Kuinka korjata Huawei Y7 Pro ei voi lähettää MMS-ongelmaa

#Huawei # Y7Pro (2019) on keskitason Android-älypuhelinmalli, joka julkaistiin ensimmäisen kerran tammikuussa 2019. Tässä laitteessa on kiiltävä muovinen runko, jossa 6,26 tuuman IPS-LCD-näyttö ja 720 x 1520 pikselin tarkkuus edessä. Se käyttää kaksoistakakamerajärjestelmää ja yhtä 16MP-itsekameraa edessä. Konepellin alla on Snapdragon 450 -prosessori, joka on yhdistetty 3 Gt: n RAM-muistiin, jonka pitäisi antaa useiden sovellusten toimia sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Huawei Y7 Pro ei voi lähettää MMS-ongelmaa.

Jos sinulla on Huawei Y7 Pro tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Ennen kuin teet mitään suositeltuja vianmääritysvaiheita tällä laitteella, on parasta varmistaa, että puhelimesi toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, sinun on ensin ladattava ja asennettava se. Kun puhelimesi on jo käynnissä viimeisimmällä päivityksellä, jatka seuraavia vaiheita.

Operaattorisi vaatii yleensä kaksi asiaa puhelimestasi, ennen kuin se voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä. Ensinnäkin sillä tulisi olla aktiivinen mobiilidatatilaus. Toiseksi sillä tulisi olla oikeat APN-asetukset.

Varmista, että puhelimesi voi siirtyä verkkoon mobiilidatatilauksen avulla ja että se saa hyvän datasignaalin, mieluiten LTE.

Jokaisella operaattorilla on oma ainutlaatuinen APN-asetuksensa. Vertaa operaattorin asetuksia puhelimesi asetuksiin ja tee tarvittavat muutokset laitteeseen tarvittaessa.

Puhelimen APN-asetusten käyttäminen:

Siirry Asetukset-valikkoon
Napauta Langaton verkko-osiota
Paina Mobiiliverkko
Paina Tukiaseman nimi

Jos puhelimesi täyttää molemmat yllä luetellut ehdot, mutta se ei silti pysty lähettämään ja vastaanottamaan multimediaviestiä, jatka seuraavien vianmääritysvaiheiden avulla.

Suorita pehmeä nollaus

Päivitä puhelinohjelmisto suorittamalla pehmeä nollaus. Tämä tehdään yleensä, kun puhelin ei vastaa, mutta sitä suositellaan myös tässä tapauksessa.

Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Kun puhelin käynnistyy uudelleen, tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Tyhjennä tekstiviestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Viestisovelluksesi tallentaa tietoja, joita käytetään yleisesti sen toiminnan nopeuttamiseen. Joissakin tapauksissa nämä tiedot voivat vioittua, mikä sitten aiheuttaa tämän ongelman. Jos näin on, välimuistin ja tämän sovelluksen tietojen tyhjentäminen auttaa.

Napauta Asetukset
Napauta Sovellukset
Napauta Sovellukset uudelleen
Napauta Messaging-sovellusta
Napauta tallennustilaa
Napauta tyhjennä välimuisti
Napauta Koti-näppäintä palataksesi aloitusnäyttöön

Tarkista, esiintyykö edelleen Huawei Y7 Pro -palvelua lähettämään multimediaviestejä.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa lataamasi ja puhelimeen asentamasi sovellus saattaa aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

Sammuta puhelin pitämällä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan.
Pidä virtapainiketta painettuna ja vapauta se, kun näet Huawei-logon näytöllä.
Kun olet vapauttanut virtanäppäimen, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna, kunnes puhelin käynnistyy kokonaan.
Kun puhelin on käynnistynyt, näytön alareunaan tulisi ilmestyä "Vikasietotila"

Jos ongelmaa ei esiinny tässä tilassa, on todennäköistä, että ongelman aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Puhelinjärjestelmän välimuistidataa käytetään nopeuttamaan pääsyä puhelimesi sovelluksiin. Joskus nämä tiedot voivat vioittua, mikä johtaa laitteeseen liittyviin ongelmiin. Jos haluat tarkistaa, aiheuttavatko vioittuneet välimuistitiedot ongelman, pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

Sammuta puhelin.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja laitteen virtapainiketta painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
Korosta ”pyyhi välimuistiosio” äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse se virtapainikkeella
Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianetsintävaihe, joka kannattaa harkita, jos kohtaat edelleen Huawei Y7 Pro ei voi lähettää MMS-ongelmaa, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen palauttamista, koska ne poistetaan prosessin aikana.

Sammuta puhelin.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja laitteen virtapainiketta painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan
Puhelin siirtyy varastojen palautustilaan
Korosta äänenvoimakkuuspainikkeilla pyyhi välimuisti / palauta tehdasasetukset ja valitse se virtapainikkeella
Käynnistä järjestelmä uudelleen, kun prosessi on valmis

Kun nollaus on valmis, varmista ensin, että puhelimella on oikeat APN-asetukset, ja yritä sitten lähettää MMS.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.