Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note9 “Verkko ei ole käytettävissä. Yritä uudelleen myöhemmin." virhe
• Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy Note9 wifi -ongelma: ei internetiä wifi-yhteyttä käytettäessä
• Ongelma # 3: Kuinka korjata Pokemon Go, joka ei toimi, kun Galaxy Note9 on mobiilidatassa
• Ongelma # 4: Galaxy Note9 -virhe "Viestien lähettäminen epäonnistui"

Hei ja tervetuloa uusimpaan # GalaxyNote9 -vianmääritysartikkeliimme. Tämä viesti vastaa joihinkin yleisiin ongelmiin, joita olemme kohdanneet Samsungin viimeisimmässä lippulaivassa. Toivomme, että ratkaisut ovat hyödyllisiä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note9 “Verkko ei ole käytettävissä. Yritä uudelleen myöhemmin." virhe

Verkko ei ole käytettävissä. Yritä myöhemmin uudelleen virhe. Tämä virheilmoitus tapahtui Galaxy Note 9: ssä (tapahtui aiemmin myös huomautuksessani 8). Mutta tajusin, että se tapahtuu, kun olen yhteydessä wifi-yhteyteen. Tarkistetaan edelleen, tapahtuuko datayhteydessä. Sain ystäväni huomautuksessa 9 myös törmännyt tähän virheeseen viime viikolla. Ennen tätä hän havaitsi puhelimen jumittuneen / viivästyneenä kameran käytön aikana. Ovat yrittäneet:

• pehmeä nollaus

• vaihda verkkoa

• lentokonetilan kytkeminen päälle / pois

• tyhjennä puhelimen välimuisti

• vaihda uusi sim-kortti

• vaihtamalla APN-protokolla IPv4: ksi ja valvomalla nyt.

Yritetään nollata verkkoasetukset, jos ongelma ei poistu. Onko ideaa tämän virhesanoman perimmäinen syy?

Ratkaisu: "Verkko ei ole käytettävissä.Yritä myöhemmin uudelleen ”-virhe tai” Verkko ei ole käytettävissä, mutta yritä myöhemmin uudelleen ”, kumpi näkyy laitteellasi, johtuu useimmiten virheellisistä tai vioittuneista verkkoasetuksista. Toisinaan se voi tapahtua, jos SIM-kortissa on ongelma tai jos operaattorin puolella on jatkuva seisokki. Koska virhe näkyy vain, kun olet wifi-verkossa, todennäköisin ongelma voi liittyä laitteesi verkkoasetuksiin.

Nollaa verkkoasetukset

Suosittelemme, että jatkat suunnitelman palauttaa sen verkkoasetukset. Näin tehdään viitteellisesti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Noudata turvallisessa tilassa

On myös mahdollista, että ongelma voi liittyä sovellukseen, joten jos mikään ei muutu laitteen verkkoasetusten pyyhkimisen jälkeen, voit myös tarkkailla puhelinta muutaman tunnin ajan, kun se toimii vikasietotilassa. Kun olet tässä tilassa, yritä toistaa ongelma yrittämällä tehdä rutiini, joka laukaisee virheen. Vikasietotilassa Note9 estää kaikkien kolmansien osapuolten sovellusten suorittamisen ja sallii vain esiasennetut sovellukset. Joten jos puhelin toimii normaalisti vikasietotilassa ja ”Verkko ei ole käytettävissä. Yritä myöhemmin uudelleen ”-virhe tai” Verkko ei ole käytettävissä, mutta yritä myöhemmin uudelleen ”ei näy lainkaan, voit lyödä vetoa kolmannen osapuolen sovelluksesta. Jos haluat huomata eroja, varmista, että annat puhelimen käydä turvallisessa tilassa jatkuvasti vähintään 24 tunnin ajan.

