Sisältö

• Kuinka vianmääritys Galaxy S9 Plus -puhelimella, joka kaatuu jatkuvasti

Asiaan liittyviä sovelluksia on usein erittäin helppo korjata, varsinkin jos ne koskevat vain joitain sovelluksia, jotka kaatuvat jatkuvasti. Riippumatta siitä, onko kyseinen sovellus esiasennettu vai kolmas osapuoli, voit korjata sen itse ilman, että tarvitset jonkun auttamaan sinua. Meillä on lukijoita, jotka omistavat Samsung Galaxy S9 Plus -laitteen ja ovat valittaneet laitteistaan, jotka eivät enää voi soittaa puheluja, koska se kaatuu joka kerta, kun he soittavat tai avaavat Puhelin-sovelluksen.

Meidän on puututtava tähän ongelmaan lukijamme ja käyttäjien, joilla on tällainen ongelma, hyödyksi. Joten tässä viestissä käyn läpi Galaxy S9 Plus -laitteen vianmäärityksen sen kaatuneen Puhelinsovelluksen kanssa. Tätä ongelmaa voidaan luonnehtia joko virheilmoituksella, joka sanoo "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt", tai sovellus sulkeutuu heti avaamisen jälkeen. Riippumatta oireestasi, voit aina tehdä jotain, joten jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Kuinka vianmääritys Galaxy S9 Plus -puhelimella, joka kaatuu jatkuvasti

Seuraavat ratkaisut ovat välttämättömiä, jotta Puhelin-sovellus toimii jälleen puhelimellasi täydellisesti. Sinun ei ehkä tarvitse tehdä kaikkia toimenpiteitä, joten selvitä mikä sopii sinulle ...

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen

Ennen kuin teet monimutkaisia ​​vianmääritystoimia, varmista, että käynnistät puhelimesi uudelleen ensin, koska tämä ongelma voi johtua myös laiteohjelmiston häiriöstä tai mistä tahansa asiasta. Häiriöt voidaan korjata uudelleenkäynnistyksellä, koska ne eivät todellakaan ole iso juttu, vaan väliaikainen ongelma. Yritä uudelleenkäynnistyksen jälkeen avata Puhelin-sovellus ja soittaa, jos se kaatuu edelleen. Jos näin tapahtuu, yritä pakotettua uudelleenkäynnistystä päivittääksesi puhelimesi muisti sekä ladata kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen.

Pakotettu uudelleenkäynnistys tapahtuu painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä samanaikaisesti ja pitämällä niitä yhdessä vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi käynnistyy uudelleen tavalliseen tapaan, kun se aktivoituu, avaa sovellus ja selvitä, onko ongelma korjattu. Jos ei vieläkään, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Suorita puhelin vikasietotilassa

Puhelin-sovellus toimii edelleen, vaikka puhelin olisi vikasietotilassa. Sinun on tehtävä tämä selvittääksesi, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta, koska jos se on, se on melko helppo korjata. Vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan käytöstä, joten jos ongelmaa ei ilmene, ongelma johtuu yhdestä tai joistakin laitteellesi asennetuista sovelluksista.

Jos näin on, sinun tarvitsee vain selvittää mikä sovellus on syyllinen ja poistaa se. On vähän haastavaa tietää se, mutta aloita haku sovelluksistasi, jotka olet asentanut suunnilleen samaan aikaan kuin ongelma alkoi.

Näin voit käyttää puhelinta vikasietotilassa ...

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälleavain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Ja näin voit poistaa sovelluksen puhelimestasi ...

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
4. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Napauta POISTA > OK.

Jos Puhelin-sovellus kuitenkin kaatuu myös vikasietotilassa, sinun on tehtävä vianetsintä laiteohjelmistolle.

Kolmas ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Toinen mahdollisuus, jonka meidän on suljettava pois, on, että tämä ongelma voi johtua joistakin vioittuneista järjestelmän välimuisteista. Vaikka ne ovat vain pieniä tiedostoja, ne voivat vioittuneena aiheuttaa todella paljon ongelmia puhelimellesi. Yritä noudattaa näitä ohjeita kaikkien välimuistien poistamiseksi vianmäärityksen perusteellisuudesta ja mahdollisuuden korjata ongelma. Älä huoli, koska mitään tiedostojasi ja tietojasi ei poisteta, jos teit tämän:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Jos sovellus kaatuu tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa laite.

Neljäs ratkaisu: Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja suorita Master Reset

Pääasetusten palautus on tarpeen, jos ongelma jatkuu kolmen ensimmäisen ratkaisun jälkeen. Palauttaminen on aina tehokasta sovelluksiin liittyvissä asioissa. Se palauttaa puhelimen tehdasasetuksiinsa ja poistaa kaikki puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut tiedostot ja tiedot, joten muista tehdä varmuuskopio, koska et ehkä pysty palauttamaan niitä palautuksen jälkeen.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua joissakin puhelimen ongelmissa. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Artikkelit, joista saatat löytää hyödyllisiä:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus -virheilmoituksella "Valitettavasti Viestit on pysähtynyt" (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus -sovellus Facebook on pysähtynyt -virheellä (helpot vaiheet)
• Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksen korjaaminen galleriaan, joka sulkeutuu otettaessa kuvia (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus Viestit-sovelluksella, joka lopetti tekstiviestien lähettämisen (helpot vaiheet)
• Korjaa Samsung Galaxy S9 Plus Spotify-sovelluksella, joka sulkeutuu itsestään käytön aikana (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Plus Whatsappilla, joka kaatuu jatkuvasti (helpot vaiheet)