#Google # Pixel3 on hakukoneiden uusin lippumalli, joka on ollut markkinoilla viime vuoden lopusta lähtien. Tällä laitteella on useita erinomaisia ominaisuuksia, joista yksi on se, että se saa aina viimeisimmän ohjelmistopäivityksen muita laitteita edellä. Se on IP68-sertifioitu puhelin, joka käyttää alumiinirunkoa, jossa on Corning Gorilla Glass sekä edessä että takana. Siinä on 5,5 tuuman P-OLED-näyttö, kun taas konepellin alla on Snapdragon 845 -prosessori ja 4 Gt RAM-muistia. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme, että Pixel 3 ei pysy yhteydessä Wi-Fi-verkkoon.
Jos sinulla on Google Pixel 3 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Kuinka korjata Google Pixel 3 ei pysy yhteydessä Wi-Fi-yhteyteen
Ongelma: Äskettäin Pixel 3 ei pysy yhteydessä tiettyyn WiFi-verkkoon. Minulla on ollut puhelin sen julkaisemisen jälkeen. Tämä näyttää alkaneen tammikuun Android-päivityksen jälkeen, mutta siitä lähtien helmikuun päivitystä on sovellettu. Verkko on avoin / julkinen verkko toimistossani. Yli kuukauden ajan minulla ei ollut ongelmia yhteyden muodostamisessa / pysymisessä yhteydessä tähän verkkoon. Verkon järjestelmänvalvojan mukaan mikään ei ole muuttunut, eikä muilla työntekijöillä ole ongelmaa (mutta Pixel 3 ei ole kenellekään). Puhelin muodostaa yhteyden hyvin lyhyeksi ajaksi (1-2 sekuntia), sitten katkaisee yhteyden, muodostaa yhteyden uudelleen, pudottaa, toista. Olen poistanut / lisännyt verkon uudelleen, palauttanut kaikki puhelimeni verkot ja palauttanut tehdasasetukset. En usko, että olen asentanut uusia sovelluksia juuri ennen tämän ongelman alkamista. Olisin kiitollinen mahdollisista ideoistasi.
Ratkaisu: Ennen vianmääritysvaiheiden suorittamista tällä laitteella on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, muista ladata ja asentaa se.
Jos ongelma ilmenee vain tietyssä Wi-Fi-verkossa, ongelman voi aiheuttaa reititin. Yritä käynnistää tämä reititin uudelleen ja tarkista sen asetukset. Jos reititin ei aiheuta ongelmaa, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.
Tee pehmeä nollaus
Joskus tämä ongelma voi johtua pienestä ohjelmistovirheestä, joka voidaan korjata päivittämällä puhelinohjelmisto. Tässä tapauksessa on suoritettava pehmeä nollaus. Tämä tapahtuu pitämällä virtapainiketta painettuna noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Kun tämä on tehty, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa
Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Varmistaaksesi, että näin on, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.
- Pidä virtanäppäintä aloitusnäytössä.
- Vapauta virtapainike ja napauta sitten virtapainiketta pitkään.
- Lue uudelleenkäynnistys vikasietotilaan -viesti ja napauta OK.
- Laite sammuu ja käynnistyy uudelleen vikasietotilassa.
Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Nollaa verkkoasetukset
Tämä toimenpide suoritetaan yleensä, kun sinulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa puhelimen kanssa. Kun teet tämän, seuraavat palautetaan oletusarvoihinsa:
- Matkapuhelin- ja Wi-Fi-verkkoasetukset (mukaan lukien tallennetut verkot ja salasanat)
- Bluetooth-yhteydet
Suorita tämä vaihe
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
- Siirry kohtaan Asetukset - Järjestelmän tiedot -kuvake - Lisäasetukset
- Napauta Nollaa asetukset Palauta-kuvake.
- Valitse: Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth
- Napauta Nollaa asetukset. Huomautus Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai kuvio.
- Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.
Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Suorita tehdasasetusten palautus
Viimeinen harkittava vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palauttaminen. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän vaiheen tekemistä.
- Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes puhelin on pois päältä
- Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan
- Odota nähdäksesi käynnistystilan näytöllä
- Päästä painikkeet irti
- Valitse palautustila
- Odota, että Android-robotti-kuva tulee esiin
- Pidä virtapainiketta painettuna ja paina sitten äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta
- Valitse Pyyhi tiedot / tehdasasetukset
- Valitse Kyllä
- Valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt
Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.
Jos ongelma jatkuu edelleen myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, paras asia on tällä hetkellä joko odottaa tulevaa ohjelmistopäivitystä, joka korjaa tämän ongelman, tai tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkastaa se.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