Note9: n käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Jos olet huomannut, että ongelmaa ei ole vikasietotilassa, haluat tunnistaa ongelmallisen sovelluksen seuraavaksi. Näin voit tehdä sen:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Note9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Valitse verkko manuaalisesti

Jotkut käyttäjät pystyivät aiemmin korjaamaan ”Verkko ei ole käytettävissä. Yritä myöhemmin uudelleen ”virhe tai” Verkko ei ole käytettävissä, mutta yritä myöhemmin uudelleen ”valitsemalla manuaalisesti heidän verkkonsa luettelosta. Tämä voi auttaa, vaikka ongelma esiintyisi vain wifi-tilanteissa. Se on helppo tehdä, noudata alla olevia ohjeita, jos et ole vielä kokeillut sitä.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yhteydet.
3. Napauta Matkapuhelinverkot.
4. Napauta Verkko-operaattorit.
5. Napauta Hakuverkot.
6. Odota, että laite etsii käytettävissä olevia verkkoja.
7. Valitse verkko, jota et ole tilannut.
8. Kun laite näyttää virheen, että et ole rekisteröitynyt käyttäjä kyseisessä verkossa, palaa Verkko-operaattorit-valikkoon.
9. Napauta sitten oikeaa verkkoa. Tämä aika.

Tehdasasetusten palautus

Laitteen pyyhkiminen voi auttaa tässä tilanteessa. Jos kaikki yllä olevat ehdotukset eivät kuitenkaan muuta mitään, suosittelemme tehdasasetusten palauttamista. Tämän pitäisi olla viimeinen ohjelmiston vianmääritys, jonka voit kokeilla loppuun ennen kuin haluat ottaa yhteyttä operaattoriin (jos puhelin tuli heiltä) tai Samsungiin.

Tehdasasetusten palauttaminen Note9:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
3. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit> Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Napauta seuraavia liukusäätimiä haluamaasi asetukseen:
5. Varmuuskopioi tietoni
6. Automaattinen palautus
7. Napauta Takaisin-näppäintä (oikeassa alakulmassa), kunnes pääset päävalikkoon.
8. Napauta Yleinen hallinta> Palauta> Tehdasasetusten palautus.
9. Vieritä näytön alareunaan ja napauta sitten NOLLAA> POISTA KAIKKI.
10. Jos näytön lukitus on käytössä, kirjoita kirjautumistiedot.
11. Jos sinua kehotetaan vahvistamaan Samsung-tilisi, kirjoita salasana ja napauta sitten VAHVISTA.
12. Odota, että laite nollataan.

Hanki Samsung-tuki

Vaikka Note9: stä on vain satunnaisesti raportoitu kaikkialla Note9: ssä, se olisi suuri apu kaikille käyttäjille, jos voit ilmoittaa ongelmasta Samsungille. Mitä enemmän käyttäjiä ilmoittaa samasta ongelmasta, sitä suurempi on mahdollisuus, että kehittäjät huomaavat sen. Tällä hetkellä Samsungilla ei ole vielä virallista sanaa tästä tilanteesta, mutta sen ei pitäisi estää sinua saamaan sitä heidän tietoonsa.

Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy Note9 wifi -ongelma: ei internetiä wifi-yhteyttä käytettäessä

Tietoni WIFI toimii, mutta puhelin WIFI ei. Olen ottanut yhteyttä Sprintiin, Samsungiin ja Spectrumiin ja he kaikki osoittavat sormellaan jonkun muun ongelmiin. Olen pyytänyt Port 4440 TCP- ja 4500 UPD -porttien edelleenlähettämistä manuaalisesti, ja Spectrum sanoi, että he tekivät niin, mutta puhelimen WIFI ei vieläkään toimi. Joten käytän puhelinta tornista signaalin saamiseksi, kun maksan taloni reitittimestä. Ja puhelimeni on HUOMAUTUS 9.

Ratkaisu: Ongelma on todennäköisesti reitittimessäsi eikä Galaxy Note9: ssä. Tarkista tarkista yrittämällä muodostaa yhteys toiseen wifi-verkkoon, kuten paikallisessa Starbucksissa, kirjastossa tai ystäväsi paikassa. Muista käyttää wifi-yhteyttä eikä mobiilidataa, jota tässä kutsutaan nimellä data-wifi. Jos Note9 voi muodostaa yhteyden toiseen wifi-verkkoon ilman ongelmia, se on selkeä merkki siitä, että Note9: n internetyhteyttä on estettävä reitittimen määritysongelma. Vain ollessasi turvallisella puolella, voit palauttaa Note9-verkkoasetuksesi ennen yhteyden muodostamista toiseen wifi-laitteeseen palauttaaksesi laitteen oletusarvoisen wifi-kokoonpanon. Voit nollata Note9-verkkoasetukset noudattamalla ongelman nro 1 ohjeita.

