Suurin osa mobiililaitteissa esiintyvistä suorituskykyongelmista on sidottu muistiongelmiin, kuten riittämättömään muistiin tai kun laitteen tallennustila on vähissä. Yleisiä oireita ovat usein kaatumiset, jäätymiset, hitaus ja satunnaiset uudelleenkäynnistykset (käynnistyssilmukat). Muistiongelmien lisäksi on myös muita tekijöitä, jotka voivat laukaista nämä oireet. Pahin mahdollisista laitteistovaurioiden syistä. Näin on yleensä silloin, kun satut pudottamaan laitettasi tai kastut sen. Laitteistoon liittyvät ongelmat tarvitsevat yleensä huolto- tai korjausvaihtoehtoja lopullisen ratkaisun löytämiseksi. Muita tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa samoja oireita, ovat ohjelmistovirheet, virheelliset asetukset, pienet laiteohjelmavirheet ja haittaohjelmat. Jos jokin näistä tekijöistä aiheuttaa laitteen jäätymisen ja viivästymisen, sinulla on suurempi mahdollisuus korjata se kotona joillakin kiertotavoilla.

Tässä yhteydessä on korostettu joitain ehdotettuja kiertotapoja ja yleisiä ratkaisuja Sony Xperia L2 -älypuhelimen jatkuvan jäätymisen ja viiveiden kuvaamiin suorituskykyongelmiin. Voit viitata näihin läpikäynteihin aina, kun tarvitset enemmän syötteitä käsitellessäsi samaa ongelmaa samalla laitteella. Lue ja hanki apua.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Sony Xperia L2 uudelleen (ohjelmiston nollaus).

Pehmeä nollaus on ensimmäinen suositeltu kiertotapa käsiteltäessä satunnaisia ​​laiteongelmia, jotka johtuvat pienistä ohjelmistovirheistä, kuten virheellisistä sovelluksista. Se auttaa myös puhdistamaan puhelimesi sisäisen muistin vioittuneesta välimuistista tai väliaikaisista tiedostoista, jotka ovat saattaneet aiheuttaa sovellusten ja järjestelmän epävakautta. Suorita tämän jälkeen Xperia L2 -puhelimen pehmeä nollaus seuraavilla vaiheilla:

1. Paina ja pidä pohjassa Voima-avain muutaman sekunnin ajan, kunnes valikko avautuu.
2. Napauta Uudelleenkäynnistää valikkovaihtoehdoista. Näin käynnistetään laite käynnistymään uudelleen automaattisesti.

Jos puhelimesi jäätyy, tavallista uudelleenkäynnistystä ei ehkä voida käyttää. Tässä tapauksessa voit pakottaa laitteen käynnistymään uudestaan. Se tuottaa samanlaisen ulostulon kuin laitteesi kuin pehmeä nollaus, mutta se tehdään hieman eri tavalla laitteistoavaimilla. Ensinnäkin, miten pakottaa Xperia L2 käynnistetään uudelleen:

Pidä Virtanappi ja Äänenvoimakkuuden lisäyspainike samanaikaisesti noin 10 - 20 sekunnin ajan, kunnes laitteen virta kytkeytyy.

Kuten pehmeä nollaus, pakotettu uudelleenkäynnistys ei vaikuta laitteen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin ja henkilökohtaisiin tietoihin.

Toinen ratkaisu: Pakota virheelliset sovellukset.

Virheelliset sovellukset voivat myös vaikuttaa laitteen yleiseen suorituskykyyn. Saatat ajatella, että se on puhelimesi, mutta se on itse asiassa käyttämäsi sovellus, joka on jäätymässä tai jäljessä. Tuo sovellus on saattanut olla vioittunut eikä kyennyt toteuttamaan rutiiniaan. Tässä tapauksessa rogue-sovelluksen pakottaminen voi auttaa. Näin se tehdään:

1. Napauta Sovellukset aloitusnäytöltä.
2. Vieritä kohtaan ja napauta asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Siirry kohtaan Ladattu ja Oletussovellukset -osaa ja valitse sitten yksittäinen suljettava sovellus napauttamalla.
5. Napauta Pakkopysähdys sitten OK vahvistaa.

