Sisältö

• Play Store -virheen 921 vianmääritys Samsung Galaxy S10: ssä

Google Play Kaupan virhe 921 Samsung Galaxy S10: ssä tapahtuu, kun lataat tai asennat sovellusta. Vaikka tämä on hyvin ärsyttävä ongelma, sitä ei oikeastaan ​​ole niin vaikea korjata, koska se on yleensä vain pieni ongelma Play Kaupassa. Se ei ole laite- tai sovelluskohtainen ongelma, joten jos omistat minkä tahansa Android-älypuhelimen, saatat kohdata tämän virheen ajoittain.

Tässä viestissä käyn läpi Galaxy S10: n vianmäärityksen, joka näyttää jatkuvasti virheen 921. Harkitsemme kaikki mahdollisuudet ja sulkemme ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää ongelman ja toivottavasti korjata sen. Joten, jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisesta ongelmasta, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Play Store -virheen 921 vianmääritys Samsung Galaxy S10: ssä

Näiden vianmääritysmenetelmien päätarkoitus on selvittää todellinen ongelma ja korjata se tuomatta laitettasi tekniseen käyttöön. Tässä viestissä meidän on oltava perusteellinen vianmääritys puhelimessasi, ja kun sanotaan, seuraa näitä vaiheita korjataaksesi puhelimesi virheellä 921 ...

Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Pehmeä nollaus päivittää puhelimen muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Tämä menetelmä on niin tehokas varsinkin jos laitteellasi on laiteohjelmistoon liittyviä ongelmia. Jos tämä ongelma johtuu vain pienestä häiriöstä järjestelmän kanssa, tämä menettely voi korjata sen. Näin teet sen…

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10 -logo näkyy näytöllä.

Kun laite on asetettu ja valmis, avaa Play Kauppa -sovellus ja katso, tuleeko virhe 921 näkyviin. Jos näin tapahtuu, siirry seuraavaan menetelmään.

LUE MYÖS: Kuinka korjata Bixby, joka ei toimi Galaxy S10: ssä | Bixby on lopettanut virheen

Toinen ratkaisu: Poista Play Kaupan välimuisti ja tiedot

Tällaisia ​​ongelmia esiintyy joskus, jos Play Kaupan välimuisti ja tiedot ovat vioittuneita tai vanhentuneita. Joten tällä kertaa yritämme poistaa nuo tiedostot niin, että ne korvataan uudemmilla. Tarpeetonta sanoa, että meidän on nollattava Play Kauppa seuraavasti:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi ja napauta Google Play Kauppa.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä välimuisti.
7. Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista sitten napauttamalla OK.
8. Kun Play Kauppa on nollattu, päivitä muisti käynnistämällä puhelin uudelleen.

Jos se on vain sovelluksen ongelma, sen nollaaminen korjaa ongelman. Joten, kun puhelimesi on käynnistynyt uudelleen, avaa Play Kauppa ja katso, tuleeko virhe 921 edelleen näkyviin. Jos se edelleen tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Kolmas ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset

Kun sinun on päivitettävä tai asennettava sovellus, on välttämätöntä, että Internet-yhteys on vakaa. Keskeytys päivityksen ja asennuksen aikana voi joskus vaikuttaa virheisiin johtavaan prosessiin, mukaan lukien virhe 921. Seuraava asia, jonka meidän on tehtävä, on palauttaa puhelimesi verkkoasetukset varmistaaksesi, että sillä on vakaa Internet-yhteys, ja tässä näytä tekevän sen…

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Kosketa Palauta.
5. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
6. Napauta Nollaa asetukset.
7. Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai malli.
8. Napauta lopuksi Palauta.

Kun puhelin on käyttövalmis, avaa Play Kauppa ja katso, tuleeko virhe 921 edelleen näkyviin. Jos se edelleen korjaa virhettä, on aika selvittää laiteohjelmisto.

LUE MYÖS: Samsung Messagesin korjaaminen kaatuu jatkuvasti Galaxy S10: ssä Samsung Messages ei toimi

Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Välimuistiosion pyyhkiminen poistaa vanhan järjestelmän välimuistin ja korvaa sen uudella. On tärkeää, että teet tämän toimenpiteen, koska se voi säästää vaivaa varmuuskopioida kaikki tiedostot ja tiedot. Se on erittäin tehokas ratkaisu pieniin laiteohjelmisto-ongelmiin, kuten virheisiin ja suorituskykyongelmiin. Näin se tehdään:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Kun Galaxy S10 on käynnistynyt uudelleen, käynnistä Play-kauppa nähdäksesi, tuleeko virhe 921 edelleen näkyviin. Jos se jatkuu, kun lataat tai asennat sovelluksen, siirry seuraavaan menettelyyn.

Neljäs ratkaisu: Suorita tehdasasetusten palautus

Jos kaikki tekemäsi toimenpiteet eivät ole korjanneet ongelmaa, viimeinen mahdollisuus päästä eroon ongelmasta on palauttaa puhelimesi. On mahdollista, että Galaxy S10: lläsi on vakava laiteohjelmistoon liittyvä ongelma, josta et tiedä. Palauttaminen on erittäin tehokasta erityisesti tämän tyyppisten ongelmien käsittelyssä, koska se palauttaa laitteen takaisin tehdasasetuksiin. Mutta ennen puhelimen palauttamista, luo kopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan. Voit siirtää ne SD-kortillesi tai ladata ne pilveen.

Kun olet varmuuskopioinut tiedostosi, älä unohda poistaa Google- ja Samsung-tiliäsi, jotta et lukitsisi laitettasi palautuksen jälkeen.

Noudata näitä ohjeita palauttaaksesi Samsung Galaxy S10: n:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Galaxy S10 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes Kyllä on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Samsung Galaxy S10: n Google Play -kaupan virheellä 921. Olisimme kiitollisia siitä, jos auttaisit meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

LUE MYÖS: Helppo asentaa Fortniten asentaminen Galaxy S10: een Fortnite-asennusopas Samsung Galaxy -laitteessa

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.