Sisältö

• Kuinka vianmääritys Galaxy S9 Plus: lle, joka ei voi lähettää tekstiviestejä

Messages on yksi Samsung Galaxy S9 Plus -laitteen esiasennetuista sovelluksista. Itse asiassa se on oletustekstiviestisovellus. Niin kauan kuin puhelimesi on asetettu oikein ja tilisi on hyvässä kunnossa, tekstiviestit voidaan tehdä ongelmitta, varsinkin kun sinulla on yksi markkinoiden tehokkaimmista älypuhelimista tänään. Olemme kuitenkin saaneet valituksia lukijoiltamme, jotka omistavat Samsung Galaxy S9 + -yksiköt, jotka sanoivat, että heidän puhelimensa eivät enää voi lähettää tekstiviestejä onnistuneesti. Joko he saavat Viestiä ei lähetetty -ilmoituksen tai sovellus sulkeutuu itsestään, kun se yrittää lähettää tekstiä.

Tässä viestissä käyn läpi Galaxy S9 Plus -laitteen vianmäärityksen, jolla on joitain ongelmia tekstiviestien lähettämisessä yksinkertaisesti siksi, että itse viestisovelluksella on ongelmia. Yritämme selvittää mikä syy tai miksi näin tapahtuu sulkemalla pois kaikki mahdollisuudet. Jos olet tämän laitteen tai minkä tahansa Android-laitteen omistaja ja sinulla on samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua jotenkin.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, muista siirtyä vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia ​​asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Kuinka vianmääritys Galaxy S9 Plus: lle, joka ei voi lähettää tekstiviestejä

Seuraavat ratkaisut voit yrittää korjata tämän ongelman. Selvitä, mikä sopii sinulle ...

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen

Ennen kuin teet mitään, muista käynnistää puhelin uudelleen, koska se voi johtua vain pienestä järjestelmäongelmasta. Olen aiemmin törmännyt paljon vastaaviin ongelmiin, jotka korjattiin pelkällä uudelleenkäynnistyksellä. Joten paina tätä virtapainiketta käynnistääksesi S9 Plus -laitteen uudelleen. Jos ongelma jatkuu normaalin uudelleenkäynnistyksen jälkeen, yritä päivittää ja ladata kaikki sovellukset, palvelut ja ydintoiminnot suorittamalla pakotettu uudelleenkäynnistys. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelin käynnistyy uudelleen kuten normaalisti, mutta kun se aktivoituu, yritä testata, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se jatkuu, siirry seuraavaan menettelyyn.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Galaxy S9 ei voi sammuttaa ryhmäviestejä, Samsung Keyboard -sovellus muuttuu bugiseksi päivityksen jälkeen
• Ratkaistu Samsung Galaxy S9 ei voi lähettää tekstiviestiä, jos Wi-Fi-signaalia ei ole käytettävissä
• Kuinka korjata Galaxy S9, joka ei lähetä tekstiviestejä, ja ryhmäviestit eivät toimi satunnaisesti
• Kuinka korjata Galaxy S9 tekstillä, jotka eivät ole kunnossa, et näe pitkää tekstiviestiä, ellei Näytä lisää -painiketta napauteta

Toinen ratkaisu: Nollaa Viestit-sovellus

Kun olet varmistanut, että se ei johdu vain pienestä laiteohjelmiston häiriöstä, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on nollata viestisovellus ja se tarkoittaa tyhjentää sen välimuisti ja tiedot. Se saattaa olla vain ongelma sovelluksessa ja välimuistin ja viestien tyhjentäminen voi korjata ongelman.

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Etsi ja napauta Viestit.
4. Napauta Varastointi.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Puhdas data ja napauta sitten OK.
7. Käynnistä puhelin uudelleen.

Jos ongelma jatkuu tämän tekemisen jälkeen, seuraavalla ratkaisulla on suurempi todennäköisyys korjata se.

Kolmas ratkaisu: Suorita puhelin vikasietotilassa

Tämän tekeminen poistaa väliaikaisesti kaikkien kolmansien osapuolten sovellusten suorittamisen ja kertoo sinulle välittömästi, aiheuttaako jokin niistä ongelman. Vikasietotilassa voit silti pystyä käyttämään Viestejä ja lähettämään tekstejä. Joten, yritä käyttää sovellusta, kun S9 Plus on vikasietotilassa. Jos ongelmaa ei esiinny, se tarkoittaa, että ongelman aiheuttaa kolmannen osapuolen sovellus. Etsi sovellus ja poista se, minkä pitäisi olla ongelman loppu.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäintä laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti vapauttamisen jälkeen Teho -näppäintä, pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle -näppäintä, kun näet vikasietotilan.

Näin voit poistaa sovelluksen laitteestasi:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten kyseistä sovellusta.
5. Napauta POISTA.
6. Tarkista ilmoitus ja napauta sitten OK vahvistaa.
7. Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin ja muut yhteydet.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Välimuistiosion pyyhkiminen poistaa kaikki järjestelmän luomat välimuistit, mutta sen lisäksi ne korvataan uusilla. Välimuistit voivat helposti vioittua, ja vaikka ne ovat väliaikaisia ​​tiedostoja, ne voivat myös aiheuttaa tällaisia ​​ongelmia vioittuneina. Siksi on suositeltavaa poistaa ne aina ajoittain varmistaakseen, että järjestelmä käyttää vain vioittuneita tiedostoja. Näin tyhjennät ja vaihdat järjestelmän välimuistit:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain Teho avain
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäin useita kertoja näppäin korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. paina Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korosta ”kyllä” ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava toimenpide.

Neljäs ratkaisu: Palauta Galaxy S9 Plus

Pääasetusten palautus on enemmän kuin tarpeeksi sovelluksiin liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi, mutta jos ongelma jatkuu kolmannen ratkaisun jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan palautuksen aikana, etkä ehkä voi noutaa niitä sen jälkeen.

Poista varmuuskopioinnin jälkeen tehdasasetusten suojaus poistamalla Google-tilisi puhelimestasi, jotta et lukittuisi nollauksen jälkeen. Kun olet tehnyt kaiken tämän, olet valmis suorittamaan perusasetukset:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä opas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, joista voi olla hyötyä myös sinulle:

• Mitä tehdä, jos Galaxy S9: ssä on "Varoitus: Kamera epäonnistui" -virhe ja kameran sovellus kaatuu päivityksen jälkeen
• Galaxy S9 -ilmoitus sähköposteista ei toimi, Outlook-sovellus ei ilmoita ensisijaisille lähettäjille
• Mitä tehdä, jos tietokone ei tunnista Samsung Galaxy S9: tä? [Vianmääritysopas]
• Galaxy S9 YouTube ei toimi Google Play -kaupan "ei yhteyttä" -virheen takia [vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S9: n korjaaminen valitettavasti Kalenteri on pysähtynyt -virheellä (helppo korjaus)