Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note8 S -kynän ongelma: S-kynän piste on pois päältä hieman oikealle
• Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy Note -puheluongelma: näyttö pimenee puheluiden aikana

Tämän päivän vianmääritysartikkeli vastaa melko yleiseen raporttiin # GalaxyNote8 S -kynän virheellisestä toiminnasta. Kuten yksityiskohtaisesti eräässä alla olevista tapauksista näyttää siltä, ​​että hänen S Pen näyttää pisteen oikealla huomattavasti. Jos sinulla on samat tai samanlaiset ongelmat oman Note8 S -kynän kanssa, kokeile selata alla olevia ehdotuksiamme.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note8 S -kynän ongelma: S-kynän piste on pois päältä hieman oikealle

Jos et välitä lukemisesta, kysymys on alareunassa. Anteeksi. Se on epärealistista, mitä olen kokenut Samsungin ja AT&T: n kanssa huomautuksessani 8 maaliskuusta 2018 lähtien ... en koskaan enää käsittele kumpaakaan. Vaikka puhelin rikkoutuisi takuun alaisena. Ostan ensin iPhonen.

Joka tapauksessa olen käynyt läpi 3 S KYNÄT. 5 kuukautta. Toinen S-kynä veti irti yrittäessään poistaa sitä puhelimesta. OK, S Pen 1 ja 3 pidin kirjoitusasennossa. Yläosat putosivat. Kaikki takuut. 1 ja 2 sain 3 päivää siitä, kun lähetin rikkoutuneen kynän. Kynä numero kolme. Painettu etiketti. Huomasin, että se korjautuu Accessory Exchangen sijaan, mutta sen he lähettivät minulle niin ... Lähetetty 9.7.18. He saivat kello 10.30 7.7.2018. Soitin kynästä 14.7.18. Hänelle kerrottiin, että hän yön yli kynän ja soittamaan maanantaina nähdäksesi missä se on. valehdella. Juoksennella. Kaikki. POISTETTU Samsung-tuki # ei koskaan enää puhua heidän kanssaan. (Olen ollut sodassa takuusta 5 kuukautta. Pitkä ... Pitkä ... Tarina ... Jopa presidenttitoimiston kanssa.) Jotain sai minut .. Pissed jälleen, joten katsoin vain numeroa netistä. Vau, yhtäkkiä puhun ihmisille, joilla on amerikkalaisia ​​aksentteja ... Ei paskaa. Enemmän tai vähemmän…. Mitä tapahtui? OK, me hoidamme sen. Jos sinulla ei ole seurantanumeroa maanantaihin mennessä, lähetä minulle sähköpostia. Hoidan sen ... 21.7.2018 ... maanantaina 23.7.18. Sähköposti. Vaihtoa ei ole saatavana. Lähettää 39,99 dollaria, joten voit ostaa yhden verkossa Samsungilta. OK, kiitos ilmoituksesta. Perjantai. 27.7.18. Laatikko kuistilla. Kirjekuori sisällä. Kirje ja 3 Visa-korttia. 10, 10 ja 20 dollaria. Kirjeessä sanotaan: "S-kynää ei enää ole saatavana." Minulla on jo ollut vielä 3 kynää ja tilannut 3 lisää huomenna alle 40 dollaria, joten… Paljon pahempi tarina heidän suuresta ongelmastani.

Kysymys: Minulla on ollut tarkkuusongelma alkuperäisen kynän rikkoutumisen jälkeen. * # 0 * # piirtopaperille vedän viivan Y… minulle… (muotokuva)… (ex Tool And Die Maker 7 vuotta. CNC Machinist 18 vuotta) viivan jälkeen todellinen merkki on pois päältä noin 1 / 32 ″ oikealle. X: n (minulle) seuraaminen on noin 1/32 tuumaa. Ensimmäinen kynä oli ... kuten sanomme ... kuollut pähkinä. Ei mitään, ei mitään. Nolla nolla. Voisin jakaa hiukset sen kanssa. Hyvin. ??? NYT KYSYMYS ... Onko olemassa tapa kalibroida S-kynä huomautuksessa 8 TARKKUUDEN KÄYTTÖÖN? Tai huomautus 8 S-kynän tarkkuudesta? Anteeksi, että olen niin kauan tuulessa, mutta tämän takana on PALJON ... Olen eloisa. Pysyn siinä koko tämän ajan. Vai niin. BTW, leijutustesti epäonnistuu. Jättilohkojen ympärillä oleva testi läpäisee. Voisin siirtää sen sormellani. Samsung Galaxy Note 8. Android version 8.0.0 Samsung Experience version 9.0 Baseband version N950USQS5CRF6 Klernel version 4.4.78-13670227 [email protected] I #l Wed Jun 27 12:25: 13 KST 2018 Build number R16NW.N950USQS5CRF6 Thanks.

