Sisältö
Onko sinulla kosketusnäyttöongelma Huawei P30: ssa? Et ole yksin. Tämä on yksi yleisimmistä ongelmista vain Huawei-puhelimissa, mutta muissa kosketusnäytöllä varustetuissa laitteissa. Tässä lyhyessä opetusohjelmassa näytämme sinulle joukon ratkaisuja, joita voit yrittää käsitellä reagoimattomalla kosketusnäytöllä Huawei P30: ssa.
Ennen kuin jatkat, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android- tai Fitbit-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.
Kuinka korjata Huawei P30 reagoimaton kosketusnäyttö | näyttö jäätyy jatkuvasti
Onko sinulla ongelmia Huawei P30 -kosketusnäytön vastaamattomuuden kanssa? Opi käsittelemään tätä ongelmaa seuraamalla alla olevia ehdotuksia.
P30 ei reagoi kosketusnäytön korjaukseen # 1: Tarkista näyttö vaurioiden varalta
Usein kosketusnäyttöongelmat johtuvat viallisesta tai rikkoutuneesta laitteistosta. Yleisin syy on, kun älypuhelin putoaa vahingossa tai osuu kova esine. Jos Huawei P30 -kosketusnäyttösi alkoi toimia oudosti tai ei reagoinut laitteen pudottamisen tai näytön rikkomisen jälkeen, voit olettaa, että viallinen laitteisto on syyllinen.
Se ei ehkä näytä vankalta, mutta puhelimesi kosketusnäyttö on todella kestävä. Puhelintekijät tietävät, että näyttö ei toimi vain näyttönä, vaan yleensä yhdyskäytävänä ohjelmistoon. Käyttäjälle ainoa tapa olla vuorovaikutuksessa tai manipuloida sovelluksia ja ohjelmistoja on kosketusnäyttö. Puhelimen valmistajien on varmistettava, että näyttö on mahdollisimman vahvistettu. Mutta kuten kaikki väkevöidyt lasit, näyttö voi silti rikkoutua, ja kun se tapahtuu, ainoa tapa käsitellä sitä on korvaaminen. Joten jos laitteesi näyttö on selvästi rikki tai se on murtunut, ainoa tapa korjata puhelin on korjaus tai näytön vaihto. Jos kosketusnäyttö ei reagoi vahingossa tapahtuvan putoamisen jälkeen, voit tehdä hyvin rajoitettuja asioita. Koska mikään ohjelmistokorjaus ei pysty korjaamaan fyysisesti rikkoutunutta laitteistoa, on luultavasti ajanhukkaa sinulle, jos yrität jatkaa ohjelmistoratkaisujen etsimistä. Suosittelemme, että otat heti yhteyttä Huaweiiin, jotta tiedät, kuinka korjauksen tai näytön vaihdon jatkaminen.
Aiheeseen liittyvä käsittely: Mitä tehdä, jos Huawei P30 -näyttö on murtunut | viallisen näytön ongelman vianmääritys
P30 ei reagoi kosketusnäytön korjaukseen # 2: Puhdista näyttö tai älä käytä näytönsuojaa
Jos Huawei P30 -laitteesi ei koskaan pudonnut tai vahingoittunut millään tavalla, seuraava asia, jonka voit tehdä, on nähdä, vaikuttaako näytönsuoja digitoijan herkkyyteen. Yritä ensin puhdistaa näyttö puhtaalla, pehmeällä liinalla. Jos ongelma ei poistu, poista näytönsuoja kokonaan. Toivottavasti se tuo laitteen normaaliin toimintajärjestelmäänsä ja kaikki olisi kunnossa jälkikäteen. Tämä toimii yleensä, jos vain kosketusnäytön herkkyys on vähentynyt. Jos mikään ei muutu, jatka alla olevia vianetsintävaiheita.
P30 ei vastaa kosketusnäytön korjaukseen # 3: Asenna päivitykset
Ohjelmisto- ja sovelluspäivitykset tarjoavat yleensä korjauskorjauksen satunnaisvirheiden ja haittaohjelmien aiheuttamien ongelmien poistamiseksi. Jos et ole asettanut laitettasi ja / tai sovelluksiasi päivittymään automaattisesti, joudut asentamaan odottavat päivitykset manuaalisesti. Näin voit tarkistaa ohjelmistopäivitykset manuaalisesti Huawei P30: ssa:
- Mene asetuksiin.
- Napauta Järjestelmä.
