#Huawei # Mate20Pro on ensiluokkainen huippuluokan Android-älypuhelinmalli, joka julkaistiin ensimmäisen kerran marraskuussa 2018. Puhelimen rakenteen laatu on hyvä, ja se on valmistettu alumiinikehyksestä, jonka lasia on sekä edessä että takana. Se käyttää 6,39 tuuman OLED-näyttöä, jonka resoluutio on 1440 x 3120 pikseliä ja jota suojaa Corning Gorilla Glass 5. Takana on kolminkertainen kamerajärjestelmä, kun taas etupuolella on 24MP-selfie-kamera. Konepellin alla on HiSilicon Kirin 980 octa -ydinprosessori, joka on yhdistetty 8 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme sitä, että Huawei Mate 20 Pro ei voi lähettää tekstiviestejä.

Jos sinulla on Huawei Mate 20 Pro tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Huawei Mate 20 Pro ei voi lähettää tekstiviestejä

Ennen kuin teet suositellut vianmääritysvaiheet tälle ongelmalle, on parasta varmistaa, että puhelimessasi ei ole uusinta ohjelmistoversiota. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Tämä ainakin minimoi mahdollisuuden, että ongelma johtuu vanhentuneesta ohjelmistoversiosta.

Varmista, että olet alueella, jolla on hyvä verkkosignaali

Aina on tiettyjä alueita, joilla operaattorillasi ei ole vastaanottoa. Jos satut olemaan tältä alueelta, et voi soittaa tai lähettää tekstiviestejä. Tarkistaaksesi, onko tämä kattavuuteen liittyvä ongelma, tarkista, saako puhelimesi hyvän signaalin. Tarkista myös, onko muilla saman verkon laitteilla sama ongelma välittömässä läheisyydessäsi, jotta verkon häiriö ei aiheuta mahdollisuutta.

Suorita pehmeä nollaus

On mahdollista, että tämä ongelma johtuu vioittuneista väliaikaisista tiedoista. Jos näin on, pehmeä nollaus voi yleensä korjata tämän, mikä voidaan tehdä helposti yksinkertaisesti käynnistämällä laite uudelleen. Tämä vaihe nollaa myös puhelimen ja verkkoverkon välisen yhteyden, mikä auttaa tässä tapauksessa.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, eikö Huawei Mate 20 Pro pysty lähettämään tekstiviestejä edelleen.

Tarkista SIM-korttisi

Puhelimen SIM-korttiin liittyvä ongelma voi myös aiheuttaa tällaisen ongelman. Jos tämä on SIM-korttiin liittyvä ongelma, voit korjata ongelman sammuttamalla puhelimen ja poistamalla SIM-kortin. Odota muutama minuutti, ennen kuin asetat SIM-kortin takaisin paikalleen, ja käynnistä sitten puhelin. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

On myös parasta yrittää käyttää toista SIM-korttia puhelimessasi, jotta viallinen SIM-kortti ei aiheuta ongelmaa.

On myös mahdollista, että tämä on tiliin liittyvä ongelma, esimerkiksi kun hyvitykset ovat loppuneet. Jos näin on, ota yhteyttä operaattoriin tässä asiassa.

Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Tämä ongelma voi johtua myös vioittuneeseen viestisovellukseen tallennetusta tiedosta. Varmistaaksesi, että tämä ei aiheuta ongelmaa, sinun on tyhjennettävä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Napauta Asetukset
• Napauta Sovellukset ja ilmoitukset
• Napauta Sovellukset
• Napauta Messaging-sovellusta
• Napauta Tallennus
• Napauta Tyhjennä välimuisti
• Palaa aloitusnäyttöön

Tarkista, eikö Huawei Mate 20 Pro pysty lähettämään tekstiviestejä edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Tämän ongelman voi aiheuttaa myös Google Play Kaupasta lataamasi sovellus. Tämä voi johtua sovelluksen virheistä tai sovelluksen ja puhelimen yhteensopivuusongelmista. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako lataamasi sovellus ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin pitämällä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan.
• Pidä virtapainiketta painettuna ja vapauta se, kun näet Huawei-logon näytöllä.
• Kun olet vapauttanut virtanäppäimen, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy kokonaan.
• Kun puhelin on käynnistynyt, “Vikasietotila” pitäisi näkyä ruudun alaosassa

Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti asentamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Nollaa verkkoasetus 

Tämä ongelma voi yleensä johtua puhelimesi vääristä verkkoasetuksista. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun on nollattava puhelinverkkoasetuksesi.

• Napauta Asetukset
• Napauta Lisäasetukset
• Napauta Varmuuskopioi ja palauta
• Napauta Verkkoasetusten palautus
• Valitse Verkkoasetusten palautus ja napauta sitä vielä kerran vahvistaaksesi toiminnon.

Tarkista, eikö Huawei Mate 20 Pro pysty lähettämään tekstiviestejä edelleen.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelimen erilliseen osioon tallennetut välimuistitiedot voivat joskus vioittua. Kun tämä tapahtuu, tämä aiheuttaa tiettyjä ongelmia puhelimessa. Voit poistaa ongelman mahdollisuuden poistamalla puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

• Sammuta puhelin.
• Paina laitteen äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Tarkista, eikö Huawei Mate 20 Pro pysty lähettämään tekstiviestejä edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on palautettava tehdasasetukset palautustilasta. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi, joten varmista, että sinulla on varmuuskopio ennen jatkamista.

• Sammuta puhelin.
• Paina laitteen äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
• Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
• Korosta äänenvoimakkuuspainikkeilla pyyhi välimuisti / palauta tehdasasetukset ja valitse se virtapainikkeella
• Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, yritä ottaa yhteyttä operaattoriin tässä asiassa tai tarkistaa puhelimesi palvelukeskuksesta.