Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy S9 -virhe Internet on pysähtynyt

Samsung Galaxy S9: n virheilmoitus "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" on ilmoitus, jossa kerrotaan jostain syystä kaatuneesta Internet-sovelluksesta. Se ei todellakaan vaikuta puhelimesi kykyyn muodostaa yhteys Internetiin, vaikka jos käyttäisit sovellusta verkkoselaamiseen, sillä on suora vaikutus käyttöösi. Internet on itse asiassa puhelimesi oletusselain. Se oli muutama vuosi sitten, kun Samsung päätti vaihtaa sovelluksen nimeksi "Internet", jotta käyttäjät tietäisivät heti, mitä käyttää verkon selaamiseen, mutta se joskus hämmentää joitain käyttäjiä varsinkin kun heillä on tämä virhe.

Tässä viestissä käyn läpi Samsung Galaxy S9: n vianmäärityksen tällä virheellä. Jaan myös ratkaisuihin, joita olemme aina käyttäneet tällaisten ongelmien ratkaisemiseen. Kun sovellus kaatuu, saatat kohdata tämän virhesanoman tai se voi vaikuttaa sovelluksen käyttöösi, koska useammin kyseinen sovellus sulkeutuu heti kun se avataan tai voit käyttää sitä muutaman minuutin ajan ennen kuin se sulkeutuu . Älä huoli, useimmiten tämä ongelma on melko pieni ja helppo korjata. Jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ​​ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.

Kuinka korjata Galaxy S9 -virhe Internet on pysähtynyt

Sovelluksiin liittyviä ongelmia saattaa ilmetä ajoittain, ja jopa puhelimesi Galaxy S9 saattaa kohdata sen. Itse asiassa meillä on jo lukijoita, jotka ilmoittivat törmänneen joihinkin sovelluksiin, jotka kaatuvat jatkuvasti. Jos se ei ole vähäinen asia, se voi olla vakava ongelma laiteohjelmistossa, mutta päivän päätteeksi sovellusongelmat voidaan silti korjata. Yritä nähdä, mikä alla olevista ratkaisuista ratkaisee ongelmasi.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Galaxy S9 uudelleen

Käynnistys on muutakin kuin vain laitteen sammuttaminen ja käynnistäminen uudelleen. Se todella päivittää puhelimesi muistin, ja jos tämä ongelma johtuu vain pienestä virheestä sovelluksessa tai järjestelmässä, uudelleenkäynnistys on enemmän kuin tarpeeksi sen korjaamiseksi. Siksi paina tätä virtapainiketta ja käynnistä puhelin uudelleen. Tämän jälkeen avaa Internet ja yritä selata mitä tahansa verkkosivustoa testataksesi, tuleeko virhe vielä näkyviin tai jos sovellus kaatuu. Jos se edelleen tapahtuu, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys; paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.

Se on tehokkaampi kuin tavallinen uudelleenkäynnistys, koska se simuloi akun irrotusta, mikä sulkee kaikki taustalla toimivat sovellukset ja lataa ydinpalvelut ja toiminnot uudelleen. Laite käynnistyy uudelleen, kun olet painanut oikeaa painikeyhdistelmää. Jos ongelma ei poistu tämän jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Tyhjennä Internet-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Poistamalla sovelluksen välimuisti ja tiedot palautat sen. Se palauttaa sen oletusasetuksiinsa ja poistaa kaikki järjestelmän luomat väliaikaiset tiedostot, jotta se toimii sujuvasti, sekä sovelluksen kertyneet tiedostot. On tärkeää tehdä tämä, koska joskus nämä sovellukset vioittuvat ja kun se tapahtuu, suorituskykyongelmia voi esiintyä, kuten "Internet on pysähtynyt" -virhe tai muita kaatumisongelmia. Jos sinulla on kirjanmerkkejä, selaushistoriaa ja muita tietoja, joita et halua menettää, voit synkronoida ne Google-tiliisi, jotta voit noutaa ne, kun ongelma on korjattu.

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten Internet.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
7. Napauta Välimuistitiedot.
8. Napauta ASIA SELVÄ.

Kun olet suorittanut tämän toimenpiteen, avaa sovellus, jotta tiedät, jos se kaatuu edelleen, ja jos se edelleen tapahtuu, seuraava ratkaisu voi auttaa sinua.

Kolmas ratkaisu: Suorita puhelin vikasietotilassa

Galaxy S9: n uudelleenkäynnistys pelkästään vikasietotilassa ei korjaa ongelmaa, mutta se on silti tärkeää tehdä, koska se antaa sinulle käsityksen ongelman syystä. Kun olet tässä ympäristössä, kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä, jolloin vain esiasennetut sovellukset toimivat taustalla. Jos Internet ei kaatu, kun puhelin on vikasietotilassa, se tarkoittaa, että on olemassa sovellus tai kaksi, joka aiheuttaa sen kaatumisen. Sinun on löydettävä sovellus ja poistettava se.

Näin käytät puhelinta vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Kun olet vahvistanut, että ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta, ja jos sinulla on jo sovellus mielessäsi, poista se seuraavasti:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
4. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Napauta POISTA > OK.

Voit joutua poistamaan useamman kuin yhden sovelluksen ongelman korjaamiseksi. Jos sovellus kuitenkin kaatuu edes vikasietotilassa, joudut selvittämään laiteohjelmiston vianmäärityksen, koska ongelma saattaa olla siellä.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio

Internet-sovellus on esiasennettu, joten se on upotettu laiteohjelmistoon. Olet jo tehnyt sovellusten perusvianmäärityksen, mutta turhaan, joten on aika selvittää laiteohjelmiston vianmääritys ja ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä asialle, on pyyhkiä välimuistiosio. Se on yhtä tehokas kuin palautus, mutta et menetä mitään tärkeitä tiedostojasi. Näin teet tämän:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Jos sovellus kaatuu tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi.

Viides ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja tee perusasetusten palautus

Tämä on lopullinen ratkaisu kaikkiin sovelluksiin liittyviin ongelmiin, mutta jälleen kerran sinun on mentävä läpi varmuuskopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista. Puhelimessa olevan tiedon määrästä riippuen varmuuskopiointi voi kestää muutaman minuutin tai tunnin, mutta sinulla ei ole muita vaihtoehtoja tällä hetkellä. Ota siis aikaa varmuuskopioimiseen asioista, joita et halua menettää, ja poista sitten tehdasasetusten suojaus poistamalla Google-tilisi puhelimesta. Kun kaikki on valmis, korjaa ongelma Galaxy S9: ssä seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita asioita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Kuinka korjata Facebook, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helppo korjaus)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka pitää jäätymisen ja viivästymisen (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 näytön välkkymisongelmalla (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Black Screen of Death -ongelmalla (helpot vaiheet)
• Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudestaan ​​vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)