- Valitse Järjestelmän päivitys.
- Napauta vaihtoehtoa Tarkista päivitykset.
Voit tarkistaa odottavat Google Play Kauppa -sovelluksen kautta lataamasi sovelluspäivitykset käynnistämällä Play Kaupan ja siirtymällä Päivitykset-osioon. Näet sitten luettelon sovelluksista, joissa on odottavia päivityksiä. Napauta vain Päivitä asentaaksesi yksittäiset sovelluspäivitykset tai napauta Päivitä kaikki päivittääksesi sovellukset samanaikaisesti.
Älä unohda käynnistää / palauttaa P30: tä päivitysten asentamisen jälkeen varmistaaksesi, että kaikki uudet ohjelmistomuutokset toteutetaan oikein ja estetään sovelluksia ryöstämästä.
P30 ei reagoi kosketusnäytön korjaukseen # 4: Käynnistä laite uudelleen
Jos mikään ei toimi ja Huawei P30 P30 -kosketusnäyttösi ei vieläkään vastaa, seuraava askel on suorittaa pehmeä nollaus. Tämä vianmääritysvaihe on yksi laitteen perusvianmääritysmenetelmistä, joka voi korjata kaikenlaisia ongelmia.
Pehmeä nollaus on periaatteessa simulaatio akun vetämisen vaikutuksista, koska et pysty fyysisesti tekemään sitä. Laitteen uudelleenkäynnistys voi joskus tehdä ihmeitä. Yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys pitämällä virtanäppäintä painettuna 10-15 sekunnin ajan. Jos puhelimesi toimii, sen pitäisi käynnistyä uudelleen ja sinun pitäisi tuntea tärinä ja nähdä Huawei-logo. Jos et tunne tärinää ja näyttö on edelleen tyhjä, paina yksinkertaisesti virtapainiketta pitkään, kunnes näet laitteen käynnistyvän uudelleen.
Jos mikään ei muutu yritettäessä käynnistää laite uudelleen muutaman kerran, voit hylätä tämän vianmäärityksen ja siirtyä seuraaviin seuraaviin.
P30 ei vastaa kosketusnäytön korjaukseen # 5: Päivitä järjestelmän välimuisti
Joissakin ohjelmistoihin liittyvissä tapauksissa syy on vioittunut järjestelmän välimuisti. Android käyttää järjestelmän välimuistia käynnistääkseen sovelluksia nopeasti. Joskus tämä välimuisti voi vioittua tai vanhentua päivityksen tai sovelluksen asennuksen jälkeen. Tämä voi johtaa ongelmiin. Harkitse välimuistiosion tyhjentämistä siellä, missä se on, jotta Huawei P30: lla on hyvä järjestelmän välimuisti. Tämä ei poista henkilötietoja, joten voit tehdä ne turvallisesti. Noudata alla olevia ohjeita siitä.
- Kun puhelin on sammutettu, pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita painettuina samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.
- Päästä irti painikkeista, kun Honor-logo tulee näkyviin.
- Pian logon näkemisen jälkeen EMUI-näyttö näkyy palautustilan vaihtoehdoilla.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta vierittääksesi kohtaan Pyyhi välimuistiosio ja korostaaksesi sen.
- Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta.
- Vieritä äänenvoimakkuuspainikkeilla seuraaviin asetuksiin ja korosta ne ja vahvista valinta virtapainikkeella.
P30 ei reagoi kosketusnäytön korjaukseen # 6: Käynnistä uudelleen vikasietotilaan
Toinen mahdollinen syy siihen, miksi Huawei P30 -kosketusnäyttösi on saattanut reagoida, on huono kolmannen osapuolen sovellus. Harkitse laitteen uudelleenkäynnistämistä vikasietotilaan tarkistaaksesi, onko näin. Vikasietotilassa kolmannen osapuolen sovelluksen ei pitäisi voida ajaa. Joten jos kosketusnäyttö toimii normaalisti vikasietotilassa, voit lyödä vetoa huonosta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Näin käynnistät sen vikasietotilaan:
- Sammuta laite.
- Käynnistä se uudelleen.
- Kun näet Huawei-animaation näytöllä, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Näet vikasietotilan vasemmassa alakulmassa, kun laite on käynnistynyt.
- Nyt kun laite on käynnistynyt vikasietotilassa, lataa se ja katso onko siinä eroa.
