Sisältö
- Ongelma # 1: Galaxy S9 Plus -kamera ei toimi sovelluksessa
- Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy S9 -tekstiviestiongelma: ei lähetä tai hidasta multimediaviestien lähettämistä
- Ongelma # 3: Galaxy S9 ei lataudu tai käynnisty
- Ongelma # 4: Galaxy S9 Plus ei voi muodostaa yhteyttä tietokoneeseen
Tervetuloa toiseen Galaxy S9: n vianmääritysartikkeliin (# GalaxyS9). Tämän päivän jakso kattaa neljä tapausta ja niiden korjaamisen. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.
Ongelma # 1: Galaxy S9 Plus -kamera ei toimi sovelluksessa
Hei siellä. Tarvitsen todella apua. Joten sain Samsung S9 Plus: n muutama kuukausi sitten ja kamera toimii hyvin, MUTTA, kun asensin sovelluksen Fyuse, ja yritän käyttää kameraa sovelluksen sisällä, se saa kaiken mustaksi. Pyysin ystävääni asentamaan saman sovelluksen samaan puhelinmalliin .. ja sovellus toimi täydellisesti. 🙁 Minun on todella tiedettävä, onko kyseessä tekninen ongelma, jotta en voi palauttaa sitä takuuseen tai onko se ohjelmisto-ongelma, jos voin ratkaista sen itse. Kiitos paljon.
Ratkaisu: Tällaisessa tilanteessa on helppoa tietää, onko ongelma laitteessa vai sovelluksessa. Jos puhelimesi kamera toimii normaalisti, kun käytät varastokamerasovellusta tai mitä tahansa muuta sovellusta paitsi sitä, jolla sinulla on ongelma, kyseinen sovellus on ongelmallinen. Se ei ole laiteongelma. Mainitun sovelluksen kanssa voi olla yhteensopivuusongelma, joten paras tapa toimia on ottaa yhteyttä kehittäjään saadaksesi ensitukea tai tietoa.
Tarkista sovelluksen käyttöoikeudet
Kun asennat sovelluksia, Android saattaa kysyä, sallitaanko joidenkin toimintojen käyttää sovellusta. Varmista, että mainitulla sovelluksella on lupa käyttää kameraa. Voit tehdä sen seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Etsi sovellus ja napauta sitä.
- Napauta Käyttöoikeudet.
- Varmista, että Kamera-vaihtoehto on käytössä.
- Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista ongelma.
Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy S9 -tekstiviestiongelma: ei lähetä tai hidasta multimediaviestien lähettämistä
Galaxy S9: Kuvatekstit vievät yli 4 tuntia toimitettavaksi joillekin kontakteille, toiset saavat ne heti?
Sekä G / F että päivitin sunnuntaina 9/2 S9: een AT&T: n kanssa. Tänään lähetimme joukon "takaisin kouluun" -kuvia useille erilaisille perhekontakteille. Saimme myöhemmin tietää, että jotkut kontaktit saivat tekstit välittömästi. Toiset eivät saaneet niitä 4-6 TUNTIA myöhemmin, ja jotkut eivät ole vieläkään saaneet. Olen viettänyt kirjaimellisesti KOKO yön etsimällä verkosta. Löysin joitain sivustoja, joihin liittyy valituksia. Yritin kaikkia vianmääritysneuvoja, mutta silti mikään ei toimi. Se ajaa minut täysin hulluksi, että näin tapahtuu. Onko kellään mitään neuvoja ??? P.S. Minulla on vain noin viikko palata / vaihtaa, jos tätä ei voida korjata, joten välitön apu olisi ehdottomasti arvostettua !!!
Ratkaisu: Tämä ei ole laiteongelma, joten puhelimien vaihtaminen ei todennäköisesti tee mitään hyvää. MMS tai kuvalliset tekstit lähetetään operaattorisi verkon kautta, joten ongelman on liityttävä verkkoon. Viivästymiselle on useita mahdollisia syitä, mukaan lukien mahdolliset huonot signaali-, tiedostojen pakkaus-, lähetys- tai muut tuntemattomat verkko-ongelmat. Yritä keskustella verkko-operaattorisi kanssa selvittääkseen, ovatko he tietoisia ongelmasta ja onko olemassa ratkaisu.
Varmista, että mobiilidata on PÄÄLLÄ
MMS vaatii toimiakseen solukkotietoyhteyden. Jos mobiilidata on epätasainen tai yhteys katkeaa jatkuvasti, tämä voi olla syy, miksi multimediaviestiä ei lähetetä tai se viivästyy lähettämisen aikana. Jätä mobiilidata päällä koko ajan, kun puhelin yrittää lähettää multimediaviestejä.
Lähetä valokuvia sovellusten avulla
Monet operaattorit ovat jo alkaneet lopettaa MMS-tuen. Se on tehoton ja vanhentunut, koska monet sovellukset voivat tehdä työn nopeammin ja ilmaiseksi. Kiertotapana kannattaa ehkä lähettää valokuvasi ystäville käyttämällä muita sovelluksia, esimerkiksi Facebook Messengeriä ja vastaavia, odottaessasi ratkaisua AT&T: ltä.
