#Samsung #Galaxy # S9 on viime vuonna julkaistu premium-lippulaiva-älypuhelin, joka on melko suosittu kuluttajien keskuudessa. Tämä on IP68-sertifioitu laite, jonka runko on valmistettu alumiinirungosta ja Corning Gorilla -lasilla edessä ja takana. Se käyttää 5,8 tuuman Super AMOLED -näyttöä, siinä on 12 megapikselin takakamera, jossa on muuttuva aukko, ja konepellin alla on Snapdragon 845 -prosessori yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme Galaxy S9: tä, joka sammuu jatkuvasti.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Samsung Galaxy S9: n korjaaminen pitää sammuttamisen itsestään

Ongelma: Hei! En ole voinut käyttää S9-laitettani jo kolmen viikon ajan. Täysin satunnaisesti, 1. tammikuuta se sammuu huolimatta siitä, että akku on 70%. Luulin, että se ei ollut mitään niin kytketty laturiin. Latauslogo näytti tavalliseen tapaan ja jopa jopa 100%. Poistin sen maksusta ja menin käynnistämään sen ... ei vastausta. Yritti vielä pari kertaa, jopa kytketty valtaan ... silti mitään. Etsit verkkosivustoltasi ongelman korjaamista lukemalla vaiheet, aktivoidun vikasietotilan. Se toimi, tai niin ajattelin. Käynnistyksen jälkeen vikasietotilassa se pysyi noin 50 sekuntia, sammutettiin uudelleen (ollessaan laturissa). Yritti uudelleen, mutta tällä kertaa ei vastausta. Palasi verkkosivustollesi, yritti palautustilaa. Aluksi ei toiminut, mutta kun liitin sen laturiin, se toimi. painetaan uudelleenkäynnistysjärjestelmää, kytkettiin päälle 15 sekunniksi ja sammutettiin sitten uudelleen. Joten takaisin palautustilassa, pyyhitty välimuisti, ei ollut merkitystä. joten päätin nollata koko asian tehtaalla. Se käynnistyi automaattisesti palautuksen jälkeen ja toimi todella ... noin 30 minuuttia. Se sammutettiin uudelleen. Palasi palautustilaan painaa kirjaimellisesti kaikkia vaihtoehtoja. Paras, mitä saan, on 2 minuuttia. Olen kokeillut kaikkea päivittäin 3 viikkoa. Pohjimmiltaan ainoa vastaus, jonka saan, on palautustila (ja sen on oltava vastuussa, mikä näyttää toimivan hyvin), ja kun painan uudelleenkäynnistystä nyt, se toimii enintään 2 minuuttia. (vei sen lähimpään Samsungin korjaamoon ja sanoi, että se ei ole akkua tai näyttöä, joten he eivät voi tehdä sitä takuulla, enkä halua kuluttaa siihen paljon, koska toivon saavani s10: n. Mitä teen?

Ratkaisu: Vaikka tämä ongelma näyttää jo johtuvan viallisesta laitteistokomponentista, on silti parasta poistaa ohjelmistoon liittyvät häiriöt, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman. Alla on lueteltu tämän ongelman suositellut vianmääritysvaiheet.

Varmista, että puhelimen akku on ladattu täyteen

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on ladata puhelin seuraamalla alla lueteltuja vaiheita.

• Puhdista puhelimen latausportti paineilmapurkilla ja varmista, että siihen juuttunut lika tai roskat poistetaan.
• Lataa puhelin kokonaan laturilla. Jos puhelin ei lataudu, kokeile toista USB-johtoa ja seinälaturia.

Suorita pehmeä nollaus

Pehmeä nollaus, joka tehdään yleensä, kun puhelin ei vastaa, mutta sitä suositellaan myös tässä tapauksessa, koska se päivittää ohjelmiston.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, tarkista, sammuuuko puhelin edelleen itsestään.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Puhelimeen lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin.
• Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
• Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, on todennäköistä, että ongelman aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelinjärjestelmän välimuistidataa käytetään nopeuttamaan pääsyä puhelimesi sovelluksiin. Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa laitteeseen liittyviin ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, aiheuttavatko vioittuneet välimuistitiedot ongelman, pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka kannattaa harkita, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen palauttamista, koska ne poistetaan prosessin aikana.

• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Älä asenna mitään sovelluksia puhelimeesi palautuksen jälkeen. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos ongelma jatkuu edes edellä lueteltujen vianmääritysvaiheiden suorittamisen jälkeen, syynä on todennäköisesti viallinen laitteistokomponentti. Paras asia tehdä nyt on korjata puhelin huoltokeskuksessa.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.