Tervetuloa vianmäärityssarjamme uuteen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # Note9 -ominaisuuden, korjaamaan laitteessaan ilmenevät ongelmat. Tämä on viime vuonna julkaistu premium-malli, joka tunnetaan parhaiten suuresta 6,4 tuuman Super AMOLED -näytöstä ja toimii parhaiten kosketus- ja kynäsyötöllä. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy Note 9 ei näe tiedostoja microSD-korttiongelmissa.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 ei näe MicroSD-kortin tiedostoja

Ongelma: Haluan päivittää 64 gigatavun Micro SD -kortin uudeksi 256 keikkakortiksi. Ostin Samsung 256 keikkakortin. Olen kopioinut nykyisen 64 keikkakorttini kannettavalle kiintolevylle. Yritin sitten kopioida tiedostot takaisin uudelle SD-kortille. Puhelin ei nähnyt kaikkia tiedostoja. Laitoin sitten alkuperäisen 64 keikkakortin SD-sovittimeen ja uuden 256 keikkakortin toiseen sovittimeen ja kopioin tiedostot pienemmästä suurempaan. Näen uuden kortin tiedostot tietokoneellani. Kun asensin uuden 256-keikan takaisin puhelimeeni, tiedostoja ei tunnisteta muistiinpanossani 9. Apua arvostan suuresti.

Ratkaisu: Ennen kuin suoritat vianmääritysvaiheita tällä puhelimella, on parasta varmistaa, että se toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.

Paras tapa siirtää tietoja vanhasta microSD-kortista uuteen on tietokoneen avulla. Poista vanha kortti puhelimesta ja kopioi sen sisältö kortinlukijalla tietokoneen kansioon. Aseta uusi microSD-kortti puhelimeesi ja alusta se.

• Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
• Napauta Asetukset> Laitteen ylläpito.
• Napauta Tallennus> Valikko> Tallennusasetukset.
• Napauta SD-kortti> Alusta> Muotoile.
• Odota, että SD-kortti alustetaan, ja napauta sitten VALMIS

Poista uusi microSD-kortti puhelimesta ja liitä se sitten tietokoneeseen kortinlukijalla. Kopioi tietokoneellesi tallennetun vanhan kortin sisältö uudelle kortille.

Tarkista, että puhelin tunnistaa tiedostot. Jos ongelma ei poistu, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

Suorita pehmeä nollaus

Ensimmäinen vianmääritysvaihe, joka sinun on tehtävä, on pehmeä nollaus. Tämä päivittää puhelinohjelmiston ja korjaa yleensä pienet ohjelmistovirheet.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Kun puhelin alkaa, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

On tapauksia, joissa puhelimeesi lataamasi sovellus voi aiheuttaa ongelmia. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako kolmas osapuolen sovellus tätä ongelmaa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
• Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa jokin lataamistasi sovelluksista. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelimesi tallentaa sovellusten välimuistitiedot erilliseen osioon sisäiseen muistiinsa. Nämä tiedot auttavat sovelluksia avautumaan nopeammin ja parantamaan mobiilikokemusta. On kuitenkin tapauksia, joissa välimuistissa olevat tiedot voivat vioittua ja aiheuttaa ongelmia laitteen kanssa. Pyyhi puhelimen välimuistiosio tarkistaaksesi, aiheuttaako tämä ongelmaa.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka on syytä harkita, jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän vaiheen tekemistä.

• Varmista, että puhelin on pois päältä.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos ongelma jatkuu edelleen palautuksen jälkeen, yritä käyttää toista 256 Gt: n microSD-korttia, koska ongelman voi aiheuttaa käyttämäsi kortti.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.