Tyhjennä verkkoasetukset
Kun olet siinä, se ei myöskään vahingoita, jos yrität tyhjentää S9: n verkkoasetukset. Näin:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
- Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.
Ongelma # 3: Galaxy S9 ei lataudu tai käynnisty
Yksi Samsung S9 -puhelimista ei lataudu, ja näyttää siltä, että se on loppunut. Ennen kuin se kulki kokonaan alas, vein sen t-mobile-sijaintiin. He etsivät puhelimitse ja huomasivat, että 63% keikoista oli käytössä. 54% oli videoita ja valokuvia. Ehdotettiin, että osa valokuvista tai kaikki kuvat siirretään ulkoiselle micro SD-kortille ja poistetaan sitten puhelimen muistista. Minulla ei ollut tarpeeksi aikaa tämän toteuttamiseen ennen kuin se sammuu. Mitä voin tehdä ongelman ratkaisemiseksi? Kiitos.
Ratkaisu: Et voi käyttää puhelimen muistiin tallennettuja tiedostoja, ellei laitteeseen ole kytketty virtaa niin ilmeisesti, sinun on ensin selvitettävä virtaongelma. Nämä ovat vianmääritysvaiheet, joita voit kokeilla:
Käytä toista lataustarvikesarjaa
Akun virran saaminen on ensisijainen tavoite. Akku voi olla yksinkertaisesti tyhjentynyt kokonaan, joten muista ladata sitä vähintään tunnin ajan ennen kuin yrität käynnistää laitetta.
Tässä tilanteessa on myös tärkeää, että kokeilet toista latauskaapelia ja sovitinta. Nykyinen joukko voi olla viallinen. Jos et löydä virallista latauskaapelia ja sovitinta, yritä mennä paikalliseen Samsung-myymälään ja katso, voitko lainata heidän laturinsa.
Tarkista latausportti
Joskus taskun nukka tai lika voi tukkia latauskaapelin. Kokeile suurennuslasia katsellaksesi portin sisälle. Älä työnnä mitään sisälle järjestelmän vahingoittumisen välttämiseksi. Jos siinä on likaa tai nukkaa, puhdista se purkitetulla ilmalla.
Langaton lataus
Jos latausportissa on ongelma tai se on vaurioitunut, sinun pitäisi silti pystyä lataamaan puhelinta langattomasti. Muista käyttää virallista Samsungin laturia S9: lle, jotta vältät akun tai järjestelmän vahingoittumisen.
Korjaus
Jos mikään ei muutu ja ongelma jatkuu yllä olevien ehdotusten tekemisen jälkeen, voit olettaa, että ongelma on kykenemätön korjaamaan. Laitteessa on oltava toimintahäiriö, joka ei saa puhelinta latautumaan. Jos esimerkiksi virranhallintapiiri on vaurioitunut, puhelin ei lataudu tai käynnisty lainkaan. S9: n laitteistossa on satoja osia, joten haluat antaa ammattilaisen tarkistaa sen tässä vaiheessa.
Ongelma # 4: Galaxy S9 Plus ei voi muodostaa yhteyttä tietokoneeseen
Ongelmia S9 Plus: n yhdistämisessä tietokoneeseen. Yritti eri tietokoneella ja samoilla asioilla. Näyttää olevan ongelma puhelimessa, koska olen ladannut kaikki uusimmat Samsung-ohjaimet jne. Joskus useiden tuntien tietokoneen ja puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen puhelin ilmestyy yhtäkkiä Win 7 Exploreriin ja pääsen käyttämään USB-yhteyden tyyppiä jne. siirry asetuksiin ja tallennustilaan USB-liitäntä on harmaana. Yritti USB-virheenkorjausta ilman menestystä. Haluan vain MTP-vaihtoehdon ja turhautuneen siitä, ettet pysty siirtämään valokuvani tietokoneelle.
Ratkaisu: Varmista, että olet asentanut Samsung Smart Switch -tietokoneesi ennen kuin liität S9: n siihen. Jos olet jo kokeillut sitä ja mikään ei muuttunut, voit yrittää pyyhkiä S9 tehtaalla nähdäksesi, onko ongelma itse laitteessa.
Jos olet huolissasi tiedostojesi menettämisestä ennen tehdasasetusten palauttamista, voit käyttää tiedostoja varmuuskopioimalla joitain kolmannen osapuolen sovelluksia. Voit esimerkiksi kokeilla ShareIt-sovellusta, jotta S9 voi siirtää tiedostoja tietokoneellesi langattomasti. Tämä sovellus on asennettava myös tietokoneellesi.
Kun olet luonut varmuuskopion tiedostoistasi, nollaa S9 Plus seuraavasti:
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
