Sisältö

• Mitä tehdä, jos Galaxy S9: ssä ilmenee "Suojatun yhteyden muodostaminen epäonnistui" -virhe

Saatko Galaxy S9 -virhettä "Suojattua yhteyttä ei voitu muodostaa"? Opi käsittelemään ongelmaa seuraamalla tätä lyhyttä opasta.

Mitä tehdä, jos Galaxy S9: ssä ilmenee "Suojatun yhteyden muodostaminen epäonnistui" -virhe

Jotkut Android-käyttäjät kohtaavat "Suojatun yhteyden muodostaminen epäonnistui" -virheen monista eri syistä. Jos satut kokemaan tämän virheen, kun vierailet verkkosivustolla S9: lläsi, yhden ratkaisun tulisi olla tässä oppaassa.

Varmista, että verkkosivusto toimii

Ennen kuin teet mitään vianmääritystä Galaxy S9: ssä, haluat varmistaa, että se ei ole verkkosivusto-ongelma. Paras tapa tehdä se on tarkistaa, onko verkkosivusto, jota yrität käyttää, EI ole alhaalla tai onko sillä ongelmia. Voit tehdä sen tarkistamalla sen toisella älypuhelimella. Jos käytät tarkistamiseen tietokonetta, varmista, että käytät sivuston mobiiliversiota eikä sen työpöydän versiota. Jos sivusto toimii, sinun on jatkettava seuraavia vianmääritysvaiheita.

Pakota lopettamaan selainsovellus

Joissakin tapauksissa "Suojatun yhteyden muodostaminen epäonnistui" -virheen voi aiheuttaa selaimen tilapäinen häiriö. Sovelluksen nopea uudelleenkäynnistys voi korjata sen. Napauta Galaxy S9: ssä Viimeisimmät sovellukset -painiketta (joka on Bixby-painikkeen vasemmalla puolella). Kun sovellusluettelo näkyy, etsi selainohjelma ja sulje se napauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa X-kirjainta. Tämän jälkeen avaa selainohjelma uudelleen ja katso, pystytkö lataamaan sivuston hyvin.

Pakotettu uudelleenkäynnistys S9

Voit tarkistaa, johtuuko ongelma väliaikaisesta virheestä, yrittämällä simuloida "akun vetämisen" vaikutuksia. Tämän ratkaisun tekeminen korjaa usein tehokkaasti pieniä vikoja, jotka kehittyivät laitteen annettua käydä jonkin aikaa. Jos et ole vielä kokeillut sitä, toimi seuraavasti:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Tyhjennä välimuistiosio

Android käyttää väliaikaisia ​​tiedostoja, joita kutsutaan välimuistiksi lataamaan sovelluksia nopeasti. Joissakin tilanteissa tämä välimuisti voi olla vanhentunut, vioittunut tai buginen. Voit varmistaa, että järjestelmän välimuistista ei tule mitään ongelmia, yrittämällä tyhjentää välimuistiosio. Tämä poistaa nykyisen järjestelmän välimuistin pakottaakseen laitteen luomaan uuden. Näin se tehdään:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Päivitä selaimesi

Sovelluspäivitysten asentaminen voi joskus korjata ongelmia. Sinun tapauksessa suosittelemme, että huolehdit siitä, että käyttämäsi selain on uusin versio. Tämä vähentää ongelmien mahdollisuutta kehittyä ja voi korjata myös nykyisen virheen.

Tyhjennä selaimen sovelluksen välimuisti

Jos ongelma jatkuu tässä vaiheessa, voit suorittaa sovelluksen vianmäärityksen poistamalla sen välimuistin. Kuten Android-käyttöjärjestelmä, sovellukset käyttävät välimuistia sen nopeuttamiseksi. Joskus suorituskykyongelmia tai muita selittämättömiä virheitä saattaa esiintyä vioittuneen sovelluksen välimuistin takia. Varmista, että se ei ole sovelluksen välimuistiongelma, tyhjentämällä nykyinen välimuisti. Tämä pakottaa laitteen luomaan uuden välimuistin, kun aloitat sovelluksen käytön jälkeen. Näin tyhjennät sovelluksen välimuistin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Palauta selain oletusasetuksiin (tyhjennä tiedot)

Edellisen vianmääritysvaiheen seuranta on sovelluksen tietojen tyhjentäminen. Pohjimmiltaan, kun tyhjennät sovelluksen tiedot, palautat kaikki sen asetukset tehdasasetuksiin ja poistat päivitykset. Tämä tarkoittaa, että kyseinen sovellus palautetaan tunnetulle vakaudelle, koska kaikki lisätyt päivitykset, parannukset ja muutokset poistetaan. Jos ongelman syy johtuu jostakin sovelluksen lisäosasta, tämä voi olla tehokas ratkaisu. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Käytä toista selainta

Asia ei ole, että kaikki sovellusongelmat eivät ole korjattavissa. Kehittäjän on toimittava koodausongelmia, joita käyttäjä ei voi korjata. Tästä syystä suosittelemme, että etsit toista selainohjelmaa. Samsungin varastossa olevalle verkkoselaimelle on monia hyviä vaihtoehtoja, joten mene vain Play Storeen ja asenna yksi. Aloita muista tunnetuista hyvistä selaimista, kuten Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera jne.

Nollaa verkkoasetukset

Laitteen verkkoasetusten tyhjentäminen on tässä tapauksessa yksi pakollisten vianmääritysvaiheista. Verkkoasetuksissa saattaa olla joitain ongelmia, joiden vuoksi selain ei avaa sivustoa oikein. Huomaa, että tapahtuu seuraavaa:

• Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
• Pariliitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
• Taustatietojen synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
• Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletusasetuksiin.
• Verkon valintatila asetetaan automaattiseksi.

Verkkoyhteyksien nollaaminen:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta NOLLAA ASETUKSET.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta NOLLAA ASETUKSET. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Huomioi vikasietotilassa

Jos ongelma jatkuu tässä vaiheessa, seuraava hyvä asia on tarkistaa, onko huono sovellus syyllinen. Voit tehdä sen ajamalla S9: n vikasietotilaan. Tässä on vaiheet laitteen käyttämiseksi vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen tai ladatut sovellukset on jäädytetty. Et voi käyttää niitä, koska ne eivät voi toimia. Jos pystyt lataamaan verkkosivuston selaimeesi laitteen ollessa vikasietotilassa, sinulla on kolmannen osapuolen sovellusongelma. Kolmannen osapuolen sovellukset ovat niitä, jotka olet lisännyt puhelimen asetusten tekemisen jälkeen. Jopa Googlen tai Samsungin sovelluksia, jotka lisäsit laitteen ensimmäisen pakkauksen poistamisen jälkeen, pidetään tässä mielessä kolmansina osapuolina, joten ne eivät toimi vikasietotilassa. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Nollaa kaikki asetukset

Tämä menettely on erillinen edellisestä, koska se kattaa kaikki Android-laitteesi asetukset eikä vain sovelluksia. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tehdasasetusten palautus

Todennäköisin ongelman syy on ohjelmistoon liittyvä, joten tehdasasetusten palautus korjaa sen todennäköisesti tässä vaiheessa. Tämä on väistämätön ratkaisu, joka sinun on tehtävä, jos kaikki yllä olevat ehdotuksemme eivät auta. Näin voit tehdä sen:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.