Ratkaisu: Sama tarkka ongelma jopa korvaavien S-kynien kanssa viittaa siihen, että ongelma saattaa olla puhelimen puolella. Jos saamasi tuotteet olivat Samsungin virallisia Note8 S -kyniä, voit olettaa, että ne ovat aivan uusia ja niiden pitäisi toimia odotetusti. Vaikka jotkut Note8-käyttäjät ilmoittivat, että jotkut S-kynät näyttivät olevan hieman pois merkistä, monet näistä ongelmista johtuvat näyttöongelmasta. Näemme usein tällaisia ​​asioita, kun Note8-laitteissa on huono digitointilaite. Tämä voi tapahtua vahingoittuneen puhelimen vahingossa tapahtuvan pudotuksen tai altistumisen seurauksena. Meillä ei ole laitteen koko historiaa, jotta voimme sanoa tämän riittävän varmasti, mutta tämä voi olla sinun tapauksessasi. Tiedämme kuinka turhauttavaa voi olla se, että sinulla on premium-laite, kuten Note8, jolla on tämä pieni, mutta ärsyttävä S Pen -kysymys, mutta olkaamme realistisia. Tämä ongelma ei ole yleinen eikä sitä tapahdu jokaiselle Note8: lle. Olet ehkä saanut sitruunan, mutta meillä ei ole mitään keinoa tietää sitä.

Koska olet jo yrittänyt kaventaa mahdollisia syitä vaihtamalla S Pen -kynän useita kertoja, sinun on nyt siirryttävä eteenpäin ja katsottava, onko kyseessä puhelinongelma. Paras tapa tehdä se olisi kokeilla perusohjelmiston vianmääritystä, joka palautetaan tehdasasetuksiin. Palauttamalla laitteen käyttöjärjestelmän palautat kaikki ohjelmistotiedot niiden tiedossa oleviin oletusarvoihin. Tämä voi ratkaista paljon mahdollisia ohjelmisto-ongelmia, joten älä ohita sitä.

Tehdasasetusten palauttaminen Note8:

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi (valokuvat, videot, asiakirjat jne.)
2. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Nyt kun puhelin on nollattu, kokeile S Pen -kynääsi uudelleen nähdäksesi, miten se toimii. Älä asenna mitään tässä vaiheessa, joten ohjelmisto pysyy tehtaalla. Jos S-kynäsi on edelleen epätasainen, ilmoitat Samsungille siitä oikeaan aikaan. Muista, että sinulla on täällä kaksi erillistä laitetta - S Pen ja puhelin. Jokainen heistä voi kokea ongelmia yksin. Koska olet jo saanut korvauksia S-kynään, se on todennäköisesti puhelinongelma tällä hetkellä.

Vaihda S-kynän kärki

Jotkut Note8-käyttäjät pystyivät korjaamaan S-kynänsä outon käyttäytymisen korvaamalla osoittimen tai kärjen. Jos ongelma jatkuu Note8: n tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, muista tehdä tämä yksinkertainen temppu nähdäksesi, auttaako se.

Poista näytönsuojat, magneettikotelon kannet

Jos satut käyttämään näytönsuojaa, suosittelemme, että poistat sen ja katsot kuinka tarkkana S-kynä tulee. Jotkut Note8-käyttäjät, joilla on samanlainen ongelma kuin sinä, onnistuivat korjaamaan S Pen -ongelmat aiemmin poistamalla jälkimarkkinoiden kannet, erityisesti magneettilukkoa harjoittavat. Jotkut elektroniset laitteet saattavat kärsiä lähellä olevien voimakkaiden magneettien häiriöistä.

