Sisältö
Saimme Samsung Galaxy A7 2017: n omistavilta lukijoiltamme ilmoituksen, että Instagram alkoi kaatua ilman ilmeistä syytä tai syytä. Vaikka tiedämme, että viime viikolla oli päivä tai kaksi seisokkeja, emme ole aivan varmoja, onko kyseessä samanlainen ongelma. Meidän on kuitenkin puututtava tähän asiaan lukijamme hyödyksi, jotka ottivat meihin yhteyttä avun hakemiseksi.
Siksi opastan tässä viestissä läpi Galaxy A7 2017: n vianmäärityksen, jolla on joitain ongelmia Instagramin kanssa. Yritämme sulkea pois kaikki mahdollisuudet pystyä selvittämään, onko tämä sellainen ongelma, jonka voit korjata loppuun, tai onko sen takana olevan yrityksen tehtävä jotain. Joten, jos olet tämän puhelimen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita laitteeseen liittyviä ongelmia, yritä selata vianetsintäsivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Todennäköisesti olemme jo julkaisseet postin, joka käsittelee vastaavia ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samanlaisia oireita kuin sinulla on tällä hetkellä, ja käytä vapaasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset silti apuamme, täytä kyselylomake ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Kuinka korjata Instagram, joka kaatuu Galaxy A7: ssä
Emme tiedä varmasti, mikä ongelma puhelimessasi on ja miksi Instagram kaatuu. Joten aloitamme sen vianmäärityksen ajattelemalla, että se voi olla pieni ongelma, joka voidaan ratkaista yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä, ja sitten siirrymme seuraaviin menettelyihin. Yritä nähdä mikä sopii sinulle ja mikä ei…
Käynnistä puhelin uudelleen - Jos et ole käynnistänyt puhelinta uudestaan sen jälkeen, kun Instagram on alkanut kaatua, suosittelen, että teet niin, koska laitteessa on aina mahdollisuus, että RAM-muisti loppui, ja jouduttiin pakottamaan sulkemaan joitain sovelluksia, erityisesti kolmansien osapuolien. On myös parempi suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys pitämällä sekä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta että virtanäppäimiä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan puhelimen muistin päivittämiseksi. Tämän jälkeen avaa Instagram, jotta tiedät, jos se kaatuu edelleen vai ei, ja jos se edelleen tapahtuu, siirry seuraavaan menettelyyn.
Tyhjennä välimuisti ja Instagram-tiedot - Tämän tekeminen palauttaa sovelluksen takaisin oletusasetuksiinsa tai kokoonpanoonsa, ja jos tämä on vain yksinkertainen sovellusongelma, tämä on enemmän kuin tarpeeksi, jotta Instagram toimisi uudelleen. Sinun on mentävä Asetukset-valikkoon ja Sovellusten hallinta -ohjelmaan. Etsi Instagram ja sitten voit poistaa sen välimuistin ja tiedot sieltä. Kun olet tehnyt tämän, avaa sovellus, jotta tiedät, onko ongelma korjattu ja jos se ilmenee edelleen, seuraava menettely voi auttaa.
Poista ja asenna Instagram uudelleen - Sen sijaan, että päivittäisit sovelluksen vain mahdollisen yhteensopivuusongelman ratkaisemiseksi, on parempi poistaa se puhelimestasi, jotta voit poistaa kaikki sen yhdistykset ja tyhjentää kaikki ongelman mahdollisesti aiheuttavat tiedostot. Asennuksen poistamisen jälkeen lataa sovellus uudelleen ja asenna se. Testaa sitten, onko se edelleen kaatunut vai ei. Jos sovellus kaatuu tämän jälkeen, on mahdollista, että tämä on ongelma palvelimissa.
Selvitä, onko kyseessä laajalle levinnyt ongelma - tämä ei korjaa ongelmaa, mutta kertoo heti, onko ongelma korjattavissa vai ei. Esimerkiksi, jos myös ystävilläsi on samanlaisia ongelmia, ongelma voi olla palvelimissa. Paras tapa toimia tässä tapauksessa on odottaa muutama tunti, koska yleensä sen takana oleva yritys tekee parhaansa ongelman korjaamiseksi ja palvelun häiriöiden estämiseksi. Pahin tapaus tässä on, että et välttämättä pysty käyttämään sovellusta koko päivän ajan ongelman vakavuudesta riippuen, mutta vaikka näin on, se on silti hyvä uutinen, koska voit aina olla varma, että sovellus toimii täydellisesti uudelleen. Jos sinulla on kuitenkin ainoa ongelma, sinun on ehkä tehtävä seuraava toimenpide.
Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelimesi - Palautus korjaa usein sovelluksiin liittyvät ongelmat riippumatta siitä, onko kyseessä kolmas osapuoli vai esiasennettu kaatuminen. Sinun on kuitenkin tehtävä varmuuskopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista, koska ne poistetaan palautusprosessin aikana, etenkin ne, jotka on tallennettu laitteen sisäiseen tallennustilaan. Suorita varmuuskopioinnin jälkeen puhelin palautustilassa ja palauta tehdasasetukset sieltä.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A7 (2017) -laite, joka näkyy ”Valitettavasti asetukset on lopetettu” [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A7, joka näkyy jatkuvasti "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
- Facebook kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy A7: ssä, jotkut käyttäjät saavat virheilmoituksen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A7 (2017) -laite, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on lopetettu" -virheen [Vianmääritysopas]
- Facebook kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy A7: ssä, jotkut käyttäjät saavat virheilmoituksen [Vianmääritysopas]
Seuraavat toimenpiteet mainitsin yllä olevassa vianetsintäoppaassa ...
Kuinka tyhjentää Instagram-välimuisti ja tiedot
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Instagram.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
Kuinka poistaa ja asentaa Instagram uudelleen
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Instagram.
- Napauta POISTA.
- Tarkista ilmoitus ja napauta sitten OK vahvistaa.
- Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin ja muut yhteydet.
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Napauta Pelikauppa.
- Kirjoita hakukenttään ”instagram”.
- Valitse Instagram napauta sitten Asentaa.
- Jatka tarkistamalla vaaditut sovelluksen käyttöoikeudet ja napauttamalla sitten Hyväksyä.
Kuinka tehdä Master Reset puhelimellasi
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Toivon, että tämä opas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A7 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy A7 (2017) ei enää voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A7 (2017) -laite, joka näyttää jatkuvasti ”Camera Failed” -virheen [Vianmääritysopas]
- Näytön välkyntäongelman aiheuttavan Samsung Galaxy A7 (2017) -laitteen korjaaminen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A7 (2017), joka jumittuu logoon käynnistyksen aikana [Vianmääritysopas]