#HTC # U12 + on premium-luokan Android-laite, joka julkaistiin viime vuonna ja joka käyttää patentoitua nestepintamallia, joka on IP68-sertifioitu. Tässä puhelimessa on 6 tuuman Super LCD6 -näyttö, jota on hyvä käyttää erilaisen multimediasisällön katseluun. Se käyttää kaksoistakakamerajärjestelmää, 12MP + 16MP, kun taas konepellin alla on Snapdragon 845 -prosessori yhdistettynä 6 Gt RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme HTC U12 +: n nopeaa akun tyhjentämistä, kun käytät mobiilidataa.

Jos sinulla on HTC U12 + tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata HTC U12 + -akun nopea tyhjennys mobiilidataa käytettäessä

Ongelma: Hei, minulla on HTC U12 +, jonka akun tyhjennys on nopeaa. Se näyttää olevan enimmäkseen vain dataa tai GPS: ää käytettäessä, mutta se laskee 100 prosentista 0 prosenttiin alle puolessa tunnissa. Akku kesti aiemmin koko päivän, jopa kohtuullisella datankäytöllä ja GPS: llä. Puhelin ostettiin tehtaalta avattuna lokakuussa 2018. Se käyttää tällä hetkellä Android-versiota 8. Yritti päivittää uuteen ohjelmistoversioon toivoen, että se korjaisi ongelman, mutta se ei tehnyt mitään. Olen kokeillut tehdasasetusten palauttamista, vikasietotilan käyttöä, kaikkien tarpeettomien sovellusten poistamista, näytön kirkkauden vähentämistä, sovellusten käytöstä poistamisen taustalla, lataamalla uutta akkua 3 jaksoa puhelimen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, käyttämällä nopeaa latauskaapelia. Mikään ei ole toiminut toistaiseksi. Akku tyhjenee, vaikka puhelinta ei käytetä. Ainoa kerta, kun akku kestää koko päivän, on se, jos se on lentokonetilassa. Akku kestää myös melko vähän pidempään, jos sammutan vain tiedot, mutta minulle ei ole hyötyä tietojen käytöstä. Puhelin myös vain tappaa itsensä ja sammuu joskus äkillisesti, kun se saavuttaa alle 10%. Joskus se kuumenee todella hyvin ja käynnistää itsensä uudelleen useita kertoja, kunnes otan akun ulos. Voisiko olla sisäinen osa, joka on vain vaihdettava?

Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita tällä puhelimella, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Vaikka tämä näyttää johtuvan viallisesta akusta, on mahdollista, että se johtuu ohjelmistovirheestä, jota yritämme tarkistaa. Seuraa alla lueteltuja vianmääritysvaiheita, joita suositellaan tälle ongelmalle.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on pehmeä nollaus, joka suoritetaan yleensä, kun puhelin ei vastaa, mutta sitä tulisi soveltaa myös tässä tapauksessa, koska ohjelmisto päivitetään.

• Jos näyttö on pois päältä, käynnistä se uudelleen painamalla POWER-painiketta.
• Pidä VIRTA-painiketta painettuna ja napauta sitten Käynnistä uudelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

On tapauksia, joissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa ongelmia laitteessa. Jos sovellusta ei ole optimoitu oikein, se saattaa kuluttaa paljon akun käyttöikää aiheuttaen tämän akun tyhjenemisongelman. Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa tarkistaaksesi, aiheuttaako ongelma ongelman aiheuttavan sovelluksen.

• Sammuta puhelin.
• Kytke puhelin päälle painamalla VIRTA-painiketta.
• Kun näet HTC-logon näytöllä, pidä VOLUME DOWN -painiketta painettuna, kunnes näytön alaosassa näkyy vikasietotila.

Jos akun tyhjenemisongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelinjärjestelmän välimuistidataa käytetään nopeuttamaan pääsyä puhelimesi sovelluksiin. Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa laitteessa esiintyviin ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, aiheuttavatko vioittuneet välimuistitiedot ongelman, pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

• Sammuta puhelin
• Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja paina sitten virta
• Kun musta ruutu on punaisella ja sinisellä tekstillä, vapauta äänenvoimakkuusnäppäin
• Paina valikossa "Äänenvoimakkuuden vähennys" toistuvasti korostaaksesi "Käynnistä uudelleen käynnistyslataimeen"
• Paina “Power” valitaksesi vaihtoehdon
• Korosta käynnistyslataimen valikossa ”Äänenvoimakkuuden vähennys” -kohdalla ”Käynnistä palautustilaan” ja paina ”Virta”.
• Kun olet palautuksessa, paina ”äänenvoimakkuuden vähennys” korostaaksesi “Pyyhi välimuistiosio” ja vahvista painamalla ”Virta” uudelleen
• Valitse ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” -kohdassa ”Virta”.

Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Palauta puhelin tehdasasetuksiin

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka sinun pitäisi tehdä, on tehdasasetusten palautus, joka palauttaa puhelimesi takaisin oletusasetuksiin. Huomaa, että puhelintietosi poistetaan prosessin aikana, joten muista luoda varmuuskopio ennen tämän jatkamista.

• Sammuta puhelin painamalla virtapainiketta muutaman sekunnin ajan.
• Paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja paina sitten virta
• Kun musta ruutu on punaisella ja sinisellä tekstillä, vapauta äänenvoimakkuusnäppäin
• Paina valikossa "Äänenvoimakkuuden vähennys" toistuvasti korostaaksesi "Käynnistä uudelleen käynnistyslataimeen"
• Valitse vaihtoehto painamalla virtapainiketta
• Korosta käynnistyslataimen valikossa ”Äänenvoimakkuuden vähennys” -kohdalla ”Käynnistä palautustilaan” ja paina ”Virta”.
• Valitse tässä tilassa ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” vierittämällä äänenvoimakkuusnäppäimiä alaspäin ja vahvistamalla virtapainike.
• Valitse sitten ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” ja paina virtanäppäintä kerran.
• Kun palautustila avautuu, valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen virtapainikkeella.

Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö akun tyhjenemisongelmia edelleen. Siinä tapauksessa se voi jo johtua viallisesta laitteistokomponentista, mahdollisesti akusta. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.