Tervetuloa kohdennettuun vianmäärityssarjaamme, jonka tarkoituksena on ratkaista Samsung Galaxy Note 4: n tekstiviesteihin ja multimediaviesteihin liittyvät ongelmat. Tässä sarjan erässä annamme hyödyllisiä vianmääritysvaiheita, jotka voidaan tehdä tälle mallille, jos tekstiviestien tai kuvaviestien ongelma ilmenee. Olemme valinneet viisi numeroa, jotka lukijamme lähettivät meille tämäntyyppisestä ongelmasta, joihin vastaamme.

Huomautus 4 Tekstiviesti väärässä järjestyksessä

Ongelma:Saan tekstin; kun vastaan, tekstini menee yli henkilökohtaisen tekstin ... mikä on minulle todella ärsyttävää ... onko olemassa korjausta tekstini saamiseksi sen jälkeen, joka lähetti minulle tekstitekstin? Kiitos.

Ratkaisu: Yksi yleinen korjaus tämän tyyppiseen ongelmaan on asettaa puhelimen aika ja päivämäärä automaattisiksi poistamalla automaattisen aikavyöhykkeen valinta. Asetukset -> Päivämäärä ja aika -> Poista valinta Automaattinen aikavyöhyke / Tarkista automaattinen päivämäärä ja aika.

Jos ongelma ei poistu, pyyhi puhelimen välimuistiosio.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virta- ja kotinäppäin, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä painettuna, kunnes Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin, ja vapauta sitten. Tämä vaihe voi kestää useita sekunteja.
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomautus 4 Ryhmätekstiviesteissä ei ole ääni-ilmoituksia

Ongelma:Kun saan ryhmätekstiviestejä, en saa ilmoitusta. En tarkasta puhelintani kovin usein, ja perheeni rakastaa ryhmäviestejä, joten tulen tuntikausien taakse keskusteluihin, joita meidän kaikkien on tarkoitus käydä. Kun menen avaamaan viestejä, se kertoo minulle, että minun on ladattava ne kuten medialiite ja näytettävä teksti. Se on niin vetoa!

Ratkaisu:Yritä tarkistaa puhelimesi ääniasetukset ja varmista, että sitä ei ole mykistetty. Sinun tulisi myös yrittää valita uusi ilmoitusääni tekstiviesteille ja nähdä, onko tämä temppu.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa varmistaaksesi, aiheuttaako tämä ongelman sovellusten (kuten kahden viestisovelluksen) väliset ristiriidat.

• Sammuta laite.
• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Vapauta virtapainike, kun Samsung-logo tulee näkyviin, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, poista kaikki puhelimesi kolmannen osapuolen viestisovellukset.

Huomautus 4 Ei mahdollisuutta hylätä linkkiä tekstiviestissä

Ongelma: Kun saan tekstiviestejä, jos siihen on linkki, se ei anna minulle mahdollisuutta hylätä linkki.

Ratkaisu: Jos käytät pörssiohjelmistosovellusta, linkit näkyvät tekstiviestissä. Jos et halua avata linkkiä, vältä napsauttamasta sitä.

Pysyvämmän ratkaisun saamiseksi sinun on ehkä kokeiltava joitain kolmannen osapuolen viestisovelluksia, jotka ovat käytettävissä Google Play -kaupassa, ja katso, pystyvätkö he estämään linkit.

Huomautus 4 Ei voi vastata yli 10 henkilön ryhmäviestiin

Ongelma:Minulla on ryhmä ihmisiä, jotka lähettävät minulle tekstiviestin 17 vastaanottajan joukossa. En voi vastata tekstissä yli 10 henkilölle, joten en voi vastata 18 hengen ryhmälle.

Ratkaisu: Oletan, että käytät puhelimesi varastopalvelusovellusta. Useat muut ihmiset ovat myös valittaneet tästä, ja valitettavasti näyttää siltä, ​​että suurin mahdollinen osallistujien lukumäärä, jota sovellus tukee, on 10. Tämän ongelman ratkaisuna on käyttää Hangouts-sovellusta, jonka olen varma puhelimellasi jo. Tämä sovellus tukee yli 10 osallistujaa ryhmäviestissä.

Liite 4 MMS-latausongelma

Ongelma:äskettäin vaihdettu iPhonesta ja nyt, kun saan MMS-viestejä, se sanoo lataavan. Ajattelin, että ongelma ilmenee yleensä, kun iPhone-käyttäjä lähettää minulle viestin. Auttakaa minua epätoivoisesti !!!!!

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelimesi ensin, koska se palauttaa puhelinyhteyden verkkoon. Kun puhelimeesi on kytketty virta, muista kytkeä mobiilidatakytkin päälle ja varmista, että tililläsi on mobiilidatatilaus.

Jos ongelma ei poistu, tarkista puhelimesi APN-asetukset. Tämän on vastattava operaattorisi APN-asetuksia. Jos haluat luettelon operaattorin APN-asetuksista, yritä käydä heidän verkkosivustollaan tai ottaa yhteyttä teknisen tuen puhelinpalveluun.

• Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Menu-näppäintä.
• Napauta Asetukset.
• Vieritä kohtaan VERKKOYHTEYDET ja napauta sitten Lisää verkkoja.
• Napauta Matkapuhelinverkot.
• Napauta Tukiasemien nimet.
• Tarkista ja päivitä tarvittaessa Data APN -asetukset.

Sinun tulisi myös harkita puhelimen välimuistiosion pyyhkimistä, koska tämä ongelma voi johtua myös vioittuneista väliaikaisista tiedoista.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virta- ja kotinäppäin, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä painettuna, kunnes Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin, ja vapauta sitten. Tämä vaihe voi kestää useita sekunteja.
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ota yhteyttä meihin

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.