kaikki ilman menestystä. Tiedostokoot osoittavat, että kuvat / videot ovat siellä. Kaikki tarjoamasi apu olisi erittäin arvostettua. En voi korvata valokuvia, ja ne merkitsevät minulle paljon. Nämä otettiin Samsung Galaxy J7: lle, jossa oli SD-kortti, mutta ei SIM-korttia. (Minua ei sallittu käyttää järjestelmäkameraa).

Ratkaisu: Jos .webp-tiedostosi voidaan avata Galaxy J7: ssä, ne eivät ole vioittuneet. Ongelman on oltava tietokonekohtainen. Yritä avata tai tallentaa mainitut tiedostot toisella tietokoneella. Tai voit suorittaa vianmäärityksen nykyiselle tietokoneellesi nähdäksesi, mikä on vialla, miksi se ei voi lukea tiedostojasi.

Joskus tiedoston siirtäminen ensin tietokoneasemalle voi poistaa virheet. Yritä siirtää .webp-tiedostot tietokoneellesi ennen kuin yrität avata niitä.

Emme tue PC-vianetsintää tässä blogissa, joten yritä löytää vianetsintäopas tälle ongelmalle niitä tukevista blogeista.