Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S9 Plus ei sammu, käynnistyy satunnaisesti uudestaan ​​itsestään
• Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy S9 Bluetooth -ongelma: ei salli musiikin hallintaa, kun se on yhdistetty ajoneuvon Bluetoothiin
• Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9, joka ei asenna sovelluksia ja jos Google-tiliä ei synkronoida
• Ongelma # 4: Kuinka korjata Galaxy S9: n tekstiviestiongelma: kohdistin hyppää satunnaisesti, kun lähetät tekstiviestejä, lähetetyt viestit katoavat lähettämisen jälkeen

Tervetuloa toiseen tämän päivän vianmääritysartikkeliin! Tässä viestissä käsittelemme neljä # GalaxyS9-ongelmaa, joista jotkut teistä ilmoittivat meille. Jos sinulla on samanlainen kokemus kuin yksi alla mainituista tapauksista, muista tarkistaa myös ongelman kuvauksiin sisältyvät vianmääritysvaiheet, jotta voit kokeilla niitä myös.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S9 Plus ei sammu, käynnistyy satunnaisesti uudestaan ​​itsestään

Galaxy S9 Plus sammuu itsestään, kun akku on ladattu täyteen. Virtaa alas, kun se menee nukkumaan. Jos jatkan sen käyttöä, se on ok. Toimii samalla vikasietotilassa. Pehmeä nollaus, ei hyvää. Pyyhi välimuistiosion, sama asia. Varmuuskopioitu, tehdasasetusten palautus, ladattu uudelleen. Nyt se ei sammu, mutta se käynnistyy uudestaan ​​itsestään. Laita se vikasietotilaan, seuranta. Ole hyvä ja neuvoo? Turhautunut, heikkenevä, melkein valmis myymään ja palaamaan pimeälle puolelle ... (Apple): 0 Kiitos.

Ratkaisu: Suurin osa Samsung Galaxy -laitteiden ohjelmistoihin liittyvistä ongelmista korjataan tehdasasetusten palautuksella. Koska emme tiedä laitteesi koko historiaa ja sen laitteiston nykytilaa, voit olettaa, että ongelma ei välttämättä ole korjattavissa. Se voi olla laiteohjelmiston koodausongelma, johon et voi tehdä mitään, tai tuntematon laitteiston toimintahäiriö. On ensimmäinen kerta, kun kohtaamme tämän ongelman S9: ssä, joten on myös turvallista sanoa, että se voi olla eristetty. Eniten mitä voit tehdä nyt, on tarkistaa, esiintyykö ongelma, vaikka tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ei olisi asennettu kolmannen osapuolen sovelluksia. Yritä pyyhkiä puhelin uudelleen tehdasasetusten palauttamisen avulla ja anna sen toimia muutaman päivän ajan lisäämättä mitään sovellusta. Jos ongelma jatkuu siinä tilassa, et voi tehdä mitään muuta. Suosittelemme, että otat yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat tutkia tätä epätavallista tapausta.

Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy S9 Bluetooth -ongelma: ei salli musiikin hallintaa, kun se on yhdistetty ajoneuvon Bluetoothiin

Samsung Galaxy S9 -laitteeni muodostaa yhteyden Toyotani Bluetoothiin, mutta muutama päivä sitten en voi enää hallita musiikkia autoni kautta. En voi pikakelata kappaleita eteenpäin ohjauspyörälläni kuten aikaisemmin pystyin, voin tehdä sen puhelimeni kautta, mutta en hallintalaitteiden ja auton kautta. Olen yrittänyt verrata laitetta ja käynnistää sekä puhelimen että järjestelmän uudelleen ajoneuvossa, mutta minulla on edelleen ongelmia. IPhonen liitäntä toimii ja toimii hienosti. Jälleen on selvää, että se yhdistää musiikkia, mutta en voi käyttää auton ohjaimia vain puhelimella.

Ratkaisu: Bluetooth-ongelmat johtuvat lähinnä yhteensopimattomuudesta. Tällaisia ​​tilanteita esiintyy sen jälkeen, kun puhelin on päivitetty uusimpaan käyttöjärjestelmään. Jotkin järjestelmäpäivitykset päivittävät puhelimien Bluetooth-tuen, jolloin vanhemmat järjestelmät löytyvät ajoneuvoista. Koska ajoneuvon Bluetooth ei yleensä saa päivityksiä yhtä usein kuin muut kannettavat laitteet, kuten puhelimet, yhteensopimattomuusongelmat ovat yleensä pysyviä. Jotkut näistä yhteensopimattomuusongelmista voivat olla yhtä yksinkertaisia, jos pariliitoksen muodostaminen tai yhdistäminen epäonnistuu, kun taas toiset aiheuttavat päätoiminnon täydellisen menetyksen.

Bluetooth-ongelmien kohdalla loppukäyttäjä voi tehdä vain niin paljon. Yleisin vianmääritysvaihe, joka on tehtävä ensin, on selvittää, auttaako laitteiden uudelleenpariliitos. Jos et ole vielä kokeillut sitä, poista kaikki pariliitokset molemmista järjestelmistä ennen yhteyden muodostamista uudelleen.

Jos pariliitos ei toimi, voit yrittää päivittää ajoneuvossa olevan Bluetooth-järjestelmän. Jotkut autonvalmistajat saattavat käyttää päivitettävää Bluetoothia (useimmat pysyvät kuitenkin sellaisina kuin ne ovat). Yritä tarkistaa autoliikkeestä, jos siihen on tapa. Voit myös yrittää tutustua autosi käyttöoppaaseen selvittääksesi, onko autosi Bluetooth-tekniikkaa mahdollista päivittää etänä.