Älä unohda: vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovelluksia, mutta se ei kerro, mikä niistä on todellinen syy. Jos luulet, että järjestelmässä on väärennetty kolmannen osapuolen sovellus, sinun on tunnistettava se. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos Huawei P30 -kosketusnäyttösi on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
P30 ei reagoi kosketusnäytön korjaukseen # 7: Tehdasasetusten palautus
Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toimi, harkitse laitteen poistamista tehdasasetusten palauttamisella. Tämä poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot, joten muista varmuuskopioida tiedostosi etukäteen. Laitteen pyyhkiminen on usein tehokas tapa korjata sovellus- tai ohjelmavirheen aiheuttamat ongelmat. Jos ongelman syy liittyy ohjelmistoon, tehdasasetusten palauttaminen saattaa korjata ongelman.
On kaksi tapaa palauttaa tehdasasetukset Huawei P30: een. Haluat tehdä ensimmäisen ensin, jos Asetukset-valikossa ei ole ongelmia.
Tapa 1: Hard reset Huawei P30: ssä Asetusten kautta
Puhelimen pyyhkiminen tehdasasetusten palauttamisella poistaa tiedot automaattisesti laitteen sisäisestä tallennustilasta. Laitteesi ohjelmistoympäristö palautetaan pohjimmiltaan alkuperäiseen muotoonsa, aivan kuin se poistui tehtaalta. Tämä tarkoittaa, että kaikki laitteeseen lisäämäsi tiedostot, valokuvat, videot ja sovellukset poistetaan. Jos et halua menettää korvaamatonta tietoa, luo varmuuskopio etuajassa.
Voi olla monia eri syitä, miksi käyttäjä voi haluta palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Jos tilanne vaatii Huawei P30: n Hard Reset -asetusten palauttamista ja pääset laitteesi asetusvalikkoon, tämä ensimmäinen menetelmä on sinulle. Se on helpompi tehdä kuin alla oleva toinen, joten tämä on sinulle sopiva menetelmä.
Suoran palautuksen suorittaminen Huawei P30: lle Asetusten kautta:
- Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
- Käynnistä laite.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Järjestelmä.
- Valitse Palauta.
- Napauta Nollaa kaikki asetukset.
- Napauta Nollaa kaikki asetukset.
- Vahvista toiminto napauttamalla Palauta kaikki asetukset.
- Odota, että tehdasasetusten palautus on valmis.
Tapa 2: Kova nollaus Huawei P30: lla palautustilan kautta
Tämä menetelmä on hyödyllinen tietyssä tilanteessa: kun Asetukset-valikko ei ole käytettävissä. Asetukset-valikko voi olla saavuttamaton useista syistä. Joissakin tapauksissa laite voi olla yksinkertaisesti jumiutunut tai reagoimatta. Muina aikoina se voi johtua ongelmasta, jota yrität parhaillaan selvittää. Joka tapauksessa sinun on tehtävä kova nollaus Huawei P30: lla palautustilan kautta, kun tilanne pakottaa sinut siihen. Suosittelemme edelleen käyttämään ensimmäistä menetelmää ensisijaisena vaihtoehtona mukavuuden vuoksi. Vaikutusten suhteen näillä kahdella menetelmällä ei ole mitään eroa. Laite puhdistetaan kokonaan ja kaikki käyttäjätiedot poistetaan minkä tahansa tekemisen jälkeen.
Suoran palautuksen suorittaminen Huawei P30: lle palautustilan kautta:
- Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
- Sammuta matkapuhelin painamalla virtapainiketta hetkeksi.
- Paina äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita muutaman sekunnin ajan.
- Kun palautustila tulee näkyviin, päästä irti kaikista näppäimistä.
- Valitse nyt "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus". Käytä navigointia äänenvoimakkuuspainikkeilla ja hyväksy se virtapainikkeella.
- Vahvista toiminto kirjoittamalla "yes" ja valitsemalla "wipe data / factory reset".
- Kun näet Google-vahvistustiedot, vahvista toiminto valitsemalla "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Valitse lopuksi ”käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” virtapainikkeella.
P30 ei reagoi kosketusnäytön korjaukseen # 8: Korjaus
Loppukäyttäjänä voit tehdä tämän ongelman vain niin paljon. Jos kosketusnäyttö ei vieläkään reagoi tai jäätyy edelleen, sinun on käytävä paikallisen Huawei-jälleenmyyjän tai kaupan luona, jotta voit korjata tai vaihtaa laitteen.
Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Twitter-sivuillamme.