Kuinka kalibroida Galaxy Note8 S -kynä?

Loppukäyttäjällä ei ole mahdollisuutta kalibroida S-kynää. Tekniset tiedot ja kalibrointi tehdään tehtaalla, ja Samsung ei halua sallia loppukäyttäjien manipuloida Wacomissa valmistettua S-kynää. Eniten voit käyttää S Penin asetuksia ja säätää joitain sen käyttäytymismalleja. Voit tehdä sen menemällä Asetukset> Lisäominaisuudet> S Pen.

Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy Note -puheluongelma: näyttö pimenee puheluiden aikana

Kun vaimoni on puhelussa, näyttö pimenee, se ei pysy päällä. Joten esimerkiksi: hän soittaa numeroon ja siinä sanotaan lyödä vaihtoehto 1-9. Hän menee napauttamaan nappia ja näyttö on pimennyt. Siihen mennessä, kun hän saa näytön uudelleen ylös ja menee lyödä vaihtoehto-painiketta, IVR: llä on kertaa hänet pois ja hän on menettänyt. Näytönäyttö on asetettu 10 minuutiksi. Olen tarkistanut kaikki mahdolliset asetukset, joita voin ajatella, enkä näytä löytävän vastausta. Android-versio - 8.0.0 Samsung Experience -versio - 9.0.

Ratkaisu: Älypuhelimet sammuttavat ruudun yleensä puhelun aikana virran säästämiseksi ja kasvojen välttämiseksi vahingossa koskettamasta painikkeita. Tämän mahdollistaa ylhäällä oleva anturi. Jos näyttö pimenee puheluiden aikana, vaikka yläosassa olevan anturin lähellä ei ole mitään esineitä (kuten kasvoja tai kättä), se saattaa aiheuttaa virheen. Alla on vianmääritysvaiheet, joita voit kokeilla.

Tarkista, toimiiko läheisyysanturi

Ensimmäinen vaihe, jonka haluat tehdä, on tarkistaa läheisyysanturin toimivuus. Tämä on helppo tehdä asettamalla puhelin pöydälle ja simuloimalla puhelu. Kun puhelu on muodostettu, vie hiiri Note8: n yläosan päälle ja tarkista onko pimeä. Jos näin tapahtuu, anturin on oltava kunnossa. Jos se ei onnistu, se voi joko tarkoittaa, että laitteisto-ongelma on, tai ohjelmistovirhe vaikuttaa siihen.

Tyhjennä Puhelin-sovelluksen tiedot

Oletamme, että käytät puhelimessasi Samsung Phone -sovellusta. Jos teet niin, muista tyhjentää sen tiedot palauttaaksesi sen tehdasasetuksiin. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa sovelluksen asetukset

Sovellusasetusten nollaaminen on usein unohdettu monissa Android-vianmääritysartikkeleissa, mutta kun kyse on sinun kaltaisestasi ongelmasta, se voi auttaa paljon. On mahdollista, että yhtä tai joitain oletussovelluksiasi ei ole määritetty oikein, mikä aiheuttaa tämän häiriön. Koska ei ole mitään tapaa tietää, onko tämä arvaus totta, sinun on vain varmistettava, että kaikki oletussovellukset ovat päällä. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa kaikki asetukset

Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, haluat määrittää käyttöjärjestelmän perusasetukset uudelleen pyyhkimättä puhelinta tehdasasetusten palautuksella. Tämä saavutetaan palauttamalla kaikki laitteen asetukset. Sillä on tehdasasetusten näennäinen vaikutus poistamatta henkilökohtaisia ​​tietoja ja joitain muita asetuksia. Jos et ole vielä kokeillut sitä, se tehdään seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tehdasasetusten palautus

Saatat joutua viime kädessä palauttamaan tehdasasetukset, jos kaikki yllä olevat ehdotukset eivät toimi. Tehdasasetusten palautus varmistaa, että ohjelmisto on palannut tiedossa olevaan toimintatilaan. Jos se ei korjaa ongelmaa ollenkaan, voit olettaa, että ongelman on oltava laitteiston toimintahäiriössä. Anna tällöin Samsungin tarkistaa laite.

Katso yllä olevat vaiheet siitä, miten tehdasasetukset palautetaan Note8: lle.