Puhelujen soittaminen ja vastaanottaminen ovat matkapuhelimen perustoimintoja. Samsung Galaxy A10: n kaltaisella älypuhelimella ei pitäisi olla ongelmia näiden asioiden tekemisessä, jos kaikki edellytykset täyttyvät. Esimerkiksi tilisi tulee olla hyvässä kunnossa ja että olet alueella, jossa puhelimesi saa kunnollisen signaalin tornista. Jotkut käyttäjät ilmoittivat kuitenkin, että heidän yksikkönsä eivät voi soittaa tai vastaanottaa puheluja. Ongelma voi olla puhelimessa tai se voi johtua joistakin muista tekijöistä.

Joten tässä viestissä käyn läpi Galaxy A10: n vianmäärityksessä, jolla on tällainen ongelma. Yritämme tarkastella kaikkia mahdollisuuksia tässä ja sulkea ne pois peräkkäin, kunnes voimme selvittää syyn, miksi laitteesi ei voi enää soittaa puheluja. Jos olet omistaja ja sinulla on tällainen ongelma, jatka tämän viestin lukemista, koska saatat löytää siitä hyödyllisen.

Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme saattaneet jo tarjota ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivultasi vastaavia asioita ja käytä rohkeasti ehdottamiasi ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä laite uudelleen pakotetusti

Jos puhelimesi olisi pystynyt soittamaan tai vastaanottamaan puheluita aiemmin ennen tätä ongelmaa, se voi olla vain pieni ongelma laiteohjelmistossa tai jopa virhe. Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on pakotettu uudelleenkäynnistys, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sen sovellukset ja palvelut uudelleen. Tämä korjaa usein pienet laiteohjelmisto-ongelmat, jotka aiheuttavat erilaisia ​​ongelmia. Näin se tehdään:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy A10 -logo näkyy näytöllä.

Tämän jälkeen yritä soittaa mihin tahansa puhelinnumeroon tai soita omaan numeroon, jotta näet, pystyykö puhelimesi edelleen soittamaan. Jos ongelma ei poistu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy A10 -mobiiliverkko ei ole käytettävissä -ongelma

Toinen ratkaisu: Varmista, että puhelimesi voi lähettää tekstiviestejä

Jos tämä ongelma johtuu verkko- tai tiliongelmista, laitteesi ei myöskään pitäisi voida lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä. Siksi seuraava asia, jonka sinun on tehtävä, on lähettää tekstiviesti omaan numeroosi nähdäksesi, meneekö viesti läpi ja pystyykö puhelin vastaanottamaan sen. Jos viestiä ei lähetetä, ongelma voi todella olla verkossa tai tililläsi. Jos viesti lähetetään kuitenkin onnistuneesti, ongelma saattaa liittyä tiliin. Siirry seuraavaan ratkaisuun.

Kolmas ratkaisu: Soita palveluntarjoajallesi

Verkossa tai tilissäsi olevien ongelmien suhteen palveluntarjoajasi on paras osapuoli soittamaan, koska heillä on kaikilla pääsy verkkopalveluihinsa ja tiliisi. Jos kyseessä on ainakin verkko-ongelma, sinulle ilmoitetaan, kuinka kauan sinun pitäisi odottaa, ennen kuin voit palata palveluun, ja jos se on ongelma tililläsi, tiedät, mitä tehdä, jotta puhelin toimii jälleen täydellisesti.

ASIANOMAINEN POST: Samsung Galaxy A10 näyttää Instagram pysähtyy -virheen

Neljäs ratkaisu: Master nollaa puhelimesi

Jos soittaminen palveluntarjoajallesi ei auttanut ratkaisemaan ongelmaa, pääasetusten palautus voi auttaa sinua. Se palauttaa laitteen oletusasetuksiin tai kokoonpanoon. Jos ongelma on vain laiteohjelmistossa eikä laitteistossa, palautus voi korjata sen. Muista kuitenkin luoda kopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne kaikki poistetaan. Tämän jälkeen poista Google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukitse niitä. Kun kaikki on kunnossa, nollaa puhelin seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle ja Teho näppäimiä.
3. Kun Galaxy A10 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy A10 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Samsung Galaxy A10: n, joka ei voi soittaa puheluja. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.