#Oppo # RX17Pro on ensiluokkainen keskitason Android-älypuhelinmalli, joka tunnetaan parhaiten erinomaisesta akunkestostaan ja nopeasta latauskyvystään. Tämä laite käyttää alumiinikehystä, jossa on Corning Gorilla Glass sekä edessä että takana. Siinä on 6,4 tuuman AMOLED-näyttö, kun taas konepellin alla on Snapdragon 710 -prosessori, joka on yhdistetty 8 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjan viimeisimmässä erässä käsittelemme Oppo RX17 Pro ei voi lähettää MMS-ongelmaa.
Jos sinulla on Oppo RX17 Pro tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Kuinka korjata Oppo RX17 Pro ei voi lähettää MMS-ongelmaa
Ennen kuin aloitat tämän ongelman suositeltujen vianmääritysvaiheiden kanssa, on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.
Puhelimesi on täytettävä kaksi asiaa, jotta se voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä. Ensinnäkin puhelimellasi tulisi olla aktiivinen mobiilidatatilaus ja että sen pitäisi saada voimakas mobiilidatasignaali, mieluiten LTE. Toiseksi puhelimesi tulisi käyttää oikeaa APN-asetusta. Tämä asetus on yksilöllinen jokaiselle operaattorille. Vertaa operaattorin APN-asetusta puhelimessasi olevaan asetukseen ja tee tarvittavat muutokset tarvittaessa.
Puhelimen APN-asetusten käyttäminen:
- Napauta Asetukset
- Napauta Matkapuhelinverkot
- Napauta Tukiasemien nimet (APN)
- Täältä voit palauttaa APN: n oletusarvoksi tai lisätä uuden APN: n.
Jos Oppo RX17 Pro ei pysty lähettämään MMS-viestiä, ongelma esiintyy edelleen edes edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, jatka sitten alla luetelluista vianmääritysvaiheista.
Suorita pehmeä nollaus
Yksi ensimmäisistä asioista, jotka sinun on tehtävä, on päivittää puhelinohjelmisto tekemällä pehmeä nollaus. Vaikka tämä tehdään yleensä vastaamattomalla laitteella, se toimii myös tässä tapauksessa, koska se päivittää puhelinohjelmiston, joka yleensä ratkaisee pienten ohjelmistovirheiden aiheuttamat ongelmat.
- Pidä virtanäppäintä painettuna 45 sekunnin ajan.
- Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.
Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot
Joskus viestisovelluksen tallentamat vioittuneet tiedot estävät sitä lähettämästä multimediaviestiä. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun on tyhjennettävä tämän sovelluksen välimuisti ja tiedot.
- Napauta Asetukset
- Napauta Lisäasetukset
- Napauta Sovellusten hallinta
- Napauta Kaikki
- Napauta vaadittavaa sovellusta
- Napauta tyhjennä välimuisti
- Napauta tyhjennä tiedot
- Palaa aloitusnäyttöön.
Yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.
Käynnistä puhelin vikasietotilassa
Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.
- Sammuta puhelin.
- Pidä virtapainiketta painettuna.
- Vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kun näet Oppo-animaation.
- Jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista, kunnes vikasietotila tulee näkyviin.
Jos voit lähettää ja lähettää multimediaviestejä tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa lataamasi sovellus. Ota selvää mikä sovellus aiheuttaa ongelman ja poista se sitten.
Tietyn sovelluksen löytäminen on kokeiluvirhe. Aloita poistamalla viimeisin ennen ongelman esiintymistä lataamasi sovellus ja tarkista, vilkkuuko näyttö edelleen. Toista tämä vaihe, kunnes ongelmaa ei enää esiinny tietyn sovelluksen asennuksen poistamisen jälkeen. Tämä viimeinen sovellus on todennäköisesti ongelman syy.
Pyyhi välimuistiosio
Joissakin tapauksissa vioittunut järjestelmän välimuistitieto voi aiheuttaa tämän ongelman. Siksi on hyvä poistaa nämä tiedot, koska puhelin vain uudistaa tiedot, kun se käynnistyy uudelleen.
- Paina virtapainiketta alas ja valitse Virta pois -vaihtoehto. Jos näyttö on jumissa tai se ei vastaa, voit pitää virtapainiketta painettuna useita sekunteja, kunnes laite sammuu.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä hetkeksi.
- Vapauta kaikki painikkeet, kun OPPO-logo tulee näkyviin.
- Valitse kieli.
- Valitse Pyyhi välimuistiosio.
- Napauta ok
- Käynnistä puhelin uudelleen.
Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.
Suorita tehdasasetusten palautus
Viimeinen vianmääritysvaihe, joka on otettava huomioon, jos Oppo RX17 Pro ei pysty lähettämään multimediaviestejä, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Huomaa, että puhelintietosi poistetaan prosessin aikana, joten muista luoda varmuuskopio ennen jatkamista.
- Paina virtapainiketta alas ja valitse Virta pois -vaihtoehto. Jos näyttö on jumissa tai se ei vastaa, voit pitää virtapainiketta painettuna useita sekunteja, kunnes laite sammuu.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä hetkeksi.
- Vapauta kaikki painikkeet, kun OPPO-logo tulee näkyviin.
- Valitse kieli.
- Valitse Pyyhi tiedot ja Pyyhi tiedot (Säilytä tekstiviestit, yhteystiedot ja valokuvat).
- Napauta ok
- Käynnistä puhelin uudelleen.
Kun puhelin on alkanut, muista ensin määrittää laitteen APN-asetukset ennen multimediaviestin lähettämistä.
