Sisältö

• Galaxy Note 3 ei tunnista mitään Wi-Fi-verkkoa päivityksen jälkeen
• Galaxy Note 3 ei voi muodostaa yhteyttä mihinkään Wi-Fi-verkkoon

Jotkut lukijamme ovat ottaneet meihin yhteyttä Samsung Galaxy Note 3 -ongelmistaan. Tässä viestissä keskityn enemmän kahteen laitteen ongelmaan; Wi-Fi-verkkoa ei voida tunnistaa eikä siihen voida muodostaa yhteyttä. Internet-yhteys on yksi erittäin tärkeä toiminto, jota monet älypuhelinten omistajat voivat elää ilman varsinkin niitä, jotka käyttävät laitteitaan sähköposteihin ja muihin pikaviestipalveluihin.

Jos sinulla on muita ongelmia, käy Samsung Galaxy Note 3 -vianmäärityssivullamme, koska se sisältää satoja kysymyksiä, joita käsittelimme aiemmin. Kokeile tarjoamiamme ratkaisuja. Jos ne eivät toimineet sinulle tai jos ongelmasi ei löytynyt kyseiseltä sivulta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja autamme mielellämme. Jos haluat ottaa suoraan yhteyttä minuun, käy profiilisivullani tietääksesi miten. Voit myös käydä Facebook- ja Google+ -sivuillamme saadaksesi lisää tukea.

1. Galaxy Note 3 ei tunnista mitään Wi-Fi-verkkoa päivityksen jälkeen
2. Galaxy Note 3 ei voi muodostaa yhteyttä mihinkään Wi-Fi-verkkoon

Galaxy Note 3 ei tunnista mitään Wi-Fi-verkkoa päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, minulla on huomautus 3 ja äskettäin uuden päivityksen kanssa muutama päivä sitten puhelin ei pysty muodostamaan yhteyttä tai tunnistamaan Wi-Fi-verkkoa ollenkaan. Olen yrittänyt nollata, sammuttaa puhelimen. Olen kokeillut vähintään 4 erilaista Wi-Fi-verkkoa ja joku vieressäni voi käyttää verkkoa, joten oletan sen puhelimeni. Ehkä uusi päivitys teki sille jotain. Jos voit auttaa, se olisi hienoa, koska viimeinen asia, jonka haluan tehdä, on käynnistää puhelin uudelleen.

Ongelmien karttoittaminen: Jos tämä ongelma ilmeni heti päivityksen jälkeen, se on voinut aiheuttaa uuden laiteohjelmiston. On tietysti asioita, jotka sinun on tarkistettava ennen ongelman vianmääritystä, ja ensimmäinen asia, jonka haluan sinun tekevän, on käynnistää puhelimesi vikasietotilassa sulkemaan pois mahdollisuus, että kolmannen osapuolen sovelluksella on jotain tekemistä sen kanssa. Lisäksi vikasietotilassa puhelin toimii normaalisti ilman lataamiesi sovellusten puuttumista.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho
3. Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, vapauta Teho Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
4. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
5. ‘Turva tila’Näkyy näytön vasemmassa alakulmassa. Vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä, kun näetTurva tila.’

Yritä kytkeä Wi-Fi päälle ja pois päältä vikasietotilassa nähdäksesi, havaitseeko se verkon, jos ei, sinun on pyyhittävä välimuistiosio.

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Ääni kovemmalle avain, Koti ja Teho
3. Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, päästä irti Teho -näppäintä, mutta jatka painikkeen painamista Ääni kovemmalle avain ja Koti
4. Kun Android-järjestelmänpalautus -näyttö tulee näkyviin, vapauta Ääni kovemmalle ja Koti
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesipyyhi välimuistiosio.’
6. paina Teho -näppäimellä välimuisti valitaan ja pyyhitään.
7. Kanssa 'Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt”Korostettuna, paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Tässä vaiheessa ongelma on ehkä jo korjattu. Päivityksen jälkeen esiintyvissä radiohäiriöissä välimuistit ovat usein vioittuneet prosessin aikana. Pyyhi vain hakemisto, johon ne on tallennettu, jotta järjestelmä joutuu luomaan uusia tiedostoja, jotka toimivat hyvin uuden laiteohjelmiston kanssa. Mutta vain siinä tapauksessa, että ongelma jatkuu, tehdasasetusten palautus on tarpeen. Tietenkin sinun on varmuuskopioitava kaikki tiedot, joita et halua menettää.

