Sisältö
Jäädytetty Samsung Galaxy S8 Plus saattaa olla merkki pienestä ongelmasta tai monimutkaisesta laitteisto-ongelmasta. Sinun on tehtävä jotain voidaksesi tietää, mitä puhelimellasi todella on. Jos olet tämän puhelimen omistaja ja olet äskettäin kohdannut samanlaisen ongelman, sinun on tehtävä vianetsintä, koska sinulla on aina laukaus korjata se.
Tässä viestissä käyn läpi vianmäärityksen Galaxy S8 Plus -puhelimessa, joka on jäätynyt tai ei enää vastaa. Ongelma saattaa tuntua hyvin monimutkaiselta ongelmalta laiteohjelmistossa tai laitteistossa, mutta todellisuudessa se ei ole kokemuksemme perusteella. No, muutamia tapaamisia olemme havainneet, joissa ongelma johtui fyysisestä vahingosta, mutta niin kauan kuin tiedät, että puhelimesi ei kärsinyt voimasta, joka voisi johtaa fyysiseen vaurioon, pidämme kiinni siitä, että on vain pieni asia.
Ennen kuin jatkat vianmääritystä, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, käy sitten vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi sinulle parhaiten sopivan ratkaisun. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota meihin yhteyttä Android-kysymysten kautta.
Jäädytetyn Galaxy S8 Plus -laitteen pakastuksen purkaminen
Kun puhelin jähmettyy yhtäkkiä ilman näkyvää syytä tai syytä, sinun on ensin oletettava, että laiteohjelmisto kaatui. Tämä on yleisin syy, miksi Android-puhelimet, jopa S8 Plus: n kaltaiset premium-puhelimet, voivat lopettaa vastaamisen milloin tahansa päivästä. Onneksi on helppo tapa saada se vastaamaan uudelleen - uudelleenkäynnistys.
Ensimmäinen ratkaisu: Pakotettu uudelleenkäynnistys
Oikein! Uudelleenkäynnistys voi korjata tämän ongelman, mutta se ei ole vain normaali uudelleenkäynnistys, koska puhelin ei vastaa riippumatta siitä, kuinka kauan painat virtanäppäintä. Sinun on tehtävä pakotettu uudelleenkäynnistys, joka vastaa akkua vetävää menettelyä. Tämä on tehokkain tapa korjata laiteohjelmiston kaatumiset tai pienet järjestelmäongelmat. Näin teet sen:
- Paina ja pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä vähintään 10 sekunnin ajan.
Jos tämä onnistuu, puhelin saattaa käynnistyä uudelleen normaalisti. Jos puhelimesi ei silti vastaa, tee se vielä muutama kerta, tai voit kokeilla tätä.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
- Paina sitten virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuspainiketta.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.
Toinen toimenpide on periaatteessa sama kuin ensimmäisessä vain, että varmistamme, että painat virtanäppäintä äänenvoimakkuuden vähennyksen jälkeen, koska muuten tekemällä ei saada samanlaisia tuloksia.
Jos kuitenkin Galaxy S8 Plus ei vieläkään vastaa tähän, siirry seuraavaan ratkaisuun.
ASIANTUNTIJAT:
- Galaxy S8 Plus jumittui käynnistyssilmukkaan, Android ei käynnisty ja jäätyy päivityksiä asennettaessa
- Mitä tehdä Samsung Galaxy S8 Plus -laitteellesi, joka toimii niin hitaasti ja hitaasti sovellusten avaamisessa [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti Omat tiedostot ovat pysähtyneet" -virheen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on lopetettu" -virheen [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, jos uusi Samsung Galaxy S8 Plus kokee mustan kuolemanäytön [Vianmääritysopas]
Toinen ratkaisu: Lataa ja pakota uudelleen
Ensimmäisen ratkaisun tekemisen jälkeen ja puhelimesi ei vieläkään vastaa, on mahdollista, että akku on tyhjentynyt. Akun tyhjennys ei todellakaan ole ongelma, mutta asia on, että jos laitteistoa ja laiteohjelmistoa ei ole suljettu kunnolla, koska käytit puhelinta, kun akku oli loppumassa, se voi johtaa järjestelmän kaatumiseen ja lisäät tosiasian että paristo on tyhjä. Luonnollisesti, kun puhelin kaatuu, se ei reagoi normaaliin uudelleenkäynnistykseen, joten sinun on todella tehtävä ensimmäinen ratkaisu, mutta jos akku on tyhjentynyt, laite ei silti vastaa. Voit korjata tämän seuraavasti:
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan. Käytä ehdottomasti langallista laturia.
- Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä virta- / datakaapelilla.
- Riippumatta siitä, näytetäänkö puhelimen latautuvan vai ei, jätä se kytkettynä laturiinsa vähintään 10 minuutiksi.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
- Paina sitten virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuspainiketta.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.
Jos ongelma johtui järjestelmän kaatumisesta, mikä tahansa kahdesta ratkaisusta toimi ja voit saada puhelimesi vastaamaan uudelleen. Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, yritä kuitenkin käyttää puhelinta palautustilassa ja jos se onnistuu, voit yrittää pyyhkiä ensin välimuistiosion ja suorittaa perusasetusten palautuksen. Mutta sinun pitäisi tietää, että jos puhelin käynnistyy palautustilassa, voit jo pitää ongelman korjattuna, koska puhelin on jo käynnistynyt.Mutta näin käynnistät S8 Plus -sovelluksen palautustilassa ja teet perusasetusten palautuksen:
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestejä, joita saatat haluta lukea:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on lopetettu" -virheen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata nyt hitaasti toimiva Samsung Galaxy S8 Plus -sovelluksesi kuukauden käytön jälkeen [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, jos uusi Samsung Galaxy S8 Plus kokee mustan kuolemanäytön [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy S8 Plus viivästyy ja näyttää "Valitettavasti asetukset on pysäytetty" -virheen [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy S8 Plus jumittuu logoon käynnistyksen yhteydessä [Vianmääritysopas]