#Google # Pixel3XL on yksi kahdesta hakukoneiden viime vuonna julkaisemasta lippulaitteesta, joka tunnetaan parhaiten suuresta näytöstä. Tässä puhelimessa on 6,3 tuuman P-OLED-näyttö rungossa, joka on valmistettu alumiinikehyksestä ja Corning Gorilla -lasilla sekä edessä että takana. Konepellin alla on Snapdragon 845 -prosessori yhdistettynä 4 Gt: n RAM-muistiin. Yksi hieno asia tässä laitteessa on, että se saa aina uusimman ohjelmistoversion ennen muita laitteita. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä osassa käsitellään tietojen palauttamista Google Pixel 3XL: stä rikkinäisellä näytöllä.

Jos sinulla on Google Pixel 3 XL tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka palauttaa tietoja Google Pixel 3XL: stä rikkinäisellä näytöllä

Ongelma:Pudotin Google Pixel 3XL -laitteeni ja ruudun ylempi kolmasosa näytti edelleen, mutta loput näytöstä menivät mustiksi ja heikkenivät hieman. Aluksi pystyin vielä avaamaan puhelimen lukituksen ja napsauttamaan kuvakkeita ja sovelluksia, jos napautin niiden sijainteja, mutta yritetty sammuttaa se sitten uudelleen ja toivoa jonkinlaista parannusta, näyttö paheni eikä voinut edes avata sitä sammuta se tai mikä tahansa muu. Minulla on kaikki yhteystietoni kirjoitettu muistiin ja kaikki kuvat on tallennettu Google-tililleni, mutta Muistiossa on paljon tärkeitä asioita, joita yritän palauttaa. Voinko tehdä mitään temppuja, jotta näyttö toimisi riittävän kauan sen saamiseksi, vai onko palveluntarjoajani (Verizon) jollain tavalla mahdollista palauttaa se, jos otan yhteyttä heihin?

Ratkaisu: Paras tapa palauttaa tietoja tällä hetkellä puhelimessasi on vaihtaa näyttö ensin, koska et voi olla vuorovaikutuksessa laitteen kanssa ilman kosketusnäytön apua. Voit kuitenkin yrittää suorittaa alla luetellut vaiheet ja tarkistaa, pystytkö varmuuskopioimaan puhelintietosi.

Tarkista Google Drive -tilisi

Jos olet ottanut puhelimen Varmuuskopioi Google Driveen -ominaisuuden käyttöön, voit käyttää tietojasi millä tahansa laitteella.

Huomaa, että tämä toimii vain, jos olet aiemmin noudattanut alla lueteltuja vaiheita.

• Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
• Navigoi: Asetukset> Järjestelmän tiedot -kuvake> Lisäasetukset.
• Napauta Varmuuskopiointi-kuvake.
• Kytke virta napauttamalla Varmuuskopioi Google Driveen -kytkintä.
• Varmista tilikentästä, että luet sopivan tilin.

Kokeile käyttää toista Pixel 3XL: tä oppaana

Jos puhelimen näyttö on musta, mutta kosketusnäyttö toimii edelleen, voit silti navigoida näytöllä toisen Pixel 3XL -laitteen avulla. Voit pyyhkäistä näyttöä ja ottaa tiedonsiirron käyttöön.

Jos yllä olevat vaiheet eivät toimi, ainoa vaihtoehto on vaihtaa näyttö huoltokeskukseen.