Kun olet sammuttanut sovellukset, käynnistä laite uudelleen ja yritä sitten nähdä, miten se toimii.

Kolmas ratkaisu: Päivitä ohjelmisto uusimpaan käytettävissä olevaan versioon.

On suositeltavaa pitää laiteohjelmisto ajan tasalla sen optimaalisen suorituskyvyn ja parannetun järjestelmän varmistamiseksi. Uudet päivitykset sisältävät myös korjauskorjauksia, jotta voidaan päästä eroon kaikista olemassa olevista virheistä, jotka ovat saattaneet aiheuttaa laitteen epävakauden ja suorituskyvyn hitaasti. Ellet ole määrittänyt laitettasi asentamaan päivityksiä automaattisesti, sinun on tarkistettava ja asennettava uudet päivitykset manuaalisesti seuraavasti:

1. Navigoida johonkin asetukset.
2. Napauta Puhelimesta.
3. Napauta Ohjelmistopäivitys.

Näet päivitysilmoituksen, jos laitteellesi on saatavana uusi ohjelmisto. Ennen kuin jatkat, muista varmuuskopioida kaikki kriittiset tiedot säilytystä varten. Ja jos haluat asentaa OTA-päivityksen, varmista, että puhelimessasi on vahva ja vakaa Internet-yhteys ja riittävästi virtaa koko päivitysprosessin suorittamiseen. Tarvitaan myös runsaasti muistitilaa, koska päivitystiedostoilla voi olla valtava tiedostokoko. Sinun on kuitenkin osoitettava lisää tallennustilaa päivitykselle.

Neljäs ratkaisu: Käynnistä vikasietotilaan ja diagnosoi sovellukset.

Ladatut sovellukset tai kolmannen osapuolen palvelut voivat aiheuttaa laitteen odottamattoman toiminnan ja hitaan toiminnan. Voit selvittää, aiheuttaako jokin ladatuista sovelluksista ongelman, käynnistämällä laitteesi vikasietotilaan. Vikasietotilassa kaikki järjestelmäsovellukset ja esiasennetut palvelut saavat toimia. Siksi on helpompaa määrittää, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen vai ei. Näin voit ottaa vikasietotilan käyttöön Sony Xperia L2: ssä:

1. Kun laitteeseen on kytketty virta, pidä -näppäintä alhaalla Virtanappi kunnes valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
2. Napauta ja pidä Virta pois vaihtoehto.
3. Kun Turva tila tulee näkyviin, napauta OK.
4. Odota, kunnes laite käynnistyy uudelleen vikasietotilassa. A Turva tila tarra ilmestyy sitten näytön vasempaan alakulmaan. Se tarkoittaa, että vikasietotila on aktivoitu.

Käytä puhelintasi normaalisti vikasietotilassa ja katso, viivästyykö tai jähmettykö se normaalitilassa. Jos se ei onnistu, mikä tahansa lataamasi sovellus tai sisältö on todennäköisesti syyllinen. Ajattele tässä vaiheessa, mikä äskettäin ladatuista sovelluksistasi on laukaisu. Jos haluat antaa sinulle vihjeitä, ajattele, milloin laite alkoi jäätyä tai viivästyä. Ennen tätä tapahtuvaa asentamaasi sovellusta se todennäköisesti on. Yritä poistaa se käytöstä tai poistaa äskettäin ladatut sovellukset yksitellen seuraavasti:

1. Kun laite on käynnissä vikasietotilassa, siirry kohtaan Koti -näyttö.
2. Napauta Sovellukset -kuvaketta.
3. Vieritä kohtaan ja napauta asetukset.
4. Vieritä kohtaan Laite napauta sitten Sovellukset.
5. Napauta tarvittaessa näyttöä ja liu'uta oikealle, jos haluat tarkastella ja käyttää Ladattu -näyttö.
6. Valitse viimeisin epäilty sovellus.
7. Napauta Poista asennus napauta sitten OK vahvistaa.

