Sisältö

• Kuinka tehdä vianmääritys Galaxy Note 9: lle vastaamattomalla kosketusnäytöllä?

Samsung Galaxy Note 9: n kaltaisen ensiluokkaisen puhelimen reagoimaton kosketusnäyttö olisi painajainen varsinkin, jos puhelin kärsi pudotuksesta ennen ongelman alkamista, koska on hyvin mahdollista, että ongelman syy on fyysinen vaurio. Kaikki kosketusnäyttöongelmat eivät kuitenkaan johdu fyysisistä vahingoista, koska jo nyt on tapauksia, joissa se johtuu vain pienestä ongelmasta laiteohjelmistossa tai sovelluksissa.

Puhelimen omistajana sinun on tehtävä joitain vianmääritysmenettelyjä selvittääkseen, mikä ongelma on ja mitä sinun on tehtävä sen korjaamiseksi. Tässä viestissä käyn läpi käytännössä vianmäärityksen huomautuksessasi 9 reagoimattomalla näytöllä tai näytöllä. Yritämme tyhjentää kaikki mahdolliset ratkaisut, kunnes pystymme tunnistamaan ongelman. Joten jatka lukemista, koska voimme auttaa sinua tämän viestin kautta.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, muista siirtyä vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia ​​asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Kuinka tehdä vianmääritys Galaxy Note 9: lle vastaamattomalla kosketusnäytöllä?

Tässä on käytännöllisimpiä tapoja, joita voit tehdä, jos Note 9: n kosketusnäyttö ei ole niin reagoiva kuin sen pitäisi olla tai yksi vastaa ollenkaan. Yritä nähdä, mikä sopii sinulle ...

Puhdista näyttö - omistajana sinun pitäisi olla ensimmäinen, joka tietää tai ymmärtää, onko ongelma vakava vai ei. Jos puhelimeen on kytketty virta ja kaikki toimii oikein, paitsi kosketusnäyttö, voit melkein heti todeta, että ongelma on vähäinen ja voit ehkä korjata sen vain pyyhkimällä sen pois kuivalla, puhtaalla liinalla. Sen lisäksi sinun on myös varmistettava, että kätesi ja sormesi ovat puhtaat.Pelkkä käsien peseminen puhtaalla vedellä riittää ja jos kosketusnäyttö ei vieläkään vastaa tämän jälkeen, siirry seuraavaan menettelyyn.

Poista näytönsuoja - Jos olet asentanut näytönsuojan ennen tämän ongelman alkamista, se voi olla syyllinen ja paras tapa puuttua sen poistamiseen. Kuitenkin, jos jo olemassa oleva suoja on jo edes ennen ongelman alkamista, älä poista sitä varsinkin, jos siinä ei ole lainkaan naarmuja. Suojat on nykyään valmistettu karkaistua lasia varten ja ne on räätälöity johtamaan kapasitiivisia kosketuksia, ja on epätodennäköistä, että ne aiheuttaisivat tällaista ongelmaa, varsinkin jos se on jo asennettu jo ennen ongelman alkua.

Käynnistä Note 9 uudelleen pehmeästi - Toinen mahdollisuus, jota meidän on tutkittava, on mahdollisuus, että tämä ongelma voi johtua pienestä laiteohjelmisto-ongelmasta tai ongelmasta, jonka aiheuttavat sovellukset, erityisesti Fortnite-prosessori-intensiiviset pelisovellukset. Useimmiten tässä tapauksessa pakotettu uudelleenkäynnistys riittää ongelman korjaamiseen, ja näin teet: pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes puhelin käynnistyy uudelleen . Tämän jälkeen tarkkaile puhelintasi tarkasti, jotta tiedät, onko kosketusnäyttö edelleen toimintahäiriö. Jos näin on, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Suorita puhelin vikasietotilassa - Tämän tarkoituksena on sulkea pois mahdollisuus, että ongelma johtuu joistakin kolmannen osapuolen sovelluksista ja palveluista. Tällöin poistat väliaikaisesti käytöstä kaikki puhelimesi kolmannen osapuolen elementit ja jos kosketusnäyttö toimii täydellisesti, kun se on tässä tilassa, vahvistetaan, että ongelman syy on kolmas osapuoli. Selvitä mikä sovellus on ja poista se ongelman korjaamiseksi.

Suorita master-nollaus - Sinun on tehtävä tämä toimenpide, jos kosketusnäyttö ei edelleenkään vastaa edellä mainittujen toimenpiteiden suorittamisen jälkeen tai kun puhelin on vikasietotilassa. Perusasetusten palautus poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedostot ja tiedot, joten tee mahdollisuuksien mukaan varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi. Jos ongelma jatkuu ongelman korjaamisen jälkeen tämän toimenpiteen jälkeen, sinun on tuotava se takaisin kauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.

Näin palautat Galaxy Note 9: n tiedostojen varmuuskopioinnin jälkeen:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 Instagram-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti
• Kuinka toistaa YouTube-videoita taustalla Galaxy Note 9: lle
• Valokuvien siirtäminen Galaxy Note 9: stä tietokoneelle
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 jäätyy videosovelluksia käytettäessä
• Peilaus televisioon Galaxy Note 9: ssä Samsung Smart View -sovelluksen avulla

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.