Jos molemmat vianetsintätavat eivät toimi tai jos olet jo kokeillut niitä etukäteen, et onnistu. Toisin kuin puhelimesi ohjelmisto, gadgetien Bluetooth-koodi on suunniteltu pysymään sellaisena kuin ne ovat niin säätämässä, lukuun ottamatta tavallista asetusvalikkoa (jos käytettävissä) on mahdotonta. Yritä työskennellä autoliikkeen kanssa saadaksesi päivitysvaihtoehtoja, tai voit käyttää muita älypuhelimia, jotka saattavat silti olla täysin yhteensopivia.

Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9, joka ei asenna sovelluksia ja jos Google-tiliä ei synkronoida

Hei. Minulla on ollut ongelmia Samsung Galaxy S9: n kanssa. Se alkoi sovelluksilla, jotka lakkaavat toimimasta. Kun poistin ne ja halusin asentaa ne uudelleen, Google Play Kauppa antoi minulle tietoja siitä, että "Laitetta ei ole". Vain muutama päivä sitten sain ilmoituksen päivittää Viber, ja kun halusin tehdä niin, en pystynyt ja sain virheen noudettaessa tietoja palvelimelta. [RH-01]. Hävitin kaikki sovellukseni (Uber, Via, Viber), enkä voi asentaa / päivittää niitä uudelleen.

Google-tiliä ei myöskään voi synkronoida. Käytän AT&T: tä, eivätkä kaupan ihmiset voineet auttaa minua. Näyttää siltä, ​​ettei kukaan tiedä mikä ongelma on.

Ratkaisu: Ongelman syy liittyy todennäköisesti Google-tiliisi. Voit tarkistaa tämän seuraavasti:

Vahvista Google-tilisi

Ensinnäkin haluat varmistaa, että voit kirjautua sisään Google-tiliisi. Avaa verkkoselain ja kirjaudu mihin tahansa Google-palveluun, kuten Gmailiin. Varmista, että käytät samaa tiliä puhelimessasi.

Poista ja lisää Google-tili laitteesta

Kun olet varmistanut, että pystyt kirjautumaan sisään Google-tiliisi, poista Google-tilisi puhelimesta seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Pilvi ja tilit.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google-tiliäsi, jonka haluat poistaa.
5. Napauta Poista tili -painiketta.

Kun olet poistanut tilin, käynnistä puhelin uudelleen ja lisää se takaisin.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Pilvi ja tilit.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Lisää tili.

Poista Google Services Framework -sovelluksen tiedot

Jos uudelleenkirjautuminen Google-tilillesi ei auta, tärkeän Google-sovelluksen, nimeltään Google Services Framework, tietojen tyhjentäminen voi toimia. Voit tyhjentää sovellustiedot seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Palauta kaikki ohjelmistot oletusarvoihin

Jos kaikki muu epäonnistuu, älä epäröi tehdä tehdasasetusten palautus. Se pakottaa kaikki ohjelmistotiedot palautumaan oletusarvoihinsa. Varmuuskopioi kaikki korvaamattomat henkilötiedot ennen niiden tekemistä.

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 4: Kuinka korjata Galaxy S9: n tekstiviestiongelma: kohdistin hyppää satunnaisesti, kun lähetät tekstiviestejä, lähetetyt viestit katoavat lähettämisen jälkeen

Äskettäisen ohjelmistopäivityksen jälkeen puhelin on ollut kaikenlainen outo. Tekstiviestien lähettämisen aikana palkki löytää satunnaisesti uuden paikan ja seuraavan asian, jonka tiedän, tekstiviestit keskellä aiemmin kirjoitettua. Hyvin suuri viive painikkeen vastauksessa ennen kuin sanat edes näkyvät. Ikään kuin haamu kirjoittaisi sen sijaan. Viimeinkin, kun olen lähettänyt viestejä ja se osoittaa lähetettyjen, suljen ne takaisin ja lähettämäni viestit eivät enää ole siellä. Mitään tätä ei ole koskaan tapahtunut. Se on jo erittäin ärsyttävää.

Ratkaisu: Lajitteluongelma tekstiviestisovelluksissa voi tapahtua, jos järjestelmän päivämäärä ja aika ovat väärät. Muista käyttää verkon päivämäärää ja kellonaikaa tai asettaa oikea päivämäärä ja kellonaika laitteellesi manuaalisesti ongelman ratkaisemiseksi.

Jos ongelma ei poistu oikean päivämäärän ja kellonajan asettamisen jälkeen, tekstiviestisovelluksessa voi olla vika. Palauta se oletusasetuksiin tyhjentämällä tiedot. Katso yllä olevista vaiheista (ongelma # 3), kuinka sovelluksen tiedot poistetaan.

Toinen hyvä vianetsintävaihe tässä tilanteessa on laitteen asetusten tyhjentäminen. Tämä on hyvä askel kokeilla ennen tehokkuuden palauttamista. Kaikkien S9-asetusten tyhjentäminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa asetukset.
5. Vahvista napauttamalla NOLLAA ASETUKSET.
6. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Joidenkin sovellusvirheiden korjaaminen voi viedä aikaa. Jos haluat nähdä, johtuuko ongelma itse tekstiviestisovelluksesta ja sen tietojen tyhjentäminen ei ratkaise sitä, kokeile toista viestisovellusta. Play-kaupasta voit asentaa monia sellaisia ​​sovelluksia. Googlen oma Android Messages on hyvä aloittaa.

Lopuksi, jos ongelma ei poistu kaikkien yllä olevien ehdotusten tekemisen jälkeen, kokeile tehdasasetusten palauttamista. Katso yllä olevista vaiheista S9: n pyyhkiminen.