LG Prime 2 on AT&T: n tarjoama edullinen Android-älypuhelinmalli, joka sopii ihmisille, jotka haluavat vankan suorituskyvyn omaavan älypuhelimen ilman hämmentäviä ominaisuuksia. Siinä on 5,45 tuuman HD + -näyttö, neliytiminen Snapdragon-prosessori ja 3000 mAh: n akku pidempään käyttöaikaan. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, joissakin tapauksissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsittelemme LG Prime 2: n ei voi lähettää tekstiviestejä -ongelmaa.

Kuinka korjata LG Prime 2 ei voi lähettää tekstiviestejä -ongelma

Ennen kuin jatkat alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden kanssa, varmista, että puhelinohjelmisto on päivitetty. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin. Tämä minimoi mahdollisuuden, että ongelma johtuu vanhentuneesta ohjelmistoversiosta.

Varmista, että alueellasi on hyvä verkkosignaali

Saatat löytää itsesi alueelta, jolla ei ole vastaanottoa. Jos olet tällä alueella, et voi soittaa tai lähettää tekstiviestejä.Varmistaaksesi, onko tämä kattavuuteen liittyvä ongelma, tarkista, onko puhelimessasi voimakas verkkosignaali. Tarkista myös, onko muilla saman verkon laitteilla sama ongelma välittömässä läheisyydessäsi.

Suorita pehmeä nollaus

On mahdollista, että ongelma johtuu puhelimeen tallennetuista vioittuneista väliaikaisista tiedoista. Jos tämä on syyllinen, sinun on päivitettävä puhelinohjelmisto. Tämä voidaan tehdä käynnistämällä puhelin uudelleen, mikä eliminoi kaikki korruptoituneet väliaikaiset tiedot laitteessa. Tämä vaihe palauttaa myös puhelinyhteyden verkkoon, mikä voi auttaa korjaamaan ongelman.

• Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö LG Prime 2: lla tekstiviestejä edelleen.

Tarkista SIM-korttisi

Tämä ongelma voi johtua myös puhelimen SIM-kortin ongelmasta. Jos tämä johtuu SIM-kortin häiriöstä, voit korjata ongelman sammuttamalla puhelimen ja poistamalla SIM-kortin. Odota muutama minuutti, ennen kuin asetat SIM-kortin takaisin paikalleen, ja käynnistä sitten puhelin. Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Kokeile myös käyttää toista SIM-korttia puhelimessasi, jotta viallinen SIM-kortti ei aiheuta ongelmaa.

Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Joskus viestisovellukseen tallennetut tiedot voivat vioittua ja aiheuttaa tämän ongelman. Tämän korjaamiseksi sinun on tyhjennettävä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Napauta aloitusnäytössä Asetukset.
• Napauta Yleiset-välilehteä> Sovellukset ja ilmoitukset.
• Napauta Sovellustiedot.
• Napauta suodatinta valitaksesi seuraavat: Kaikki, Käytössä, Ei käytössä
• Napauta haluamaasi sovellusta ja sitten Tallennustila.
• Napauta Tyhjennä välimuisti tai Tyhjennä tiedot ja sitten KYLLÄ

Tarkista, esiintyykö LG Prime 2: lla tekstiviestejä edelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa

Joskus tämän ongelman voi aiheuttaa Google Play Kaupasta lataamasi sovellus. Jos haluat tarkistaa, aiheuttaako tämä ongelman, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Kun näyttö on päällä, pidä virtanäppäintä painettuna.
• Pidä virtapainiketta painettuna näkyvissä olevassa asetusvalikossa.
• Kun sinua kehotetaan käynnistämään se uudelleen vikasietotilassa, napauta OK.
• Kun laite on käynnistynyt uudelleen, se näyttää vikasietotilan näytön alareunassa.

Jos pystyt lähettämään ja vastaanottamaan tekstiviestejä tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa lataamasi sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Tietyn sovelluksen löytäminen tulee olemaan kokeiluversio. Poista yhden sovelluksen asennus ja tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Toista tätä, kunnes ongelmaa ei enää esiinny. Viimeisin poistamasi sovellus todennäköisesti aiheuttaa ongelman.

Nollaa verkkoasetukset

Joissakin tapauksissa ongelma johtuu puhelimen vääristä verkkoasetuksista. Tämän mahdollisuuden poistamiseksi sinun on nollattava puhelinverkkoasetuksesi.

Kun palautat puhelimesi verkkoasetukset, sovelletaan seuraavaa:

• Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
• Tallennetut jaetut yhteydet poistetaan.
• Pariliitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
• Taustatietojen synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
• Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletusasetuksiin.
• Verkon valintatila asetetaan automaattiseksi.
• Ensisijainen matkapuhelinverkkotyyppi asetetaan parhaaksi.

Voit nollata noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Etsi ja napauta Asetukset pyyhkäisemällä missä tahansa aloitusnäytössä vasemmalle.
• Valitse Yleiset-välilehti tai siirry kohtaan Nollaa.
• Napauta Verkkoasetusten palautus> NOLLAA ASETUKSET> Nollaa asetukset.
• ”Verkkoasetukset on palautettu” -viesti vilkkuu hetkeksi osoittamaan, että nollaus on valmis.

Tarkista, esiintyykö LG Prime 2: lla tekstiviestejä edelleen.

Pyyhi välimuistiosio

Puhelimen erilliseen osioon tallennetut väliaikaiset tiedot voivat joskus vioittua. Kun näin tapahtuu, laitteessa voi esiintyä ongelmia. Varmistaaksesi, että tämä ei aiheuta ongelmaa, sinun on tyhjennettävä puhelimen välimuistiosio.

• Napauta aloitusnäytössä Asetukset.
• Napauta Yleiset-välilehteä.
• Napauta Tallennus> Sisäinen tallennustila.
• Odota, kunnes valikkovaihtoehdot lasketaan loppuun.
• Napauta Vapauta tilaa.
• Napauta Väliaikaiset tiedostot ja raakatiedostot.
• Valitse seuraavat vaihtoehdot: Välimuistissa olevat tiedot, Lokeron väliaikaiset tiedostot, Raakatiedostot kamerasta
• Napauta Poista> POISTA.

Tarkista, esiintyykö LG Prime 2: lla tekstiviestejä edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit suorittaa, jos puhelin ei vieläkään pysty lähettämään tekstiviestiä, on tehdasasetusten palautus. Huomaa, että tämä poistaa puhelintietosi, joten kannattaa varmuuskopioida puhelimen tiedot ennen jatkamista.

• Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin ennen tehdasasetusten palauttamista.
• Aloitusnäytössä Asetukset.
• Napauta Yleiset-välilehteä.
• Napauta Käynnistä uudelleen ja palauta.
• Napauta Tehdasasetusten palautus.
• Napauta haluttaessa Poista SD-kortti -valintaruutua.
• Napauta NOLLAA PUHELIN - Poista kaikki - NOLLAA

Voit myös palauttaa tehdasasetukset laitteistoavaimilla.

• Varmuuskopioi kaikki sisäisen muistin tiedot ennen perusasetusten palautusta.
• Sammuta laite.
• Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta pitkään.
• Kun LG-logo tulee näkyviin, vapauta nopeasti virtapainike ja pidä sitä sitten painettuna samalla kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Kun näkyviin tulee Poista kaikki käyttäjätiedot (mukaan lukien LG ja operaattorisovellukset) ja nollaa kaikki asetukset -viesti, korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella.
• Palauta laite painamalla virtapainiketta

Jos ongelma esiintyy edelleen nollauksen jälkeen, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi.

Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Yritämme auttaa.