Vaihtoehtoisesti voit poistaa sovellukset seuraavasti:

1. Napauta sovelluskuvaketta pitkään, kunnes laite värisee.
2. Napauta avautuvassa valikossa X.
3. Napauta sitten OK vahvistaa.

Odota, kunnes sovellus on poistettu kokonaan, ja käynnistä sitten puhelin uudelleen. Jos tämä korjaa ongelman, olet hyvä mennä. Muussa tapauksessa sinun on jatkettava muiden epäiltyjen sovellusten poistamista yksitellen. Älä unohda testata laitettasi poistettuasi sovelluksen nähdäksesi, miten se toimii. Voit aina asentaa kaikki hyvät sovellukset myöhemmin uudelleen.

Viides ratkaisu: Pyyhi Sony Xperia L2: n välimuistiosio.

Puhelimen välimuistiosioon tallennettu välimuisti tai väliaikaiset tiedot voidaan myös pitää syynä. Aivan kuten muutkin tiedostot, välimuisti voi myös vioittua jossain vaiheessa, ja kun näin tapahtuu, on taipumus, että laitejärjestelmän suorituskyky vaikuttaa. Voit sulkea tämän pois pyyhkimällä Xperia L2: n välimuistiosion, jotta voit tyhjentää väliaikaiset tiedostot ja tiedot, jotka ovat saattaneet kaatua järjestelmän välimuistikansioista. Näin se tehdään:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle ja Virtapainikkeet samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
3. Kun Sony Xperia L2 -logo tulee näkyviin, vapauta molemmat painikkeet. Palautusnäyttö ilmestyy sitten.
4. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike vieritä kohtaan ja korosta pyyhi välimuistiosio vaihtoehto.
5. Paina sitten Virtanappi vahvista valinta.
6. Odota, kunnes puhelin on tyhjentänyt välimuistiosion ja korostaa Uudelleenkäynnistää vaihtoehto.
7. paina Virtanappi vahvista uudelleenkäynnistys.

Toisin kuin tehdasasetusten palauttaminen, välimuistiosion pyyhkiminen ei vaikuta puhelimen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin, mikä ei johda tietojen menetykseen. Silti voit silti päättää varmuuskopioida kriittiset tiedot etukäteen.

Muut vaihtoehdot

• Pää nollaus. Voit halutessasi suorittaa perusasetusten palautuksen pyyhkiäksesi kaiken pois puhelinjärjestelmästäsi, mukaan lukien kaikki monimutkaiset virheet, ohjelmistovirheet ja haittaohjelmat, jotka ovat saattaneet estää laitteen sujuvaa toimintaa. Varmista, että varmuuskopioit kaikki tärkeät tiedot sisäisestä muistista muihin varmuuskopiointilaitteisiin tai tallennusvälineisiin, koska ne kaikki poistetaan prosessin aikana. Viimeisenä tuotoksena voit saada Sony Xperia L2: n toimimaan paremmin ja tuoreena uutena.
• Palvelu. Jos Sony Xperia L2 -laitteesi silti päätyi jäätymään ja viivästyi suoritettuaan kaikki aikaisemmat toimenpiteet, jopa perusasetusten palautuksen, se todennäköisesti tarvitsee huoltoa. Tietyt laitteen laitteistokomponentit ovat saattaneet saada jonkinlaisia ​​fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita edellisestä pudotuksesta tai nestemäisestä altistumisesta, ja tapa, jolla se toimii tällä hetkellä, on uusi oire. Voit tarkistaa ja arvioida laitteesi tarkemmin ottamalla sen lähimpään Sony-palvelukeskukseen.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.