Galaxy Note 3 ei voi muodostaa yhteyttä mihinkään Wi-Fi-verkkoon

Ongelma: Meillä on kaksi Note 3 -puhelinta. Identtiset mallit. Minun näyttää olevan päivittäneen (ilman hyväksyntääni), ja ainoa asia, joka on tapahtunut minulle, on joidenkin kontaktien menetys. Saan ne takaisin. Kumppanini puhelin ei kuitenkaan nyt muodosta yhteyttä mihinkään wi-fi-laitteeseen. Hän on kokeillut sivustollasi lueteltuja korjauksia ilman, että tilanne muuttuu. Olen ehdottanut, että hän yrittää järjestelmän palauttamista, mutta ongelmana on tietojen menetys tai vaivaa kaiken varmuuskopioinnista. Voitteko ehdottaa korjausta "ei lainkaan Wi-Fi-ongelmaan"? Kippis.

Ongelmien karttoittaminen: Käynnistä uudelleen, se on aivan ensimmäinen asia, kun on kyse tällaisista ongelmista. Joskus palvelu, joka käsittelee langatonta yhteyttä, kaatuu ja uudelleenkäynnistys on usein tehokkain tapa herättää se eloon. Kun tällainen toimenpide ja ongelma jatkuu, todellinen vianmääritys alkaa.

Aivan kuten edellisessä ongelmassa ehdotin, käynnistä puhelin vikasietotilassa ongelman eristämiseksi. Jos sen aiheutti kolmannen osapuolen sovellus, Wi-Fi-toiminnon pitäisi toimia oikein vikasietotilassa. Muuten se on melkein varmasti laiteohjelmistokysymys. Seuraa vain näitä vaiheita käynnistääksesi puhelimesi vikasietotilassa ja yritä kytkeä Wi-Fi-kytkin päälle ja pois päältä:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho
3. Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, vapauta Teho Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
4. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
5. ‘Turva tila’Näkyy näytön vasemmassa alakulmassa. Vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä, kun näetTurva tila.’

Kun olet kytkenyt Wi-Fin päälle ja pois päältä, se voi tunnistaa verkon, mutta ei voi muodostaa yhteyttä siihen, yritä sitten käynnistää verkkolaitteesi vain päivittääksesi verkon. Yritä sitten liittää siihen toinen laite vain selvittääksesi, toimiiko verkko samalla tavalla kuin pitäisi, ja jatka sitten suorittamalla perusasetusten palautus. Ymmärrän kaiken varmuuskopioinnin vaivaa, mutta näyttää siltä, ​​että nollaus on tarpeen, jotta puhelimesi toimisi uudelleen. Se on sen arvoista. Näin palautat laitteen tehokkaasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Ääni kovemmalle avain, Koti avain, Teho
3. Kun ‘GALAXY Note 3’ tulee näyttöön, vapauta Teho -näppäintä, mutta jatka painikkeen painamista Ääni kovemmalle avain ja Koti
4. Kun Android-järjestelmänpalautus -näyttö tulee näkyviin, vapauta Ääni kovemmalle ja Koti
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain korostamaanpyyhi muisti / tehdasasetus.’
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain korostamaanPoista kaikki käyttäjätiedot.’
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen. Kun perusasetusten palautus on valmis,Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt”On korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmillesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten lähetä ne osoitteeseen [email protected]. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja suhtaudumme vakavasti toimintaan. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.