Kun asetat salasanan iPhonelle, se on paras tapa säilyttää tietosi turvallisena, mutta haittapuoli on, jos käyttäjä unohtaa koodin. Turvallisuusominaisuus, jonka Apple on sisällyttänyt iPhoneen, on automaattinen lukitus kuuden epäonnistuneen yrityksen jälkeen. Kun käyttäjä ei anna oikeaa koodia kuusi kertaa, iPhone poistuu käytöstä yhden minuutin ajan. Kukin epäonnistunut yritys ensimmäisen lukitusjakson jälkeen lisää aikaa yhdestä minuutista viiteen, sitten viidentoista minuuttiin ja lopulta tuntiin.
Tämä ominaisuus voi toimia hyvin muiden ihmisten pitämiseksi iPhonesta, mutta kun unohdat oman salasanasi, se on valtava ongelma. Toinen unohdettuun salasanaan mahdollisesti liittyvä ongelma on Poista tiedot -ominaisuus. Jos iPhone, jota käyttäjä ei voi käyttää, käyttää poistotiedon ominaisuutta yhdennentoista epäonnistuneessa yrityksessä, se poistaa kaikki kyseisen iPhonen tiedot. On syytä huomata, että poistotietoja ei ole oletusarvoisesti käytössä, mutta sitä voidaan käyttää yrityskohtaisissa iPhonissa tai henkilökohtaisessa puhelimessa, jossa on arkaluonteisia tietoja.
Vältä puhelimen lukituksen avaamista yli yhdeksän kertaa, jos et unohda salasanaa, jotta tietoja ei poisteta. Jos olet unohtanut salasanan iPhonellesi, noudata alla olevia ohjeita saadaksesi pääsyn takaisin.
Helpoin tapa avata iPhone on varmuuskopioida se ja palauttaa se iTunesiin. Liitä ensin iPhone tietokoneeseen, jossa se on yleensä synkronoitu. Avata iTunes ja valitse laite oikeassa yläkulmassa.
Jos iPhone ei ole jo aloittanut synkronointia tietokoneen napsautuksella Varmuuskopioida.Tämä vaihe on erittäin tärkeä, koska kun iPhone palauttaa tiedot, jotka synkronoidaan laitteeseen, se on tästä varmuuskopiosta.
Kun varmuuskopiointi on valmis, valitse Palauta varmuuskopio.
Niille käyttäjille, joilla on Find my iPhone -palvelu, käytössä on seuraava virhe. Klikkaus OK.
Jos haluat poistaa iPhonen löytämisen käytöstä, noudata tämän viestin ohjeita:IPhonen löytäminen tietokoneesta -toiminnolla.Etsi iPhone-palvelu on poistettu käytöstäValitse Palauta varmuuskopiouudelleen.
Seuraavassa ikkunassa näkyy uusin iPhone-varmuuskopio, jossa on päivämäärä ja kellonaika. Voit palauttaa varmuuskopion iPhoneen valitsemalla Valitse Palauttaa.
Palautusprosessi riippuu siitä, kuinka paljon tallennustilaa käytät iPhonessa, joten se voi kestää 20 minuutista yli tuntiin. Kun iPhone on palautettu, laite avautuu ja käyttää sitä uudelleen.