Tässä vianmääritysartikkelissa käsitellään toista yleistä Samsung Galaxy -laitteiden latausongelmaa - keskeneräinen yhteysvirhe ladattaessa. Tapaus, jossa # GalaxyS9-yksikköä vaikuttaa tähän ongelmaan, on kasvanut, joten jos olet yksi epäonnisista S9-käyttäjistä, tämän viestin pitäisi auttaa.

Ratkaisu # 1: Käytä alkuperäistä Samsungin S9-latauskaapelia ja -sovitinta

Monet latausongelmat korjataan käyttämällä valmistajan toimittamia kaapeleita ja sovittimia. Sama pätee Galaxy S9 -laitteeseesi. Joidenkin muiden käyttäjien tilien perusteella puutteellinen yhteysvirhe latauksessa tapahtuu, kun käytetään muuta kuin Samsungin USB-kaapelia ja / tai -sovitinta. Emme sano, että kaikki kolmannen osapuolen kaapelit ja laturit eivät ole hyviä, mutta jos sinulla on mainittu virhe juuri nyt, kannattaa todella nähdä, auttaako alkuperäisten lisävarusteiden käyttö. Muista, että S9: n latausteho testattiin vain Samsungin toimittamalla USB-kaapelilla ja latauslohkoilla. Jos käytät muuta kuin Samsungin lisävarustetta, on mahdollista, että joitain parametreja saattaa puuttua tai ne eivät toimi ollenkaan. Joten yritä pitää kiinni laitteen mukana toimitetusta kaapelista ja sovittimesta.

Ratkaisu # 2: Tarkista latauskaapeli ja sovitin

Jos olet käyttänyt alkuperäistä Samsung-kaapelia ja -sovitinta koko ajan, seuraavaksi sinun on tehtävä silmätarkastus näille lisävarusteille. Yritä etsiä merkkivaloja fyysisestä kulumisesta, taipumista tai vaurioita USB-kaapelista ja sovittimesta. Muista, että USB-kaapelit voivat joskus olla herkkiä taipuuksille tai fyysisille vaurioille. Jos huomaat, että kaapeli on vaurioitunut, harkitse uuden hankkimista ja katso, pysäyttääkö se epätäydellisen yhteysvirheen.

Tee sama sovittimelle.

Ratkaisu # 3: Siirrä kaapelia latauksen aikana

Ymmärrämme, että Galaxy S9 on äskettäinen lisäys Samsungin lippulaivavalikoimaan, mutta on aina mahdollista, että laitteesi latausportti saattaa olla liian herkkä USB-kaapelin liitäntätapaan. Vanhemmissa Galaxy-laitteissa jotkut käyttäjät pystyivät ratkaisemaan puutteellisen yhteysvirheen siirtämällä USB-kaapelia latauksen aikana, kunnes virhe häviää.

Tämä ei ole ihanteellinen ratkaisu, mutta jos pystyt lataamaan S9: n tekemällä tämän ehdotuksen, se tarkoittaa, että portissa on todennäköisesti ongelma. Jos kuitenkin haluat pitää laitteesi kiinni ennen sen lähettämistä Samsungille (kyllä, tämä ongelma vaatii korjaamista tai vaihtamista), tämä saattaa hyvinkin olla ainoa vaihtoehto sinulle.

Ratkaisu # 4: Puhdista latausportti

Likainen latausportti voi johtaa virheelliseen latauskäyttäytymiseen. Minimoi mahdollisuus, että ongelma johtuu likaisesta latausportista, yritä tarkistaa se. Jos luulet sen olevan likainen tai jos sisällä on roskia, taskuvuoria tai vieraita esineitä, yritä puhdistaa se paineilmalla.

Ratkaisu # 5: Varmista, että latausportti ei ole märkä

Galaxy S9 on vesitiivis, joten sen pitäisi pystyä käsittelemään satunnaisia ​​vesiroiskeita. Jos latausportti kastui etkä kuitenkaan kuivannut sitä kunnolla ennen lataamista, se voi johtaa virheelliseen latauskäyttäytymiseen.

Kuivaa latausportti kuivamalla laite ilmalla. Älä aseta laitetta tulen, uunin tai suoran auringonvalon lähelle. Muista, että liikaa lämpöä voi tappaa elektroniikan. Vesi haihtuu luonnollisesti jonkin ajan kuluttua, joten ravista laitetta voimakkaasti ja pyyhi sitten puhtaalla, pehmeällä liinalla. Anna laitteen kuivua sen jälkeen useita tunteja.

Ratkaisu # 6: Suorita pehmeä nollaus

Jotkut latausongelmat korjataan suorittamalla pehmeä nollaus. Tämä on pohjimmiltaan vain yksi tapa käynnistää Samsung-laite uudelleen käyttämällä irrotettavaa akkua. Voit tehdä pehmeän nollauksen seuraavasti:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta 12 sekunnin ajan.
2. Siirry äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella Power Down -vaihtoehtoon.
3. Paina Koti-näppäintä valitaksesi. Huomautus: Odota, että laite sammuu kokonaan.

Ratkaisu # 7: Käynnistä uudelleen vikasietotilaan ja tarkkaile

Kolmannen osapuolen sovellukset voivat joskus häiritä Androidia, mikä johtaa kaikenlaisiin ongelmiin. Voit tarkistaa, onko jokin asennetuista sovelluksista syyllinen, käynnistämällä laite uudelleen vikasietotilaan ja tarkkailemalla laitetta. Vikasietotilassa kolmannen osapuolen sovelluksia ei saa käyttää, joten jos keskeneräinen yhteysvirhe ei tule näkyviin, sinun on aloitettava sovellusten asennuksen poistaminen, kunnes ongelma on poissa.

Käynnistä S9 uudelleen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Ratkaisu # 8: Tehdasasetusten palautus

Jos ongelma jatkuu edelleen tässä vaiheessa, viimeinen mahdollinen ratkaisu, jonka voit tehdä, on laitteen pyyhkiminen. Voi olla, että käyttöjärjestelmävirhe aiheuttaa tämän lataushäiriön, joten sinun on parempi palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset takaisin oletusarvoihinsa. Tiedämme tosiasiallisesti, että tätä virhettä ei tapahdu, kun ohjelmisto on uusi tai tehdasasennossa, joten on suuri mahdollisuus, että tämä ratkaisu auttaa.

Palauta S9 tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Muista, että tehdasasetusten palauttaminen poistaa henkilökohtaiset tietosi. Muista varmuuskopioida ne Smart Switchin kautta ennen kuin teet sen.

Ratkaisu # 9: Ota yhteyttä Samsungin tukeen

Jos kaikki muu epäonnistuu, mukaan lukien tehdasasetusten palauttaminen, ilmoita Samsungille asiasta, jotta he voivat tarkastella sitä. Kuten edellä mainittiin, keskeneräinen yhteysvirhe latauksen aikana ei ole eristetty S9: stä, joten Samsungin on jo oltava tietoinen siitä tällä hetkellä. Se on jatkunut vuosia ja se on yksi yleisimmistä ongelmista, jotka vaikuttavat useisiin Galaxy-laitteisiin.

Tällainen asia kuuluu ehdottomasti Samsungin yhden vuoden takuun piiriin, joten ellei takuuta mitätöity etukäteen, korjauksen tai vaihdon tulisi olla ilmaista. Tarkista laitteen mukana toimitetuista asiakirjoista takuukohtaiset tiedot.