Jos Note9: lläsi on vain ongelmia Internet-yhteyden muodostamisessa kotivifiä käytettäessä, sinun on haettava apua Internet-palveluntarjoajalta tai Internet-palveluntarjoajalta (Spectrum) reitittimen nollaamiseksi. Jos joku muu hallinnoi koti-wifiäsi kuin sinä, käske kyseistä henkilöä avaamaan Note9-verkkosi esto tai palauta reititin yksinkertaisesti oletusasetukseensa.

Ongelma # 3: Kuinka korjata Pokemon Go, joka ei toimi, kun Galaxy Note9 on mobiilidatassa

Pokemon Go ei voinut ladata Samsung Note 9: tä. Yritin asentaa uudelleen, antaen sille paljon käyttöoikeuksia ja muita verkon ratkaisuja, mutta en silti saanut sitä toimimaan. Se toimii wifillä.

Pokemon GO ei toimi mobiilidatassa, mutta vain WIFI: n kanssa. Se toimii myös hotspotin kautta. Yritti asentaa uudelleen, mutta mikään ei muuttunut. Se tapahtuu sekä Samsung Galaxy Note 8: lle että 9: lle! Molemmat ohjelmistot ovat myös ajan tasalla. Auttakaa. Kiitos.

Ratkaisu: Verkossa on paljon ihmisiä, jotka valittavat samasta asiasta, joten se on todennäköisesti sovelluksen koodausongelma. Suosittelemme, että otat yhteyttä sovelluksen kehittäjään, jotta hän voi luoda lipun tähän ongelmaan tai päivittää nykyisen lipun.

Vaihda APN-protokollaksi IPv6

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan virheen säätämällä laitteen APN-protokollaa. Emme suosittele, että teet tämän, koska muut sovellukset tai mobiilipalvelut eivät välttämättä toimi kunnolla tai ollenkaan sen jälkeen. Jos haluat kokeilla sitä, muuta alla olevia vaiheita vaihtaaksesi APN-protokolla IPv6: ksi:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yhteydet.
3. Napauta Matkapuhelinverkot.
4. Napauta Tukiasemien nimet.
5. Valitse nykyinen APN.
6. Etsi APN-protokolla ja napauta sitä.
7. Valitse IPv6.

Vaikka APN-protokollan vaihtaminen toimii, suosittelemme silti, että otat yhteyttä kehittäjään pysyvän korjauksen saamiseksi. Sovelluksen pitäisi toimia riippumatta siitä, käyttääkö laite IPv4: ää vai IPv6: ta. Että sitä ei tapahdu, on heille huolimaton työ.

Ongelma # 4: Galaxy Note9 -virhe "Viestien lähettäminen epäonnistui"

Hei kaverit ja naiset .. Heinäkuun viimeisestä päivityksestä lähtien olen saanut läpinäkyvän ponnahdusikkunan ruudun keskelle "Viestien lähettäminen epäonnistui (Virhe: Yleinen virhe)", se on satunnaisesti, en edes lähettämällä viestiä. Olen tyhjentänyt välimuistiosion ja tehnyt myös tehdasasetusten palautuksen. kaikki näyttää toimivan niin kuin pitäisi, saat vain, että satunnaisesti en löydä mitään tai mitä sovelluksia aiheuttaisi ongelman. Jos joku voi auttaa, olisi mahtavaa.

Ratkaisu: Se voi olla vika yhdessä sovelluksessasi. Yritä käynnistää Note9 uudelleen vikasietotilaan 24 tunniksi ja tarkkaile mitä tapahtuu. Jos ongelmaa ei esiinny vikasietotilassa, epäilemme kolmannen osapuolen sovelluksen takana on oltava oikeassa. Katso ongelma # 1 siitä, miten puhelin käynnistetään vikasietotilaan ja kuinka eliminointiprosessia käytetään syyllisen tunnistamiseen.

Ajan säästämiseksi yritä poistaa ennen ongelman alkamista asentamasi sovellukset. Jos käytät kolmannen osapuolen viestisovellusta, se voi olla myös syy. Poista se ja katso mitä tapahtuu. Muussa tapauksessa käy läpi vikasietotilan toimintatapa löytääksesi syy.