Google Play Kaupan virhe "Todennus vaaditaan" saattaa tapahtua ajoittain. Se johtuu siitä, että kyseessä ei ole laitekohtainen ongelma, vaan itse Play Kaupan ongelma. Jotkut lukijoistamme, jotka omistavat Samsung Galaxy Note 9: n, valittivat kohtaaneensa tämän ongelman. Asia on se, että se voi olla erittäin ärsyttävä pieni virhe, mutta sitä ei oikeastaan ​​ole niin vaikea korjata. Itse asiassa voit ehkä päästä eroon tekemällä yhden tai kaksi menettelyä.

Jatka lukemista alla, niin opastan sinut Galaxy Note 9: n vianmäärityksessä, joka näyttää "Authentication is required" -virheen aina, kun yrität ladata sovellusta Play Kaupasta. Koska olemme kohdanneet tämän ongelman aiemmin, jaamme kanssasi menettelytavat, joita käytimme sen korjaamiseen.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia ​​oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Palataksemme vianetsintäämme, toimi seuraavasti, jos Galaxy Note 9 näyttää edelleen "Todennus vaaditaan" -virheen ...

1. Käynnistä puhelin uudelleen.
2. Synkronoi laitteesi uudelleen Google-palvelimien kanssa.
3. Tyhjennä Play Kaupan välimuisti ja tiedot.
4. Poista Google-tilisi ja lisää se uudelleen.
5. Palauta muistiinpanosi tehdasasetukset.

Ensinnäkin sinun on yritettävä käynnistää puhelin uudelleen, varsinkin jos tämä virhe esiintyi ensimmäistä kertaa. Se johtuu siitä, että se voi johtua vain pienestä häiriöstä järjestelmässä. Parempi vielä, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys painamalla äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä samanaikaisesti ja pitämällä niitä yhdessä vähintään 10 sekunnin ajan. Tämän jälkeen lataa ja sovellus, jotta näet, näkyykö virhe edelleen.

Se on todennusvirhe, ja jos olet melko varma, että olet määrittänyt tilisi oikein puhelimessasi, se voi olla vain pieni ongelma synkronoinnissa. Puhelimesi on oltava oikein synkronoitu Google-palvelimien kanssa. Siirry Asetuksiin, napauta Tilit ja synkronointi, etsi Google-tilisi, napauta sitä ja valitse Tilin synkronointi.

Kun olet suorittanut kaksi ensimmäistä toimenpidettä ja virhe näkyy edelleen, yritä tyhjentää Google Play Kaupan välimuisti ja tiedot. Tämä palauttaa sen takaisin oletusasetuksiinsa ja kokoonpanoonsa sekä korvaa välimuisti- ja datatiedostot, jotka ovat jostain syystä vioittuneet. Monet tämän ongelman kohdanneet omistajat sanoivat, että tämä menettely korjasi ongelman, joten se saattaa toimia myös sinulle.

Seuraava tehtävä on poistaa Google-tilisi puhelimesta ja lisätä se vain uudelleen. Todennuksella on jotain tekemistä tilisi kanssa, suurimman osan ajasta. Tilisi poistaminen ja lukeminen kertoo, toimiiko salasanasi edelleen, koska jos et, et pysty määrittämään laitettasi oikein. Tämän jälkeen virhe ilmenee edelleen, joten sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava toimenpide.

Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja palauta sitten Galaxy Note 9 tehdasasetuksiin. Sinun on tehtävä tämä, koska et todellakaan voi ladata ja asentaa sovelluksia Play Kaupasta käsittelemättä "Todennus vaaditaan" -virhettä.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan laitteesi ongelman. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

LUE MYÖS:

• Samsung Galaxy Note 9 ei voi asentaa sovelluksia SD-kortille Play Kaupan virheen 18 vuoksi
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 S -kynä ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 kaatui ohjelmistopäivityksen aikana
• 5 parasta langatonta laturia Galaxy Note 9: lle