Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note5: n virheellinen SIM-kortin virhe
• Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy Note5: llä on hidas lataus tai akun tyhjennysongelmat päivityksen jälkeen
• Ongelma # 3: Galaxy Note5 ei käynnisty
• Ongelma # 4: Galaxy Note5 -sähköpostitiliä ei synkronoida

Tässä on toinen päivän vianmääritysartikkeli. Tämä viesti kattaa joitain # GalaxyNote5: lle ilmoitettuja ongelmia. Olemme jakaneet tarpeeksi tilaa erityistapaukselle tässä viestissä virheellisestä SIM-kortin virheestä. Jos Note5 on osoittanut tätä virhettä äskettäin, tämä lyhyt vianmääritysopas voi auttaa.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note5: n virheellinen SIM-kortin virhe

Saan viestin virheellisestä SIM-kortista. Tämä häiritsi minua yrittämästä lähettää tekstiviestejä. Siksi en voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä. Yritin käynnistää puhelimen uudelleen puhelimen tilana, eikä se toimi. Et voi poistaa akkua pehmeän palautuksen suorittamiseksi, koska puhelimen takaosa ei avaudu. Yritän olla tekemättä kovaa palautusta. Auttakaa!

En myöskään tiedä, minkä tyyppisiä Android-ohjelmistoja on tässä puhelimessa, tarvitsen jonkun, joka näyttää minulle, kuinka löytää nämä tiedot. Siksi olen valinnut muita alla.

Ratkaisu: Jos saat virheellisen SIM-kortin virheen, se voi tarkoittaa mitä tahansa seuraavista:

• operaattorisi tili on poistettu käytöstä tai se on ongelmallista
• SIM-kortti on viallinen
• laitteessa on verkkovirhe
• siellä on viestisovellusvirhe
• laite ei lue tai tunnista SIM-korttia

Noudata alla olevia ehdotuksia ongelman vianmääritykseen.

Pakota uudelleenkäynnistys

Pienet virheet voidaan joskus korjata käynnistämällä laite uudelleen. Yritä tapauksessasi simuloida akun vetoa, jotta puhelimen muisti (RAM) tyhjentyy ja koko järjestelmä päivittyy. Näin voit tehdä sen:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Aseta SIM-kortti takaisin paikalleen

SIM-kortin irrottaminen päivittää laitteen matkapuhelinasetukset normaalisti. Joissakin tapauksissa tämä riittää korjaamaan viesti- tai äänipuheluongelmat. Jos et ole vielä tehnyt niin, irrota SIM-kortti, kun laite on päällä. Odota sitten vähintään 5 sekuntia, ennen kuin asetat sen takaisin. Varmista samalla, että SIM-kortti on löysällä, sillä tämä voi olla syy siihen, miksi puhelin ei tunnista SIM-korttia.

Tarkista operaattorin päivitykset

Samsung-laitteet on asetettu lataamaan ja asentamaan päivitykset oletuksena. Jos muutat tätä käyttäytymistä, tarkista päivitykset manuaalisesti - sekä sovellusten että käyttöjärjestelmän osalta. Jotkin verkko-ongelmat voidaan ratkaista vain korjaamalla ohjelmisto. Tämän tekevät operaattorit pikemminkin kuin Google tai Samsung. Älä ohita mitään järjestelmän päivitystä, jos ne tulevat saataville.

Nollaa verkkoasetukset

Toinen hyvä tapa korjata vastaavia asioita on päivittämällä laitteen verkkokokoonpano. Jos et ole vielä tehnyt sitä, toimi seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tehdasasetusten palautus

Tämä on välttämätön vianmääritysvaihe tässä tilanteessa, varsinkin jos mikään ei ole toiminut toistaiseksi. Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot, joten muista varmuuskopioida tiedostosi ennen kuin teet sen. Näin voit tehdä sen:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Hanki apua verkko-operaattoriltasi

Ihannetapauksessa sinun pitäisi ohittaa kaikki laitteen vianmääritykset ja työskennellä ensin operaattorisi kanssa. Virheellinen SIM-kortin virhe osoittaa yleensä tiliongelman, joten puhelimen vianmääritys tilin sijasta ei tee mitään hyvää. Ilmoittamalla virheestä operaattorillesi heidän on voitava tarkistaa, onko tililläsi mitään huolto-ongelmia, tai neuvoa sinua, jos heidän verkkopalveluissaan on jatkuvasti ongelmia. Yleensä niiden pitäisi auttaa sinua tunnistamaan ongelman sijainti. Kaikkien yllä olevien ehdotusten tulisi myös kattaa, jos ne voivat vahvistaa, että tililläsi ei ole mitään ongelmaa. Jos sekä laite että tili ovat hyvät, ongelma voi olla SIM-kortilla, joten suoritetuista vianmääritysvaiheista riippuen voidaan ehdottaa myös SIM-kortin vaihtamista.

Kuinka tarkistaa ohjelmistoversiosi

Toista kysymystäsi varten on todella helppo tarkistaa, mikä Note5: n ohjelmistoversio on. Mene vain alle Asetukset> Tietoja puhelimesta> Ohjelmistotiedot.

Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy Note5: llä on hidas lataus tai akun tyhjennysongelmat päivityksen jälkeen

Hei. Joten olen oppinut, että kun huomautus 5 on päivitetty uusimpiin päivityksiin, tämä voi olla syy hitaaseen lataukseen ja tai akun tyhjenemiseen. Tällä hetkellä minulla on tämä ongelma ja haluaisin tietää, milloin asia ratkaistaan. Olen yrittänyt nollata välimuistin; Koska tämä on enemmän yrityksen päivitysongelma, toivon, että tämä ratkaistaan ​​pian. Kerro minulle sitten. Arvostan sitä suuresti Kiitos ja nauti loppupäivästäsi.

Ratkaisu: On mahdollista, että Samsung voi vetää Applen vanhempiin laitteisiinsa, mutta toistaiseksi siitä on todennettavissa olevia tietoja. Android-yhteisö on yhtä tarkkaavainen tämäntyyppisten epäterveiden käytäntöjen suhteen, joten meidän pitäisi saada enemmän kauhua käyttäjiltä, ​​jos sellaista tapahtuu. Sillä välin voit olettaa, että kohtaamasi akun tyhjenemisongelma johtuu yleisistä syistä. Hidas lataus voi tapahtua, jos latauskaapelissa, sovittimessa tai latausportissa on ongelma. Muina aikoina huonoa akkua voidaan myös syyttää. Koska molemmat ongelmat esiintyvät samanaikaisesti, on erittäin todennäköistä, että jokin seuraavista pitää paikkansa:

• akkuongelma (heikkeneminen, kapasiteetin menetys, fyysiset vauriot)
• liian monta sovellusta käynnissä samanaikaisesti
• näytön kirkkaus
• haittaohjelma / virus

Yritä pyyhkiä puhelin tehdasasetusten palauttamisen avulla ja tarkkaile, kuinka nopeasti akku tyhjenee, kun kolmannen osapuolen sovelluksia ei ole asennettu. Jos akun suorituskyvyssä ei ole merkittävää eroa tehdasasetusten palauttamisen jälkeen tai jos puhelin pysyy myös latauksen aikana, voit lyödä vetoa laitteistosta. Tässä tapauksessa sinun kannattaa harkita pariston vaihtamista Samsungin korjauksen avulla.

Ongelma # 3: Galaxy Note5 ei käynnisty

Minulla on Samsung Galaxy Note5 -puhelin, joka on puolitoista vuotta vanha. Olin viestiä puhelimellani ja vastaanottanut viestejä, joten puhelimeni toimi täysin normaalisti. Minulla oli puhelimeni laturissa ja huomasin, että sininen valo vilkkuu kuin siellä ilmoituksena, joten otin sen vastaan ​​ja painin kotinäppäintä. silloin huomasin kameran salaman vilkkuvan, eikä puhelin käynnistynyt. Yritin käynnistää sen seuraamalla verkossa näkemiäni ohjeita: painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta yhdessä 10 sekunnin ajan. mikään ei toimi.

Ratkaisu: Käyttämissäsi lataustarvikkeissa voi olla ongelma. Varmista, että sekä kaapeli että sovitin toimivat. Jos sinulla on toinen sarja virallisia Samsung Note5-USB-kaapeleita ja -sovittimia, käytä niitä lataamaan laitetta vähintään 30 minuutin ajan. Jos se ei täytä puhelimen akkua tai virtaa, laitteistossa on oltava vika. Käy paikallisessa Samsung-huoltokeskuksessa, jotta he voivat tarkistaa laitteen ja neuvoa, onko se korjattava.

Ongelma # 4: Galaxy Note5 -sähköpostitiliä ei synkronoida

Sähköpostini lakkasivat toimimasta puhelimessani eilen. Olen tarkistanut kaikki asetukset ja nollannut synkronointiasetukset jne., Mutta ne eivät silti toimi. Olen yrittänyt luoda tilin uudelleen ja siinä sanotaan, ettei tiliä voida vahvistaa! Saamani viesti on Ei voida vahvistaa tiliä, käyttäjänimi tai salasana on väärä tai POP3 / IMAP-käyttöä ei ole otettu käyttöön tällä tilillä. Tarkista sähköpostitilisi asetukset verkossa ja yritä sitten uudelleen. Olen tehnyt kaiken tämän, eikä se vieläkään halua toimia. Auttakaa!!

Ratkaisu: Oletko yrittänyt kirjautua sisään sähköpostitilillesi selaimella? Tämä voi johtua väärän käyttäjänimen tai salasanan kirjoittamisesta. Jos tilin tunnistetiedoissa ei ole ongelmia ja sähköpostitilisi toimii normaalisti (voit käyttää sitä toisella laitteella tai Note5-selaimellasi), todennäköisin syy on tietoturvaan liittyvä. Voit tehdä näin:

1. Avaa Note5: ssä sähköpostisovellus ja poista kyseinen sähköpostitilisi.
2. Avaa verkkoselain ja käytä sähköpostitiliäsi.
3. Siirry tilisi suojausasetuksiin ja poista kaksivaiheinen todennus ja / tai muut vastaavat turva-asetukset.
4. Avaa sähköpostisovelluksesi uudelleen ja lisää sähköpostitilit.
5. Kun tilit on lisätty sovellukseen, ota suojausasetukset uudelleen käyttöön selaimessasi.